中邮人寿保险股份有限公司福建分公司（以下简称“采购人”）拟就“中邮人寿保险股份有限公司福建分公司续期电话呼出业务外包项目竞争性磋商”(采购编号：ZYFJ-2023-001)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，该项目资金来自采购人自筹，出资比例为100%。现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

1、项目名称：中邮人寿保险股份有限公司福建分公司续期电话呼出业务外包项目

2、采购编号：ZYFJ-2023-001

3、项目概述：中邮人寿保险股份有限公司福建分公司拟开展续期电话呼出业务外包项目。具体要求详见磋商文件第五部分：技术（服务）规范。

4、采购内容：

合同包1：中邮人寿保险股份有限公司福建分公司续期电话呼出业务外包项目

注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。

（2）本项目/包预算为10万元（含税），详见《采购标的一览表》，供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。

5、供应商资格条件:

5.1.供应商须是在中华人民共和国境内工商行政管理部门注册的企业法人或其他组织，具有相当经济实力和良好的信誉，并承认和履行采购文件中的各项规定。须提供有统一社会信用代码的营业执照，所有证件在有效期内；供应商在采购过程中如发生法人或负责人、经营范围等信息变更事项，应及时提供已变更的营业执照复印件。

5.2.供应商须提供供应商代表人身份证复印件；法定代表人授权书原件，包含接受授权方在供应商公司近三个月社保缴纳证明(供应商代表是法定代表人无需提供)。

5.3.供应商须可开具增值税专用发票，并承诺成交后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。（提供承诺函）

5.4.财务要求：供应商财产没有处于被接管、冻结、破产状态，供应商须提供2022年度审计报告或基本开户行出具的有效的资信证明（若资信证明中有注明“复印无效”字眼，供应商须在响应文件正本中提供资信证明原件）。

5.5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。供应商须提供响应截止时间前(不含响应截止时间的当月)六个月内任意1个月的缴税和社会保障资金证明。

5.6.具备履行合同所必需设备和专业技术能力的声明函。(见响应文件格式)

5.7.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购包响应或未划分采购包的同一采购项目响应。(见响应文件格式)

5.8.供应商须承诺在采购人采购活动中未提供过虚假信息；(见响应文件格式)

5.9.参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录和无行贿犯罪记录的书面声明。(见响应文件格式)

5.10.被列入“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”的供应商，不得参与本项目采购活动[查询渠道: 信用中国查询系统]；被列入政府采购严重违法失信行为记录名单[查询渠道: 中国政府采购网 （www.ccgp.gov.cn）]的供应商，不得参与本项目采购活动。（供应商应按采购文件第四章的要求自行登陆相关网站查询并打印信用信息记录，查询日期须在本磋商公告发布日期当日或之后，在响应文件中提供网页打印件并加盖相应人公章）

5.11.供应商须提供廉洁自律承诺书。(见响应文件格式)

5.12.被中国邮政集团有限公司或中邮人寿保险股份有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购活动。(见响应文件格式)

5.13.供应商与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。(见响应文件格式)

5.14.本项目不得转包、分包，不接受联合体参与磋商响应。(见响应文件格式)

5.15.业绩要求：供应商具备2020年1月1日以来实施客户服务类业务（外呼类）项目外包经验，须提供合同复印件，合同须提供至少一张发票复印件。（以上案例证明材料包括但不限于：合同列表、合同首页、日期页、合同清单页、合同关键页等有效证明材料，可在清单里标明采购数量、产品和服务信息等，并加盖公章。如所提供合同案例签署主体非本项目供应商，应出具相关说明文件，明确该合同实施主体并加盖双方公章，未提供的，磋商小组有权不予认可。）

6、采购文件的获取方式：

（1）报名及采购文件获取方式：凡有意参加者，请于2023年12月13日至2023年12月18日，每日上午08：30时至11：30时，下午14：30时至17：30时(北京时间，下同)，在中邮人寿保险股份有限公司福建分公司报名。通过现场或邮件获取磋商文件，供应商将贵公司相关信息（含公司名称、公司电话、联系人、手机、传真、电子邮箱、公司地址、参与响应的项目名称及项目编号）填写清楚，加盖公章，现场提交我司联系人或发邮件至我司（zyrsbxfj001@163.com），可打电话与项目经办人确认报名成功与否。

磋商文件领取地点：福州市鼓楼区温泉街道得贵路 26号邮政广场24层中邮人寿保险股份有限公司福建分公司

（2）提交响应文件截止时间及地点：响应文件应于2023年12 月21日上午9:30（北京时间）之前提交到福州市鼓楼区温泉街道得贵路 26号邮政广场24层中邮人寿保险股份有限公司福建分公司，逾期收到的或不符合规定的响应文件将被拒绝。

本项目支持供应商通过邮寄方式参与响应，但邮寄过程产生的延误、丢失、损坏等情形，由供应商自行负责。响应文件递交时间以快递到达时间为准(请各供应商充分考虑快递运输时间)，逾期收到的或不符合规定的响应文件将被拒绝。响应文件寄出后，供应商须将快递公司名称及快递单号发送至采购人电子邮箱(zyrsbxfj001@163.com)。各供应商要密切关注各地的疫情防控特别是现场准入、管理要求，防止影响自身参加磋商。

（3）磋商时间：于2023年12 月21日上午9:30（北京时间）；磋商地点：福州市鼓楼区温泉街道得贵路 26号邮政广场25层中邮人寿保险股份有限公司福建分公司会议室。

7、发布公告的媒体：

本次竞争性磋商公告同时在中国邮政集团有限公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、（http://）、中邮人寿保险股份有限公司官网（https://www.chinapost-life.com/）上发布。

8、联系方式：

采购人：中邮人寿保险股份有限公司福建分公司

地址：福建省福州市鼓楼区沙帽井3号福建邮政广场主楼24层

联系方法：林女士、陈先生 0591-********、0591-********

附：

采购标的一览表

注：

1、本项目供应商须按开标一览表格式进行报价，供应商的报价超过最高限价的，其响应将被拒绝。

2、数量为预估数量，具体以实际发生为准。

3、供应商对合同包内所有品目号内容响应时必须完整。评标与授标以合同包为单位。

4、本项目不允许成交人以任何名义和理由进行转包、分包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为成交人违约；成交人违约对采购人造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。