尊敬的客户：
为加强账户风险防控，切实保障您在我行账户资金安全，并为您提供更加便捷、优质的金融服务，我行积极开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，现将相关事项公告如下：
一、“沉睡账户”范围
截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户为“沉睡账户”，具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
主动交易指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。
二、办理方式
如您的账户在上述提醒提示账户范围内，请您携带本人有效身份证件及相关账户凭证（银行卡、存折、存单等）至我行任意网点办理“沉睡账户”的唤醒工作。如凭证遗失，可凭有效身份证件办理挂失后唤醒。
三、郑重提示
账户提醒提示期间，我行会以短信、公告、电话联系等方式通知客户，但是不会以任何理由要求您提供密码、短信验证码或其他个人信息办理业务，也不会以任何理由要求您向指定账户进行转账、汇款等资金操作。请您妥善保管自己的身份证件、银行卡，切勿转交他人使用，也勿将密码、短信验证码、个人身份等信息告知他人。同时，请勿出租、出借、出售自己或他人银行卡。
如有疑问，请垂询我行各营业网点，或致电我行客服电话0772-*****咨询，感谢您一直以来对我行的支持与信任！
特此公告。

柳州银行股份有限公司

2023年11月17日