2023年中国联通威海市分公司服务热线中心平台扩容购置服务项目谈判公告（二次）

2023年中国联通威海市分公司服务热线中心平台扩容购置服务项目（项目编号：威海联通竞争性谈判〔2023〕014号）已由中国联合网络通信有限公司威海市分公司批准采用竞争性谈判采购，采购资金来自企业自筹，项目出资比例为100%，采购人为中国联合网络通信有限公司威海市分公司，采购代理机构为河北通信工程招投标有限公司。现进行公开竞争性谈判，有意向的潜在应答人可前来参与。

1.1项目名称：2023年中国联通威海市分公司服务热线中心平台扩容购置服务项目

1.2项目情况：我公司名单制大客户，拟对服务热线中心受理平台扩容改造，以保证客户系统的稳定运行，加快群众反映意见的流程流转，提升威海市民满意度，拟对该项目进行投资。。

1.3采购内容：平台软件扩容升级，包括：云应用一体机平台升级、大屏显示系统升级、呼叫中心话务热备、云应用一体平台机坐席授权、软件维保等。

语音网关1台，SIP话机（含耳麦）40套。

1.4 采购预算：18.82万元（含税）

1.5最高限价：本项目不设置最高应答限价。

1.6采购包划分：本项目不划分标包

2.1 应答人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。

2.2 对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。

2.3 应答人须提供2020年1月1日至今签订类似项目（类似项目是指服务热线中心受理平台扩容项目）采购合同，合同金额至少为10万元，提供合同扫描件。采购合同须满足以下条件，否则无效：合同须有合同首页、产品内容页、金额页，大签页（与中国联通集团公司及其下属分/子公司签订的电子合同无需提供大签页，但须提供该电子合同下的采购订单至少一个。），缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；如签订框架合同，需提供采购订单或结算发票，累计值达到上述金额；常规合同以合同金额为准，框架合同以订单或结算发票为准，订单与结算发票金额不一致的，以金额低的为准。框架合同日期以订单日期为准，单项合同以合同签订日期为准。

2.4 应答人应组建针对本项目的专项建设团队，该团队应至少包含一名高级工程师，三名持有初级工程师及以上资格证明的施工人员。需提供上述人员名单列表、所有人员证书扫描件以及2023年1月1日至今任意连续6个月的社保缴纳证明（应答人或其分支机构缴纳）。

2.5本次采购不接受联合体应答，中选后不得转包、违法或违约分包。

3.1采购文件获取时间：2023年12月15日（当日系统发出时间）至2023年12月19日17时00分（包括法定工休日、法定节假日）。

3.2采购文件获取地点：中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）-“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”。

3.3采购文件获取方式：应答人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”，进入主页左侧导航栏—谈判项目管理—邀请函，选择要参与的项目，点击“我要参与”，勾选要参与的采购包，点击保存。然后点击“项目跟进”-“谈判应答”中购买采购文件，点击要选择的采购包后，使用沃支付完成采购文件费用的支付，支付成功后下载采购文件（采购文件为.megp格式，须使用联通应答文件制作系统打开，软件下载详见“共享文档下载”）。本项目所有流程均在此平台上进行，若有疑义，应答人可登陆后在“共享文档下载”中下载操作手册。应答人需注意超过采购文件售卖截止时间则无法支付采购文件费用，由此造成的损失由应答人自行承担。

通过智慧供应链平台线上购买谈判文件的，潜在应答人须提供单位信息材料须发送至招标代理邮箱（hbtxzb02@vip.163.com），便于开票、退保，材料压缩包必须注明“威海联通竞争性谈判〔2023〕014号+XXX公司材料”,发送后请及时联系报名联系人查收，同时通过线上“沃支付”付款购买标书。潜在应答人购买谈判文件时应提供如下电子版材料：

（1）单位介绍信盖公章原件彩色扫描件（格式详见比选公告附件：单位介绍信）；

（2）发售文件登记表的excel版（格式详见比选公告附件：发售文件登记表）；

报名热线：李女士 132*****801、132*****095

邮箱：hbtxzb02@vip.163.com

3.4采购文件每套人民币叁佰元整（300元）,售后不退。支付方式：沃支付。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-560-010）。若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

注意事项：各潜在应答人在购买标书前务必确认联通合作方门户（智慧供应链系统）中基础管理员、项目经理账号等人员是否为本单位在职人员，如已离职，请尽快完成人员信息变更，在购买标书、下载标书、参与谈判时未完成变更的，导致与其他应答人存在人员重复时，自行承担相应后果。

4.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2023年12月21日09时00分。

4.2应答文件递交地点：电子应答文件通过中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称智慧供应链平台）" https://www.cuecp.cn "上传至中国联通电子谈判室平台。

4.3本项目将于上述同一时间、地点进行在线唱价。

4.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2未按照本谈判公告要求获得本项目采购文件的。

本谈判公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。

采 购 人：中国联合网络通信有限公司威海市分公司

地 址：山东省威海市新威路40号

采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司

采购代理机构地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室

报名联系人：李女士

电话：132*****801、132*****095

邮箱：hbtxzb02@vip.163.com

项目经理：刘佳宁、张磊、韩培海

电话：198*****588

项目招标师：王立明、王素强

采购人：中国联合网络通信有限公司威海市分公司

采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司

2023年12月15日