项目招商、销售、运营、物业代理

1、项目概况：

本项目位于上海市宝山工业园区,东至荻泾,南至金勺路,西至萧云路,北至罗比一号河，共16栋楼，总建筑面积******.65㎡，其中地下室一层面积*****.65㎡，上部面积*****.00㎡，包括1#、2#为13层的科研楼，3#为3层科研楼、4#为9层科研楼，5#~14#为6层科研楼、15#为12层的公寓、16#为生活垃圾配套用房，具体参数见下表

本次招标范围，包括但不限于以下内容

（具体以发放的招标文件为准）

一、项目招商、销售代理业务

（计划服务周期2024年~2026年）

前期策划

（一）市场调研

1、整体市场现状分析

2、项目周边市场分析

3、项目竞品分析

4、客户市场调查分析

（二）项目定位

1、项目所在地块的优劣势、机会点与威胁点分析

2、项目产品定位

3、项目概念定位

4、目标客户市场定位

5、项目定价范围建议

（三）产品业态建议

1、项目业态规划布局

2、近期（三年）、中期（五年）、远期（十年）业态规划建议

招商销售策划

（一）项目招商销售总体策略

（二）项目阶段性计划

（三）入市时机选择

（四）招商销售分期控制

（五）价格定位及策略

广告策划

（一）项目推广口号

（二）项目卖点整合包装

（三）整体广告计划

（四）广告预算及媒体整合

（五）项目形象策划

1、项目基本形象设计

（1）标志

（2）标准字

（3）标准色彩

（4）标准组合

2、项目标志形象应用设计

（1）内部应用：名片、信封、信签、识别卡、文件袋、贺卡、水杯、手提袋

（2）招商销售中心：装修建议及展板设计

（3）户外应用：工地围墙、引导旗、车体、广告牌等

（六）传播工具的创意与设计

1、楼书创作（创意、文案、设计）

2、折页及海报创作（创意、文案、设计）

3、报广创作（创意、文案、设计）

4、媒体文案等

招商销售代理

（一）建立招商销售队伍，依合同授权范围内执行销售行为

（二）招商销售文件及管理文件的制订

（三）招商销售道具使用

（四）招商销售人员培训

（五）制订招商销控计划

（六）招商销售执行的内部协调程序

（七）客户资源库的建立

（八）售后服务机制建立

（九）定期报送各项统计报表

二、15#公寓运营业务

（计划服务周期2025年开始）

（一）开业前（开业筹备阶段）

1、制定开业筹备预算明细

2、提供开业前营业物资采买清单

3、提供财务\人事\运营规章制度

4、搭建人员架构并进行员工招聘

5、进行开业前员工培训

6、开通线上线下销售渠道

7、制定开业前市场营销与宣传推广策略

8、安装并调试雅诗阁商业IT系统、培训IT人员

9、提供证照办理清单并辅助证照办理

10、提交开业首年年度经营计划预算

（二）开业后（全权委托管理阶段）

提供公寓经营全权委托经营管理服务，包括但不限于以下内容

1、年度经营计划的制定与提交，包括全年预计的收入项/开支项/经营利润率等

2、管理、培训、考核及持续招聘公寓员工

3、制定所有租金、许可费和费率并履行

4、计划并实施公寓合理的维护与日常保养

5、代表业主与相关供应商订立供应合同

6、计划、安排、提出并执行公寓的营销推广活动、节假日活动及促销计划，维护各类销售渠道

7、处理客人建议、咨询与投诉

8、计划、安排、提出并监督物业的安全措施

9、建立并维持合适的控制和会计账簿

10、对公寓的重要设施设备（如电梯、空调及防火器材等等）制定预防性维护措施

11、定期向业主进行业绩汇报及竞争者数据分析

12、定期对公寓运营进行内部审计并安排外部审计

三、园区物业管理业务

（计划服务周期2025年开始）

1、物业公共部分的维护保养、清洁和垃圾清运,包括但不限于塔楼、屋顶、广告牌、楼梯(间)走道、门厅、卫生间、开水间、杂物间、水泵房、配电房、多功能会议厅、会议室、室外广场等

2、物业公共设施、设备的运行、维护和保养，包括但不限于给水系统排水系统、配电及照明系统、消防系统、电视及音像系统、抽排系统空调系统、电梯、立面照明系统等

3、负责各类大、中、小型会务服务及楼层服务

4、负责各种照明灯具、用水点阀门的维护及材料更换

5、负责所委托物业及其设备、设施的日常维护、维修和保养

6、负责管理委托物业区域内绿色植物配置、管养的监督检查

7、负责委托物业区域内的消防安全，对委托物业区域内的消防情况进行不间断的巡查监控，防止火灾的发生

8、负责委托物业区内的车辆有序停放和公共区域安全保卫T作，保护公共设施、设备不受破坏，维护办公区的公共秩序、交通秩序，使小区处于安全、良好的环境中

9、负责水池、水箱清洗的管理和组织工作

10、负责委托物业外立面的清洗养护的管理和组织工作

11、负责委托物业区域内各办公室调整、搬迁的组织协调工作并负责家具调配、门窗修缮、室内清洁、综合布线(不含材料)、组织物品搬迁、部门淘汰物品实物登记与保管等

12、负责办公家具的管理、日常修缮、维护和保养工作

13、负责小件物品代发送、邮件寄送 (不含邮资)、报纸杂志和信件分发

14、负责卫生间卫生用品的更换

15、负责委托物业区域内“门前三包”工作及与社区相关工作的联系和协调

16、负责做好委托物业区域内的安全防范工作

17、负责电梯的日常维护和保养，联系和组织电梯年检工作。电梯的维护、保养人员应取得相应资格证书

18、提供各办公室清洁用具，如扫帚、撮箕、拖把等，清洁用具摆放在各楼层杂物间。负责委托物业区域内地联清洗的组织工作

19、提供相关服务，如雨伞借用、自行车管理、自行车充气等服

20、负责委托物业区域内的各类工程施工的安全、文明施工等日常管理工作

21、负责节假日外委托物业区域内的总值班工作

22、负责委托物业区域内垃圾清运和化类池清掏

23、双方商定的其他委托服务管理事项

四、园区招商运营业务

（计划服务周期2027年开始）

（一）基础服务

1、 企业客户管理: 客户服务体系搭建、客户需求调查、日常关系维护、入驻企业动态数据监控

2、场地空间管理: 对公共空间、会议室、路演厅的使用进行协调安排

3、信息发布及展示服务: 信息发布、人员招聘、业务推广、产品展示等服务

4、交流平台服务:创业团队拓展活动、内部培训、内部交流会、创始人私享会等交流活动的策划、组织、实施

5、行政服务:前台接待、报刊订阅、快递收发等行政管理服务

6、物业管理支持: 派遣物业专家提供全方位物业管理服务的咨询、指导;协助客户对接甲方物业管理单位，协调客户与物业公司间的水、电、网络等工作

7、创新创业政策咨询及申报服务:创新创业政策培训咨询、引导基金申报协助

（二）增值服务

1、商务服务:为入驻企业提供人力、财务、法务、税务、知识产权、工商注册等第三方服务

2、市场推广、品牌营销服务: 为创业团队提供产品发布、WI 体系搭建、品牌策划、市场推广、营销传播等第三方服务支持

3、广告设计服务:为入驻企业提供视觉设计制作、印刷品设计制作、多媒体制作等服务

4、IT 软件开发及大数据服务: 为入驻企业提供大数据、云服务、企业 IT 支持、网站开发、软件/应用开发等服务

5、投融资服务:免费为入驻企业提供全国产业园社群股权管家平台使用，投融资对接、闭门路演、一对一投融资指导、商业计划书修改指导服务

1、 报名供方请于2024年1月5日16:00前在：

建研家商城完成商家入驻操作和招标报名，建研家商城商家入驻操作指导：https://www.jianyanjia.com/article/detail/21.html。建研家商城客服热线：0592-*******

2、 邮件名：垒知上海科创园项目招商、销售代理服务招标+XXX有限公司，所有资料做成一份PDF文件（文件名同邮件名），并需告知联系人及联系方式

3、 报名联系人需为公司分管经营、市场的负责人及以上

4、 符合资格要求的报名单位，经审查存在关联关系，最多允许一家单位入围

5、 所有报名单位须均为直营，不得挂靠

扫描二维码或点击“阅读原文”可进入投标页面

联系人：丘先生

联系电话：136*****594

报名邮箱：LETSD6050@lets.com

2024年1月5日16:00前。

招标人：上海垒知企业管理有限公司

2023年12月25日