序号 |
目录 |
招标商务需求 |
（一）免费保修期内售后服务要求 |
1 |
免费保修期 |
货物免费保修期1年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。 |
2 |
维修响应及故障解决时间 |
在保修期内，一旦发生质量问题，投标人保证在接到通知24小时内赶到现场进行无条件更换。 |
（二）其他商务要求 |
1 |
到书周期 |
中标商接到采购方书目订单报订后，要求60个日历日内完成配送并到货，尚未出版的图书在出版后60个日历日内完成配送并到货，现场采购的图书自采完之日起，20个日历日内完成配送并到货。 |
2 |
到书率 |
订单报订批到书率不低于90％（出版计划改变的图书不在此列），总到书率不低于95%。现场采购的现货订单到书率必须达到100%。重点出版社的到书率和到书时间，中标商必须按采购单位列出的每个重点出版社（机械工业出版社、人民邮电出版社、中国建筑工业出版社、化学工业出版社、电子工业出版社、高等教育出版社、科学出版社、清华大学出版社、中国电力出版社、中国青年出版社等）保证到书率和到书时间。不能配到书的情况，中标商需给予实事求是的说明（如推迟出版时间、取消出版计划等）。 |
3 |
交货时间 |
根据财政年度结算截止时间的要求，中标商必须保证采购方所有采购的图书在2017年4月20日以前送达采购方指定地点，逾期未到的全部撤单且不予支付货款。 |
4 |
图书退换 |
图书出现下列任一情况，中标商必须无条件负责退换。
1盗版图书
2出现装订、印刷质量问题、异味和损坏
3配套不齐全（图书随书光盘/磁盘/磁带等与订单不符等情况）； 4提供的品种和数量与订货单不符
5因内容、开本、页数等等原因不符合采购单位馆藏
6因中标商提供的征订书目（采访数据）信息错漏而导致采购方误订
7因中标商的查重疏漏出现与采购单位馆藏重复或不适合采购单位入藏的图书
8采购方认为必须退书的其他情况，包括采购方已经加工过的图书（如图书在流通过程中被读者发现有缺页、装订导致的内容错误等问题）。 |
5 |
图书验收 |
对于采购方选购的图书，中标商应及时组织发货，不允许任意搭配图书，非采购方选购的图书一律退回。中标商必须协助采购方按上述要求进行图书验收，并以采购方最终的系统验收结果为准。 |
6 |
图书查重 |
中标商应具有查重能力，避免出现采购方馆藏重复或不适合采购方馆藏入藏的图书。若出现上述情况，采购方可以无条件退货。 |
7 |
超期交货 |
中标并合同生效后，中标商超过上述交货日期中规定期限而未到图书，应向采购单位每日支付合同总价千分之三的违约金，并且采购单位可以无条件终止供书协议，由此引起的一切后果均由中标商承担。项目验收合格后，采购单位逾期付款，应向中标商每日支付合同总价千分之三的违约金。 |
8 |
拒绝盗版图书 |
中标商应保证销售正版图书，对盗版图书采购方有权拒绝验收，中标商必须无条件退货，对已经加工并在读者阅读中发现其为盗版图书，一样追究中标商法律责任，并以盗版图书码洋的3倍金额支付违约金，违约金从图书结算款中扣除，同时，可无条件终止中标商的供货资格，并且由中标商承担由此而引起的一切法律责任。 |
9 |
按采购方所要求的图书品种及复本数量供书 |
中标商应保证按采购方所要求的图书品种及复本数量供书，中标商不得自行搭配和追加非采购方确认订购的品种和复本数量的图书。如有违反，中标商必须无条件退货，并以非订购图书码洋的2倍金额支付违约金，违约金从图书结算款中扣除。 |
10 |
保证图书分编和加工的效率 |
中标商应保证图书分编和加工的效率。书到货经双方工作人员清点验收后，中标商每星期至少完成800种图书的分编和加工任务（没有图书加工或图书种数不足时例外），若无法达到采购方的要求，则按每种图书5元支付违约金，违约金从图书结算款中扣除。 |
11 |
付款方式和时间安排 |
项目验收合格后，采购人将图书验收完毕后按实洋付款。中标商必须按实洋数开具国家税务部门监制的含税正式发票。货到验收合格，办妥差、错图书的退书手续后，支付5万元的质量保证金给深职院之后，采购人负责办理相关付款资料，经深职院审批后交由市财政委统一支付合同总价的 100% 书款。质保期满后，图书无质量问题情况下由深职院退还供应商质量保证金。 |
12 |
投标报价 |
“投标关键信息”的“开标一览表”中，“投标总价（人民币/元）”一栏应填写折扣率的数值，如折扣率为“80％”请填写“0.8”，请各投标中标商注意。另外，折扣率最多只允许精确到小数点后两位，如0.71、0.72等；不允许精确到小数点后三位或三位以上。 |
13 |
资格后审 |
采购单位保留审查中标候选中标商是否有能力令人满意地履行合同的权利，包括对其真实可靠性、规模、人员、场地、货物等方面的核实或现场考察。如发现中标候选中标商提供虚假材料，骗取采购中标商资格、提供虚假投标材料、采用不正当手段诋毁、排挤其他中标商等违反采购公平公正原则的行为，则采购单位可通过政府集中采购机构将废除其中标资格。情节严重，给采购单位造成的损失，还应当予以赔偿并承担相应法律责任。 |
14 |
签订合同 |
中标商须按中标通知书规定的时间、地点与采购单位办理合同签订事宜。“招标文件”、对中标商的询标及其澄清文件等，均为签订采购合同的依据。中标商若不按规定时间、地点与采购单位办理合同签订事宜，采购单位可通过政府集中采购机构废除其中标资格。给采购单位造成的损失，还应当予以赔偿并承担相应法律责任。 |
15 |
违约处理 |
1、中标商中标后需交纳履约质量保证金人民币5万元整，在合同期内未出现违约现象，合同到期时无息退还。部分违约现象，从保证金或图书结算款中扣除相应金额的违约金；若发现严重违约现象，则不予退还保证金。
2、中标并合同生效后，中标商超过上述交货日期中规定期限而未到图书，应向采购单位每日支付合同总价千分之三的违约金，并且采购单位可以无条件终止供书协议，由此引起的一切后果均由供应商承担。项目验收合格后，采购单位逾期付款，应向中标商每日支付合同总价千分之三的违约金。
3、中标商应保证销售正版图书，对盗版图书采购人有权拒绝验收，中标商必须无条件退货，对已经加工并在读者阅读中发现其为盗版图书，一样追究中标商法律责任，并以盗版图书码洋的3倍金额支付违约金，违约金从图书结算款中扣除，同时，可无条件终止中标商的供货资格，并且由中标商承担由此而引起的一切法律责任。
4、中标商应保证按采购人所要求的图书品种及复本数量供书，中标商不得自行搭配和追加非采购人确认订购的品种和复本数量的图书。如有违反，中标商必须无条件退货，并以非订购图书码洋的2倍金额支付违约金，违约金从图书结算款中扣除。
5、中标商应保证图书分编和加工的效率。书到货经双方工作人员清点验收后，中标商每星期至少完成800种图书的分编和加工任务（没有图书加工或图书种数不足时例外），若无法达到采购人的要求，则按每种图书5元支付违约金，违约金从图书结算款中扣除。
6、中标商应保证所承担的图书分编各流程工作的工作质量，准确率应保证在90％以上，若采购人发现错误率超过10％，则按每条数据壹元支付违约金，从保证金或图书结算款中扣除。
7、中标商应保证所承担的图书分编的加工完成时间，如未按采购方约定时间完成，未完成图书则按每条数据壹元支付违约金，从保证金或图书结算款中扣除。 |
16 |
违约责任 |
1、中标并合同生效后，中标商逾期交付图书，应向深职院每日支付合同总价千分之三的违约金。验收合格后，深职院逾期付款，应向供应商每日支付合同总价千分之三的违约金。
2、供应商所交付的图书品种、质量不符合同规定标准的，深职院有权拒绝收货。供应商不能交货或不能依约提供技术服务或单方终止合同，则供应商向深职院支付合同总价百分之三十的违约金。
3、供应商交付的图书存在深职院验收人员在验收时无法现场发现的质量问题，包括但不限于图书货物技术质量问题、使用后才能发现的问题、假冒图书经原出版单位或专业部门检测后发现的问题等，深职院有权在质保期内向供应商主张退货或换货，并可主张供应商向深职院支付合同总价百分之三十的违约金。 |
17 |
争议的解决 |
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如果协商还不能解决，应提交深圳仲裁委员会，按其仲裁规则和程序在深圳进行仲裁。仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。 |
