【数字化城管平台升级改造配套热线升级项目】采购人为【兰州飞天网景信息产业有限公司】。项目资金由【采购人自筹】，项目已具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的潜在应答人（以下简称应答人）前来参加。

一、采购服务内容、标准及要求

数字化城管平台升级改造（硬件部分）配套热线平台项目，此次升级引入市场主流技术，对呼叫平台业务软件功能、坐席底层技术能力等方面进行升级。

通过底层技术的辅助，优化座席工作界面及系统组织管理。利用语音识别ASR、语音合成TTS等技术赋能呼叫平台，在座席人员和来电群众进行诉求工单复述过程中自动进行工单内容由语音到文字的转换，便于座席人员快速记录、理解通话内容，提高服务便捷化和服务效率。参考中国电信《关于转发必须招标的工程项目规定的通知》（中国电信〔2018〕158 号）及《中国电信集团采购管理办法条文解释》（中国电信采供〔2021〕11号，非工程建设项目的采购，单项采购估算金额不足 100 万元人民币的，应当根据项目具体情况以及各类采购方式的适用情形选择招标、比选、询价、竞争性谈判、单一来源或电商采购方式。 本项目采购预算17万元，采用公开询价方式进行采购。

二.基本资格条件

1. 应答人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和招标代理机构，具有合法有效的营业执照。

2. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答。

3. 提供近两年内任一年(2022年/2023年）由第三方审计机构出具的财务审计报告，2023年及以后成立的企业可提供近3个月（以应答文件递交截止时间为准）银行开具的有效的资信证明。

4.应答人具有相应的资质文件或证明材料。

5.委托代理时必须提供法定代表人授权委托书（原件）和委托代理人身份证复印件。

6.要求应答人提供安全保密承诺书，承诺服务期间严格遵守《国家网络安全法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关法律法规，明确乙方的安全保密义务，承诺服务期间不泄露采购人各项业务信息数据、承诺不从事任何危害采购人计算机信息网络安全、数据安全的活动，承诺书需加盖应答人公章。（格式自拟）

7.本次采购不接受联合体报价。

8.应答人不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自询价文件递交截止日起36个月内）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自询价文件递交截止日起60个月内）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自询价文件递交截止日起60个月内）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对应答人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一采购项目涉及多个产品评估品类的，应答人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

9.应答人承诺开具增值税专用发票（提供承诺函原件并加盖单位公章）。

10.应答人须未被列入“信用中国”网站记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单。（以在“信用中国”网站查询结果截图为准，如相关失信记录失效，应答人需提供相关证明资料）。

11.应答文件的法定代表人或其授权人签字及盖章真实有效，无漏项。

12.具备建筑施工总承包资质或建筑装修装饰工程专业资质或安全施工资质。

13.符合“询价文件格式”的要求。

三.获取询价文件

凡符合资格要求的应答人，请于【2023年12月23日-12月25日，北京时间上午9时00分至下午17时00分】向采购人邮箱（189*****515@189.cn）发送加盖单位公章的营业执照、本人身份证扫描件、资格条件所需材料扫描件，了解并获取询价文件。

询价文件每套售价人民币【零元整（￥0.00）】，售后不退。

四.应答文件的递交

1.应答文件递交截止时间（即询价截止时间）：2023年12月25日下午18时00分。

2.应答文件递交：

本项目应答文件递交纸质递交文件须与电子文件一致，具体要求如下：

2.1纸质应答文件递交地点：现场送达或邮寄方式递交纸质应答文件（正本一份，副本一份）至甘肃省兰州市张苏滩553号，本项目密封的纸质应答文件在应答截止时间前可采用邮寄的方式递交，采购人收到应答文件的时间以实际收到邮件为准，逾期送达的应答文件将被拒绝。

2.2电子应答文件的递交：通过采购人电子邮箱（189*****515@189.cn）进行提交，电子应答文件为纸质应答文件扫描版（要求.pdf格式，文件大小不得超过100M，并进行文档加密），应答人应在应答文件递交截止时间之前通过邮箱完成已加密电子应答文件的递交，应答人的递交时间以应答人邮件发送时间为准，逾期发送的应答文件将被拒绝。

2.2.1应答人电子应答文件打开异常且未按要求格式提供扫描版的，视为因应答人自身原因导致电子应答文件递交失败。

2.2.2电子应答文件发送成功但因应答人自身原因导致下载异常的，视为应答人撤销其应答文件。

2.2.3电子应答文件由采购人在递交截止时间后统一接收并解密，应答人无需进行操作。电子应答文件下载或打开异常时，采购人可联系应答人二次递交，该应答人的应答文件以二次递交电子应答文件为准，纸质应答文件失效；下载失败或未二次递交电子应答文件的，该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件失效,未递交纸质应答文件的，其应答无效。

3.出现以下情形时，采购人不予接收应答文件：

3.1逾期送达、未按照指定方式加密、送达或者未送达指定地点的；

3.2未按照采购文件要求密封的；

3.3未按照本采购公告要求获得本项目采购文件的。

五.发布公告的媒介

本次询价公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）

六.联系方式

采购人名称：【兰州飞天网景信息产业有限公司】

采购人地址：【甘肃省兰州市张苏滩553号】

邮 编：【 ****** 】

联 系 人：【王经理】

电话：【189*****515】

查看附件或报名来源：https://caigou.chinatelecom.com.cn/DeclareDetails?id=627*****828*****&type=4&docTypeCode=Enquiry

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