政府“云桌面”办公系统招标公告
政府“云桌面”办公系统招标公告
2016-03-21 14:32
各潜在供应商、单位、个人:
成都崇信大数据服务有限公司因工作需要，拟采购政府“云桌面”办公系统。采购人委托我公司按照《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采〔2015〕32号）的规定于2016年3月15日组织专家对采购项目进行了需求论证，采购人已根据专家意见进行了修改。
各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应于公示发布之日起3个工作日内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异议情况反馈至采购人或我公司。
采购单位联系人：王老师
联系电话：***-********
采购单位地址：崇州市经开区飞云东路495号。
采购代理机构：四川中志招标代理有限公司
联 系 人：李先生 古先生
电话传真：***-********
电子邮件：********4@qq.com
附件1 供应商资格、服务内容及要求 ，评分办法及标准
附件2 专家组审核论证意见
四川中志招标代理有限公司
2016年3月21日
一、资格条件
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；
2、在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格并有效存续的供应商；
3、本项目不接受联合体投标。
二、项目需求
一、项目概况1、项目简介2013年8月，崇州市被确定为国家智慧城市试点。智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市的各行各业之中,基于知识社会创新的城市信息化高级形态，智慧城市的建设将会在充分解决民生问题的前提下把城市中的政府职能、城市管理、社会服务、工业经济等融为一体，以此实现高效的人机互动，为群众提供各种简单便捷的服务。
因此，崇州政府正逐步向“服务型政府”转型，社会化服务增多，直接面向市民服务意味着快捷方便，包括移动办公的几率增加。移动办公能让政务人员更好地完成社会化服务，让政务办公更透明、绿色、和高效。
随着计算机技术和通信技术的发展和应用，以云计算为代表的新一代信息化技术正全面促进着社会经济在各方面发生深刻变革，云计算技术作为新一代信息网络技术的代表，提供了一种大规模资源整合和统一高效利用资源的先进IT模式，具备终端虚拟化、平台集中化、高性价比、高可靠性、高可扩展性、节能减排等特点，充分利用新兴的云计算技术实现全面的信息化建设对促进国民经济和社会发展都具备积极重要的意义。
而云桌面作为云计算提供的服务，可以有效的服务于政府，充分利用云计算带来的好处，通过云SaaS服务，可以极大的提高工作效率。
2、项目建设背景对于政府机构，如何更好地保护和服务市民，并尽可能地控制纳税人的成本，有效保证政务单位的信息安全，是如今政务部门面临的严峻考验。
据国家信息中心统计，2010-2013年网络泄密案中政府泄密案占比高达70%，网络泄密的政务文件资料达百万份。
要全力保障政务信息的机密性，如何能防止非政务人员非法获取政务资源？如何降低恶意破坏数据的几率？如何应对黑客入侵、病毒感染？如何确保办公资源的安全？这些都是政务部门要解决的难题。
然而，由于政府机构的很多部门分布在各个城市的不同区域，覆盖范围广，而政府经常需要与各级办事机构进行信息交互，传递公共事务，各种专用软件（如行政管理、户籍管理、公共交通等）的部署、升级和维护也越来越困扰着政府IT管理部门。同时，政府人员的出差移动办公需求也日益迫切，目前许多政府机构往往采取传统的“远程VPN拨号”方式来实现异地访问，但速度和质量很差，安全性也缺乏保障。
因此如何借助崇州智慧城市的东风，如果通过目前成熟的云计算技术完善政府日常办公的需要成为我们目前亟待解决的问题。
3、项目服务期
项目服务期为3年。
4、建设内容在传统的办公模式下，政务审批系统数据交互集中在服务器和客户端。包括传统PC的使用，在安全和日常维护上工作量巨大，并且使用效率也很低下。使用云桌面技术后，系统数据存储和运行可以在服务器（集群）上进行，通过安全协议，可以加密传输相关数据，所有数据交互、存储与客户端可以完全隔离，可以集中在服务器端完成，将数据传输边界控制在服务器内，从根本上保障数据信息安全。同时，用户使用时也可实现内网应用和外网应用的有效隔离，在同一台机器上无需切换网络，用户既能实现外网访问、资料搜索，又能安全地使用内网政务系统。
二、项目主要需求1、核心需求描述本项目的主要需求为建设“一站式”的政府“云桌面”办公系统。
主要包括政府“云桌面”办公系统的客户端，包括瘦终端硬件、显示器、鼠标、键盘等外设；云数据中心，包括硬件设施、虚拟化平台、系统资源管理以及整个项目的技术支持、维保、升级实施等部分。所有系统组成部分共同构成整体的一站式全方位无忧服务的办公系统平台。
云数据中心需包括硬件设施、虚拟化平台、系统资源管理等组成部分。云数据中心需具备将存储设备、虚拟化服务器和网络设备等硬件设施进行有机整合，为虚拟化平台提供存储资源池、服务器计算资源池和网络地址资源池等硬件设施支持，并通过资源管理软件对整个平台进行统一集成化管理等功能需求。
在本项目中，管理需是集中化的，云平台运维工程师可通过云控制中心管理所有的云桌面操作系统和平台下的各类软硬件资源，所有的更新，打补丁都只需要在云平台中更新相关“基础镜像”，即可实现全网自动更新，节约管理成本。
控制台需可以对运行着虚拟桌面的服务器进行批量配置或单独配置，例如配置网络连接，配置存储设备，虚拟内存、虚拟CPU等等。同时控制台需可监控运行时服务器的一些基础性能指标，例如内存的使用状况，CPU 的使用率，应用的使用情况、网络压力监控等等。平台的监控应具备充分的扩展能力，在用户方需要时，可以监控平台内更多类型资源的使用情况。
本项目建设所需的所有相关软硬件均由中标供应商投资建设，所有权属于中标供应商，相关的硬件由中标供应商提供。采购人通过租赁的方式购买相关服务，以日历年计。
设备名称 | 数量（台） | 作用 | 规格参数要求 |
云控制器 | ≥1台 | 提供云平台资源层设备的接入和统一管理；兼容VMware、HyperV等虚拟化；可实现虚拟机和物理机等各类资源的统一接管。 | 外形≤2U 处理器：每U≥4颗处理器 内存：每U≥6个DDR3/3L 硬盘：支持SATA3/SAS，可支持2.5’HDD RAID：至少支持raid0/1 网络：≥4*1G Ethernet 电源：高效冗余电源 |
云计算资源 | ≥10台 | 由40节点以上高密计算服务器组成，兼容ＨＰ、DELL、IBM等服务器；通过接入云控制器，进行统一管理 | 外形≤2U 处理器：每U≥4颗处理器 内存：每U≥6个DDR3/3L，总内容容量≥192G 硬盘：支持SATA3/SAS，可支持2.5’HDD，6Gb/s*3Gb/s RAID：至少支持raid0/1 网络：≥4*1G Ethernet 电源：高效冗余电源 |
云存储资源 | ≥3台 | 由存储服务器和计算服务器中的分布式存储硬盘600T以上组成;兼容HP、DELL、IBM等专业存储和非专业化的磁盘阵列，支持以IPSAN\FCSAN接入云平台 | 外形：≤4U 工作模式：支持JBOD方式 存储容量：单台提供≥100TB的存储容量 硬盘：支持3.5’\2.5’SATA/SAS HDD 电源：冗余电源 |
云终端（性能参数待确定） | ≥3000套 | 由低功耗节能环保终端构成，提供用户接入云平台，使用云应用和云存储资源 | 处理器：英特尔赛扬J1800或1037U 双核以上 显卡：显存≥1GB 内存：≥4GB 硬盘：(64G)以上SSD硬盘 扩展接口：最低要求4个USB、1个VGA、1个HDMI，1个RJ45,1组音频、一个电源接口 网络：支持RJ45和WIFI 显示器指标: ≥21.5英寸宽屏显示器 屏幕比例：16:9 最佳分辨率：1920 x 1080 响应范围：5ms 响应时间：5ms 点距：0.2482(H)X0.2482(V)mm 色数：16.7M 亮度：200cd/m2 对比度：********：1（动态） 可视角度：90°/65°(CR≥10) 支持LED背光 显示器拥有：内置音箱、崇州标识LOGO。 外设：鼠标、键盘等 |
软件名称 | 功能描述 |
云操作系统 | 提供统一资源池管理，提供各类异构物理资源、虚拟资源、计算资源的统一视图及相关的信息检索功能，展现包括资源分组情况、资源使用情况、资源配置情况等相关统计信息，并为云平台的管理者提供统一的操作界面，提供计算资源池相关的虚拟映射关系设置、计算资源量分配、虚拟化配置调整等相关的操作及管理功能，具备高效的分级资源调度管理体系；具备基于用户角色的资源分配策略；具备可动态调节的资源再分配技术。 |
云接入控制 | 提供各类资源的接入管理，统一交付云操作系统运维调度。支持新增服务器的批量化部署和管理、支持虚拟资源的扩容管理。 |
计算资源池化 | 提供各类虚拟化计算资源池的构建，并为计算资源池的管理提供通用的抽象接口集，进而允许通过一种统一通用的方式来查看并维护资源。 |
存储资源池化 | 提供存储资源池的统一管理，可以对平台用户进行统一的存储资源分配及管控，支持存储资源虚拟分配，并根据用户需要动态分配存储空间。支持存储数据热备份，实现存储数据的安全管理。 |
应用资源池化 | 提供应用资源池的发布、订阅、推送等功能，实现平台一次部署和发布，平台用户可以通过“一键式”订阅即可在授权范围内使用；提供应用授权管理机制，便于平台管理人员管理敏感使用范围。 |
云安全监控 | 对各类资源管控方面提供强安全机制管理，对平台的应用、部署以及终端设备进行统一的授信管理，实现多层级的信息验证。 |
云终端接入 | 提供用户从终端访问云平台的交互式手段，允许用户从固定终端、移动终端统一接入云平台，快捷访问云应用和云存储资源。 |
集群调度管理 | 提供快速服务器集群部署，并能按需进行集群扩容，并综合使用服务器集群的计算、存储等各类资源，各类虚拟化资源可在集群内“免打扰”迁移。 |
容灾备份管理 | 平台具备容灾管理机制，无单点风险，任何部分的硬件损坏不影响平台的可用性和稳定性。具备硬件设备恢复后，平台快速还原能力。 |
负载均衡管理 | 具备资源智能调度能力，具备资源使用的统一监控和管理能力，能够根据终端侧请求，按需分配计算资源、存储资源。 |
软终端 | 具备认证和授权功能的软件，部署后可通过软终端接入云平台，使用云应用和云存储资源 |
为了便于资源的高效配给，云桌面系统内应该具备待发布软件的资源需求情况进行应用发布分类，以做到资源使用、更新的科学规划，节约政府的投资。
云应用名称 | 作用 | 部署软件类型 | 备注 |
轻型应用 | 低消耗性应用和资源共享性应用 | 日常办公用的各类文档编辑、表格编辑、翻译类等单机版软件 | |
中型应用 | 中等消耗性应用和资源共享性应用 | 各类图形化处理软件、业务应用系统等 | |
重型应用 | 高消耗性应用和资源独占性应用 | 3D制作软件、数据库软件等 | |
特殊应用1 | 除前三种以外的资源独占类应用 | 含加密授权类的软件 | |
特殊应用2 | 除前三种以外的有分布式计算需求的应用，可后台分布式运行，提供大计算能力，不影响终端用户作业。 | 后台数据转换和处理 | |
特殊应用3 | 独占或分时复用虚拟服务器 | 提供个人使用或者多个分时使用，多用户内部科研或者测评其他系统 |
云桌面是云计算时代的典型应用，包括个人级应用与组织级应用。本项目云桌面平台，要求必须是适用于政府部门云计算桌面应用。
云桌面必须是可以把计算资源、存储资源、应用资源、数据内容、管理服务等，通过云桌面的方式提供给最终的操作者。根据政务移动办公和多样化的需求，云桌面系统除支持传统PC应用方式外，还必须广泛支持瘦终端、平板电脑、智能手机、智能电视等众多设备。
云桌面系统中的各项应用，必须通过软件发布的方式向最终用户提供服务，所提供的全部应用以统一云应用软件库的方式统一呈现，终端用户在云应用软件库中，通过订阅的方式即可直接使用各类办公软件和业务办公系统，而无需终端用户进行任何安装类操作。
目前政府使用的各项办公软件及政务处理等业务系统可以“0开发”即能部署于云桌面系统中，支持将各类软件、系统通过云桌面的发布变成互联网级别的访问，可满足全网、通用设备的使用支持。
本项目云桌面，需通过提供云应用，将云端资源整合后，以最终应用使用的方式，通过云桌面提供给终端用户。主要通过瘦客户端访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面。鼠标、键盘、显示器、网线都插在瘦终端机上面。
瘦终端是使用云桌面的终端设备，需内嵌独立的嵌入式操作系统，可以通过各种协议连接到运行在服务器上的桌面的设备，同时架构中需同时支持对传统桌面的支持，仅需安装一些插件，即可使得它们也有能力连接到运行在服务器上的桌面。云桌面所选用的瘦终端是绿色办公、高效政务处理、安全办公的一个重要体现，瘦终端的各项部署和使用不能脱离云桌面的管理，云桌面的运维、管理工程师能够在平台侧完成瘦终端的各项监控、管理和更新等工作。
云桌面需提供多重接入方式以供连接。需保证最终用户可以通过有线或者无线网络连接，这些网络既可以是局域网，也可以是广域网，连接的时即可以使用普通的连接方式，也可以使用安全连接方式。
为应对一些特定的应用场景，例如呼叫中心的操作人员，云桌面架构需提供共享服务的方式来提供桌面和应用。需保证在特定的服务器上提供更多的服务。
云桌面应用方式可将各种应用分发到云桌面，保证使用者仅需连到一个桌面就可以使用所有的应用。
3、主要功能指标要求针对本主要功能指标要求，供应商可进行优化，具体投标方案中的功能、性能可优于本方案；应答说明中标“▲”项答复满足的必须提供证明材料（产品彩页、产品截图或者第三方机构测试报告等）。
▲架构和硬件兼容性
l 兼容HP、DELL、IBM、浪潮、长城、联想等各品牌服务器，无苛刻硬件要求；
l 兼容VMware/Esxi, Citrix/Zen, Microsoft/HyperV, Openstack/KVM等各类虚拟化，可直接整合异构虚拟化架构的计算资源；
l 兼容NAS、SAN、JOB Storage，兼容专业存储和磁盘阵列，可整合集中式存储和分布式本地存储。
▲纯分布式特性
l 虚拟镜像采用纯分布式放置的架构，可以充分的利用本地的磁盘的容量和性能，并减少网络IO消耗和提高磁盘IO性能；
l 虚拟镜像采用纯分布式放置的架构，不会产生在集中式架构中的虚拟机开机风暴，同时规模扩展能力更强。
▲点对点（多点）服务功能
l 支持终端资源的共享，可实现点对点共享资源、点对多点共享资源；
l 支持多终端之间的协同互动，不局限于特定的应用，让用户在使用终端时，实现其上的应用和业务系统的同屏；
l 支持异构终端之间的同屏，兼容传统PC、PAD、手机和瘦终端
其他指标
●兼容各种新、旧硬件设备；▲兼容多种操作系统，windows、linux等；
▲支持且要能直接整合物理服务器入计算资源池；
l 支持虚拟化计算资源的批量快速创建和管理；
l 支持计算资源池资源的的动态加入和退出；
l 支持计算资源池的按需调度和负载均衡；
▲支持分布式资源架构，计算容量动态扩展，无上限；
▲支持虚拟资源的开机、挂起、唤醒、关机、强制重启；
l 支持虚拟资源加载外部光盘（ISO）；
l 支持虚拟资源设置多还原点和重置到特定还原点；
▲支持快速修改虚拟资源配置，如CPU、内存、网络；
l 支持设置虚拟资源逻辑计算能力授权；
▲支持设置虚拟资源的可用用户授权；
l 支持物理和虚拟资源的远程可视化管理；
l 支持计算资源池的分类管理；
l 支持计算资源池的动态负载变化和负载监控；
▲兼容集中式存储和分布式存储；
l 支持存储资源池资源的动态加入和退出；
▲支持分布式资源架构，存储容量动态扩展，无上限；
l 支持存储的异地备份和容灾备份策略；
l 支持存储状态和存储容量的监控管理；
l 支持大数据处理，能提供标准接口；
▲支持应用软件的快速和批量部署；
▲支持对应用软件进行分类管理；
▲支持对应用软件进行授权管理；
▲支持应用软件注册表（应用软件集）的软件管理；
▲支持云桌面端统一发布和推送应用软件和业务系统；
▲兼容多种应用系统模式，C/S、B/S、单机版；
l 兼容原有业务系统，可直接整合到应用资源池；
l 支持应用资源池中软件的新增、删除和配置管理；
l 支持设定独占的个人空间和共享的组存储空间；
l 支持存储数据的回收站功能；
l 支持存储数据的定向、定时、差分批量自动备份；
l 支持云存储系统的容灾、恢复；
l 支持云存储系统的弹性扩容；
l 支持云存储容量的整体监控；
l 支持对个人使用存储的容量的监控；
l 支持对用户使用存储过程中的文件操作（移入、移除等）监控；
l 支持用户安全认证，可采用CA证书；
l 支持采用UKEY、RFID卡等多种硬件认证方式；
l 支持安全通信手段，包括SSL、RSA、MD5等安全手段；
l 支持用户角色管理，可对用户分组和分管理角色；
▲支持对应用软件和业务系统进行差别授权和安全准入；
l 支持对存储数据库进行差别授权，同时设置读写权限；
l 支持应用软件和存储资源的池化服务提供，确保服务的可持续性和高可靠；
l 支持计算和存储资源的状态监控；
l 支持对用户使用的应用情况进行监控；
l 支持用户登录日志监控；
l 支持设定监控规则，包括CPU、内存等；
l 支持用户接入的多接入服务点机制，防止单点失效；
l 平台控制单元及各模块要支持高可靠，无单点Failure；
▲支持个人数据漫游，用户使用个人数据不会因为其宿主硬件损坏而不可用，不会因接入终端设备（PC、瘦终端、PAD、手机）的不同而导致数据不一致性；
l 兼容现有各种防护策略：防火墙、杀毒软件等。
▲支持终端远程运维；
l 兼容各类终端，包括传统PC、PAD、手机和瘦终端；
l 兼容多种接入方式，包括LAN、WAN和WLAN；
l 用户可自行订阅软件和设定个性化云桌面；云桌面平台需要与崇州政务大数据平台进行数据开发对接，实现应用访问量、访问频次、用户等信息同步。
三、部署环境要求云桌面项目建设完成后服务器端部署在采购人指定的环境上,云计算中心可提供的的基本环境如下:
操作系统:WINDOWS SERVER 2008, WINDOWS SERVER 2012;CENTOS;SUSE LINUX 11.0 SP1;Debian 7;
数据库软件:SQL SERVER 2008; SQL SERVER 2012;Mysql cluster 7.2;
投标供应商应在以上的系统软件中选择合适的配备软件进行部署。
四、项目建设要求合同签订后50个工作日内，完成相关系统的建设施工。
其中：
需求调研与确认：不高于10个工作日；
平台部署：不高于20个工作日；
平台测试：不少于5个工作日；
用户培训：不少于5个工作日；
中标供应商应在采购人IPC核心枢纽内投资建设“云桌面”办公系统项目。建设项目内容包括但不限于：中标供应商应向采购人提供政府“云桌面”办公系统的云控中心、云终端平台、云服务器、瘦终端产品、运维管控服务等“一站式”全方位无忧服务。并面向社会提供服务，优先为崇州市政府提供优质、优惠、高效的一系列服务。
根据崇州市党政机关现有办公电脑3000多台的存量情况；中标供应商应从签订合同之日起，对位于崇州市各级党政机关的传统电脑进行替换，按每年建设约1000个云桌面的进度，实际量以采购人的实际需求为准，在签订合同的3年内，逐步替换的“云桌面”不少于3000个，并根据合同签订情况提供后续维保服务。
1) 系统上线试运行3个月。
2）在系统正式投入运行后，服务期内中标供应商应向采购人提供免费产品安装、系统维护、系统功能升级和完善工作。自项目建设开始到免费维护期结束期间技术服务应包括：
l 提供5×8小时的本地技术支持服务；
l 提供7×24小时的电话、Email等在线技术支持服务；
l 提供现场实施服务，为采购人指定的相关技术人员提供面对面的技术支持服务；
l 提供软件的BUG修复服务；
1、培训目标: 采购人能对产品有较深入的了解和认识，熟练掌握软、硬件的使用、调试和维护。
2、中标供应商必须向采购人提供免费现场培训，实际培训时间、地点和参与培训人数以中标供应商与采购人商定的为准。
3、培训内容：
（1）项目涉及的产品架构功能的培训；
（2）项目涉及的产品功能使用详细培训；
（3）项目涉及的产品安装、调试和维护培训。
4、投标供应商必须在投标文件中提供详细的培训内容和培训计划方案以及相关培训资料。
中标供应商在工程实施过程中，需对项目进行规范化管理，要有项目管理组织、项目管理计划、项目进度计划、项目验收计划等方案，确保工程实施质量。
（1）中标供应商应成立相应的工程指挥小组，并指定一名专职的项目经理，负责工程协调和调度工作。
（2）中标供应商成立包括一名专职项目经理在内的技术支持小组，负责对参与项目实施的各方技术人员进行产品、技术培训，提供项目整体实施和试点工作的技术方案，对工程实施过程中出现的疑难问题提供技术支持。
（3）中标供应商应配合项目监理方以及第三方测评的工作，从而保障项目的成功实施。
1、中标供应商应在签订合同后20日内带产品到用户处进行30以上终端点位的测试（根据招标文件技术要求中▲项的要求进行测试）作为初验，并且获得第三方测评机构签署通过的测试报告，如无法通过测试，则必须在采购人要求期限内（不超过10天）整改，若整改不合格，视同虚假应标，采购人将向同级财政部门报告，甲方有权单方面终止合同并有权处罚中标供应商违约金（项目预算金额的5%）
2、在系统开发完成并初验合格后，进入系统的整体试运行期。系统经过三个月正常运行期，所有功能、性能指标达到双方确认的技术规范要求时，并通过由甲方聘请的第三方评测机构进行测评，测评通过，由双方共同进行系统的最终验收。
3、由中标供应商向采购人提出终验申请，填写项目终验申请表，中标供应商项目经理根据相关规范或与采购人商定的内容、步骤制定项目验收方案，并至少提前10日提交给采购人，双方对验收方案进行确认。终验包括对所有功能验收及性能验收。终验合格后，经双方确认，形成终验报告，由双方项目负责人签字生效。
1) 中标供应商应提供包括设备安装手册、用户使用手册、设备维护手册、技术白皮书、技术授权书等在内的完备准确的工程技术资料。
2) 在设备开通，进入试运行阶段后，如发生系统应用软件或设备固件扩展升级等情况，服务期内中标供应商应协同其供应商免费负责现场技术维修和向采购人提供必要的技术资料。
3) 中标供应商应在合同签订30日内在当地设立办事机构并派技术人员常驻采购人单位进行服务，驻场人员第一年不少于2人、第二年不少于3人、第三年不少于4人，对整个系统进行维护和管理，并向采购人提供系统维护和管理文档。服务期内在设备扩容及软件升级时，中标供应商应派技术人员到场免费实施或指导。
三、综合评分明细表：
评审 项目 | 分值 | 评分标准 | ||
报价 评审 | 20 | 1、对小型和微型企业生产的产品的价格（如涉及）给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审； 2、经评审有效投标中投标价格最低的投标报价作为评标基准价：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20。 | 20 | |
商务评审 | 29 | 供应商综合实力 | 投标供应商具有ISO20000认证-信息技术服务管理体系认证的，得1分（提供证书原件及复印件）； | 1 |
投标供应商具有信息安全管理体系ISO/IEC27001的，得1分（提供证书原件及复印件）； | 1 | |||
投标供应商具有软件成熟度CMMI3级或者以上级别资质证书的，得1分（提供证书原件及复印件）； | 1 | |||
投标供应商针对本项目拟派出的技术团队中，具有CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT (CCIE) 认证证书的，得1分；具有Vmware Centified Professional资质认证证书的，得2分；具有ITSS项目经理证书的，得3 ；（需要提供资质证书复印件及员工在公司最近三个月的社保缴费证明） | 6 | |||
投标供应商具有ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度二级证书的，得4分（提供证书原件及复印件）； | 4 | |||
投标供应商获得相关云计算技术方案及产品奖项的，得3分（需由国家机构颁发，并提供相关证明材料）； | 3 | |||
投标供应商曾参与编制“信息技术服务管理”系列国家标准的，得5分（提供相关证明材料）； | 5 | |||
本地化服务机构 | 投标供应商如有本地化服务办事机构，得3分（提供相关证明材料）；投标供应商如承诺在中标后30日内在崇州市注册登记的分/子公司并签署承诺函，得3分（提供承诺函并盖章或营业执照）； | 6 | ||
技术服务能力 | 如投标供应商具有ITSM软件认定示范企业或其他资质证明投标供应商具有系统化的运维管理能力的，得2分。（提供证书原件及复印件） | 2 | ||
技术评审 | 41 | 方案总体评价 | 按照方案的内容描述是否完整、全面，总体设计是否科学合理，业务需求描述是否详细合理，技术方案描述是否准确合理，平台的技术架构是否科学，平台的设计和主要功能是否清晰完整等，平台的安全保障、数据沉淀、平台本地搭建（含硬、软件运营平台），进行综合分析比较评分，优得3分，良得2分，一般得1分； | 3 |
平台基础功能 | 参考功能点：应用快速发布、应用“一键式”订阅、应用使用权限配置、存储空间灵活调整、提供分组存储空间、移动端全面支持等；优秀得3分，良好得2分，一般得1分； | 3 | ||
大数据平台接入 | 能够实现云桌面平台与崇州政务大数据平台进行数据开发对接，实现应用访问量、访问频次、用户等信息同步，得3分。 | 3 | ||
平台兼容性支持 | 能够兼容现有的各类虚拟化技术（2分）、兼容各类异构服务器设备（2分）、兼容各种智能移动设备（2分）；（如该评分项是主要功能指标要求中的▲项，提供产品彩页、产品截图或者第三方测试报告以上其中一项证明的得分，没有证明的不得分。） | 6 | ||
计算资源池 | 计算资源池CPU、内存符合基本要求。物理设备可直接进入资源池（1分）、现有各类服务器可直接纳入资源池管理（1分）、支持虚拟化计算资源的批量创建和管理（1分）、图形化虚拟资源的开关机、挂起等（1分）、支持设置虚拟资源的逻辑计算能力（1分）、支持虚拟资源的可用用户授权（1分）、支持虚拟资源的分类管理（1分）、兼容现有的各类虚拟化服务器（1分），技术要求中的设备参数及其他技术点符合要求（1分）；（如该评分项是主要功能指标要求中的▲项，提供产品彩页、产品截图或者第三方测试报告以上其中一项证明的得分，没有证明的不得分。） | 9 | ||
存储资源池 | 存储资源池配置符合基本要求。存储池化通过分布式技术实现（1分）、个人存储空间可后台动态调整（1分）、可设置用户群组共享空间（1分）、支持各类终端设备访问存储空间及数据（1分）、存储空间支持桌面版本和web版本访问（1分）、技术要求中的设备参数及其他技术点符合要求（1分）；（如该评分项是主要功能指标要求中的▲项，提供产品彩页、产品截图或者第三方测试报告以上其中一项证明的得分，没有证明的不得分。） | 6 | ||
应用资源池 | 应用资源池配置符合基本要求。支持应用快速发布（1分）、支持云桌面批量订阅及取消订阅应用（1分）、支持应用分类管理（1分）、支持应用单独授权（1分）、支持应用发布所需资源自动化评估（1分）、支持应用推送至指定用户或用户群组（1分）、其他技术标准中要求的内容（1分）；（如该评分项是主要功能指标要求中的▲项，提供产品彩页、产品截图或者第三方测试报告以上其中一项证明的得分，没有证明的不得分。） | 7 | ||
技术服务 | 承诺项目中标后，中标供应商提供崇州现场本地驻场服务工程师每年4人以上的，得4分（提供承诺函并盖章）。 | 4 | ||
服务能力评审 | 9 | 项目实施计划及工期保障 | 项目实施总体方案包含完善可行的项目实施计划、人员安排、工期管理计划等，得2分。 | 2 |
技术支持与售后服务 | 详细说明服务机构的情况，包括机构性质、本地技术支持，根据服务团队建设情况综合评分，优秀得3分，良好得2分，一般得1分。 | 3 | ||
投标供应商提出的技术支持方案以及响应时间、故障排除时间、服务措施及服务承诺等，根据对服务需求的满足程度进行综合分析比较评分，优秀得3分，良好得2分，一般得1分。 | 3 | |||
培训方案 | 满足招标文件培训要求，具体计划详尽合理的，得1分。 | 1 | ||
投标文件规范性 (1分) | 投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得1分，有一项细微偏差扣0.5分，直到该项分值扣完为止。 | 1 | ||
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