粤海物业管理有限公司，现对2024年度神秘客调研采购项目开展采购工作，欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、项目内容及需求（具体详见《采购文件》）

1.项目名称：粤海物业2024年度神秘客调研采购

2.项目地点：广州市天河路208号粤海天河城大厦22楼

3.项目合同周期为：365天(日历天)，合同周期的起止时间以采购方通知书为准。

4.项目简介：负责根据实际情况，对在管的住宅、商写、案场合计31个项目（详见附件1），进行神秘客研究工作，半年度全覆盖一次，全年合计二次。包括但不限于如下分项内容：

（1）每项目至少安排1名有物业服务神秘客调研经验1年以上的专家成员开展神秘客调研工作；

（2）调查问题照片整理须以单项目Word进行记录编制；

（3）调研后形成各项目得分表，并编制PPT分析报告及提升整改建议；

（4）对报告进行汇报；

5.承包方式：本项目采用合同总价包干,提供增值税专用发票。

6.我司可根据项目本身和日后经营使用的需要对项目需求予以适当的增减、变更。

7.甲方通知乙方方式不限于纸质、电话、短信、网络等方式，具体以甲方要求为准。

二、供应商资格要求

1. 供应商具有独立法人资格，持有合法有效的企业法人营业执照；

2. 未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）列入失信黑名单，未被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单；

3. 两个或两个以上供应商的法定代表人为同一个人的，或者存在控股和被控股关系的，只接受其中一个供应商报名；

4. 本次采购不接受联合体报名。

三、采购文件的获取

有意参加响应者，请于2023年12月28日17：00（北京时间）前，将报名资料发至电子邮箱 （GDHWY_ZC@gdh.com.hk），报名资料包括：报名函（格式详见公告附件）、营业执照复印件等资料。本次报名及领取采购文件无须缴纳工本费。

四、响应文件的递交

1.响应文件原则上采用双面印刷。

2.响应文件按采购文件的要求的时间递交。

3.逾期送达的或者未送达指定地点或者未按采购文件要求密封响应文件的，采购人不予受理。

五、发布公告的媒介

本次采购公告在中国招标信息网上发布。

六、联系方式

地 址：广州市天河路208号粤海天河城大厦22楼粤海物业管理有限公司

联系人：潘工

邮箱： GDHWY_ZC@gdh.com.hk

联系电话：135*****591

项目情况咨询：钟先生 联系电话：137*****056

联系时间：周一至周五（工作日）上午9:00至12:30，下午14:00至17:30

七、采购文件将在报名结束后统一发放（具体发放时间另行通知）。

粤海物业管理有限公司

2023年12月25日

报名函

粤海物业管理有限公司：

我单位已收到贵公司关于粤海物业2024年度神秘客调研采购公告，将按采购公告规定的时间、地点领取采购文件，并承诺按采购文件的要求编制响应文件，如期参加响应。

该项目负责人及联系方式如下：

单位名称：（盖章）

年 月 日

附件1：

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