鼎和财产保险股份有限公司2024-2025年

供电责任险家电损失案件直赔服务

框架公开招标招标公告

（招标编号：CG120*****016*****）

鼎和财产保险股份有限公司2024-2025年供电责任险家电损失案件直赔服务框架公开招标（招标编号：CG120*****016*****），已由项目审批机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为鼎和财产保险股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

招标项目所在地区：深圳

一、项目信息

（一）项目名称：鼎和财产保险股份有限公司2024-2025年供电责任险家电损失案件直赔服务框架公开招标

（二）招标编号：CG120*****016*****

（三）招标人：鼎和财产保险股份有限公司

（四）采购方式：公开招标

（五）招标方式：框架

（六）项目类别：服务

（七）资金来源：自筹资金

（八）资格审查方式：资格后审

（九）招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

（十）投标有效期：120天

二、项目概况和招标范围

（一）标的清单及分包情况如下：

（二）项目概述：

直赔模式是指在供电责任险家电损失类案件发生后，合作的家电维修管控平台依据管理规则，挑选优秀的合作维修商上门修理受损家电，管控平台和鼎和保险共同审核维修项目和价格，最终由鼎和直接将赔款支付给维修商的创新模式。（具体的合作流程见《技术规范书》）

因该项目为延续性项目，最终中标的供应商先从尚未覆盖的云南和贵州地区开始试点，具体的落地区域将结合客户的意向来确定。

（三）招标范围：

公司下辖广东、广西、云南、贵州、海南、深圳分公司供电责任险家电损失类案件的检测、鉴定、定损、谈判、资料收集、理算等。

合作期限为2年。每年进行质量、效率、服务、满意度等评估，若未达到合同约定的要求，甲方有权解除合同，服务费随案件由分公司支付。

三、投标人资格要求

四、招标文件的获取

本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2023年12月25日17时00分00秒至2023年12月31日17时00分00秒，在供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）下载招标文件。

本次采购在供应链统一服务平台（新系统）中开展，具体操作路径如下：

购标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

服务缴纳路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->服务费与退费；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司或招标项目所属省级公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆系统购买标书，并在购买标书5日内办理数字证书。

供应商登记咨询电话：**********转1。

系统操作咨询电话：**********转3。

数字证书办理咨询电话：400-666-3999。

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。

五、投标文件的递交

（一）投标文件递交份数与方式

1.通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件；

2.本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件；

3.商务文件以标的为单位递交，技术文件与报价文件以标包为单位递交。

（二）投标文件递交的时间：

1.投标文件开始递交时间：2023年12月25日17时00分00秒，截止时间：2024年1月16日9时00分00秒，澄清提问截止时间：2024-1-2 17:00:00

2.投标文件不予受理情况

逾期递交上传的投标文件；通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的；投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的，招标人或其招标代理机构将不予受理。

（三）计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、 投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情 形，由评标委员会对其作否决投标处理：

1.与其他投标人下载招标文件的 IP 地址、投标文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；

2.与其他投标人上传投标文件的 IP 地址、投标文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；

3.与其他投标人的投标文件网卡 MAC 地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

六、开标时间及地点

开标时间：2024年1月16日9时00分00秒

开标地点：南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）

七、发布公告的媒介

发布媒介为中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。

八、业务咨询方式

（一）招标人：鼎和财产保险股份有限公司

（二）联系人：陈工

（三）招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

（四）地址：广州市天河区天河路178号（南方电网供应链集团有限公司）

（五）联系人：王工

（六）联系电话：**********转2

九、监督投诉及异议

投标人或其他利害关系人认为本次采购过程中存在违规行为的，或对资格预审文件（如有）、招标文件、评标结果存在异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。异议文件应当包括下列内容：

提出异议人的名称、地址及有效联系方式；

异议事项；

有效线索和相关证明材料。

提出异议人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，同时还需提交授权委托书；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。

异议接收机构名称：南方电网供应链集团有限公司

异议受理邮箱：zbybyk@csg.cn

投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称:鼎和财产保险股份有限公司招标管理中心

监督投诉机构电话: 0755-********

监督投诉机构邮箱:dhbxgyljd@edhic.com

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋

招标人或其招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

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