大秦铁路股份有限公司太原站2024年客服系统维保

业务外包采购项目公开招标公告

项目编号：LDHY-CGS-******

1.招标条件

本招标项目大秦铁路股份有限公司太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目采购人为大秦铁路股份有限公司太原站，采购项目资金已落实，具备采购条件，现对2024年客服系统维保业务外包采购进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

详见附件“大秦铁路股份有限公司太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目明细表”。

3.投标人资格要求

3.1 投标人须为在中华人民共和国境内合法注册的法人，法人营业执照应合法有效，且具有独立订立合同的权力和能力。

3.2 太原站旅客服务平台软件系统是由中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所开发的，投标单位需具有中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所开具的维护该软件系统技术能力证明（或授权）。

3.3 投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，具有完备的售后服务体系。

3.4 参加招投标活动近三年内，在经营活动中没有重大质量责任事故和违法记录。

3.5 无行贿犯罪记录，并于投标时提供行贿犯罪查询结果相关资料。

3.6 提供的专业服务能够满足发包单位需要。

3.7 本次招标不接受联合体投标。

4.诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5.招标文件的获取

5.1 投标人须为国铁采购平台（https://cg.*****.cn/）注册供应商。新用户请先登录国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2023年12月28日15时至2024年1月5日15时（北京时间）登录国铁采购平台（电子招标投标交易平台）下载电子招标文件。

5.2 招标文件每套售价0元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。

6.投标文件的递交

6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年1月23日15时00分，地点为大秦铁路股份有限公司物资采购所南楼开标室（山西省太原市建设北路201号，太铁迎晖苑北行50米）。

6.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

7.发布公告的媒介

本次招标公告同时在https://cg.*****.cn/（国铁采购平台）上发布。

8.联系方式

采购人：大秦铁路股份有限公司太原站

地 址：山西省太原市小店区北营北路

邮 编：******

联系人：赵女士

电 话：188*****170

传 真：/

邮 箱：**********@qq.com

账 户：/

行 号：/

开户行：/

账 号：/

招标代理机构：山西路地环宇科贸有限责任公司

地 址：山西省太原市杏花岭区建设北路196号太铁广场A座8层

邮 编：******

联系人：刘先生/熊女士

电 话：152*****003/136*****435

传 真：/

邮 箱：sxldhy_dl_001@163.com

账户：/

行号：/

开户行：/

账号：/

2023年12月28日