海南省土地储备整理交易中心

2024年度自然资源和规划软件及驻场运维项目

采购需求公告

为了做好2024年度自然资源和规划软件及驻场运维工作，提高运维水平，保障相关业务系统的稳定。现向社会公开选取项目实施单位，欢迎符合资格条件的单位参与报名。

本项目如未按照约定时间及内容开展工作、提交成果，将从尾款扣除不低于合同总金额5%的尾款做为违约金，请报名单位仔细阅读本公告相关内容。

一、项目概况

（一）项目名称：海南省自然资源和规划厅2024年度自然资源和规划软件及驻场运维项目。

（二）经费预算：69.2万元，报价超过预算无效。

（三）项目所在地：海南海口。

（四）付款方式：依合同约定分期付款。如未按本公告要求及合同约定期限及内容开展工作、提交成果的，中选单位应承担不低于合同总金额5%的违约金，具体违约责任以签订的正式合同约定为准。

（五）运维期限：合同签订之日起12个月。

（六）选取方式：综合比选。

我中心将组织评审小组，由评审小组依据评分标准对投标人提交的有关材料进行审查，按照综合评分法进行评分，选取满足本公告全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为第一成交候选人，综合评分得分次高的投标人为第二成交候选人，以此类推。

（七）本项目不接受联合体申报。

二、项目内容

中选单位应提供如下服务：

1.数据资源梳理工作，对海南省自然资源和规划厅数据资源现状、存储、虚拟机、物理机进行全面梳理及分配调整工作，完成资源优化和整合；根据我中心或者业主单位的需要，开展虚拟化平台的管理运维。

2.海南省不动产登记信息管理基础平台系统、数据、网络（专网）等方面的运行维护工作。包含但不限于开展海南省不动产登记基础平台、GIS服务平台、自助查询机、专网数据库管理、网络管理及数据交换、安全事件处置、容灾备份、不动产交换系统等内容的维护工作，确保与海南省不动产登记基础平台相关的软件、数据、网络及资源等内容平稳运行。

3.驻点开展运维工作，要求中选单位委派2名人员到我中心指定地点驻场开展省自然资源和规划厅视频会议及厅终端、打印机等办公设备和网络设备的保障工作。

4.根据我中心需要，配合我中心完成保密检查、软件正版化检查、系统验收等非常规技术支持工作。

三、服务要求及成果验收

（一）服务要求：

1.在运维期内需每日巡检，完善巡检过程中主动发现的系统或数据库应用性能问题，针对系统或数据库性能问题进行全面综合分析，不断提高软件应用的访问性能，提供更好的用户体验。

2.安全运维工作至少要配备3-5名计算机专业初级以上工程师提供服务，派驻人员必须至少1名需具备网络运维常识，具备独立排查、处理、解决网络故障能力，具备配置网络设备能力。

3.在工作中应遵守诚信服务及保密义务，不得泄露在服务过程中获知的我中心相应部门及业务相关或者项目业主单位、管理单位的数据信息。

4.运维过程保证系统平台安全可靠运行，重要活动或节假日期间加强维护力度，委派的维护项目团队需具备应对突发情况的综合管理水平和应急处置能力，最大限度的保证平台稳定安全运行和可靠畅通。

5.系统平台发生异常时，值班人员需即刻响应；如遇系统崩溃无法提供服务情况时，值班人员应即刻上报我中心项目负责人，并排除故障、恢复系统正常运行。上述情况应每次做好应急处置记录，形成应急报告。

6.安全运维工作提供 7×24 小时技术服务，过程中如出现任何问题，运维人员需5分钟内响应，30分钟内到达现场，开展故障排查和事件处置工作，2小时内提供故障处置方案，处置结束后2天内提供处置报告。

7.做好运维工作的日常记录、资料整理与存档工作，做到运维全过程记录，形成工作闭环。

8.针对运维过程中出现的问题提供解决办法，按我中心要求汇报信息安全问题、事件及解决办法。

9.运维服务期限内，接受我中心的监督审核，内容包括且不限于人员保障、运维服务、安全管理等情况。

10. 服从运维工作的其他安排，配合完成相关检查及运维报告的编制。

11.本项目不得转包、分包。

（二）项目书面成果（包含但不限于以下内容）

1.月度、季度、半年度、年度运维服务报告，上述报告在每个期满后10个工作日内提供；

2.月度期满后10个工作日内提供日常运维过程文档，包括但不限于系统巡检记录、重要节假日保障记录、系统故障处置报告记录、安全事故记录、问题整改记录、开发及系统调整记录、数据库检查记录、系统更新记录、不动产矢量数据提取记录、虚拟资源维护记录、视频会议保障记录等（如本月不涉及写“无”）；

3.系统运维过程出现的故障事件等关键事件报告（事件、故障发生后2个工作日内）；

4.合同签订之日起10日内提交项目人员清单（应与响应文件人员一致）、应急处置方案；

5.合同签订之日起60日内提交项目数据资源梳理清单；

6.绘制及更新海南省自然资源和规划厅互联网、政务外网、专网网络拓扑图；

7.我中心及业主单位反馈的其他问题记录/报告。

（三）项目验收

验收主体：海南省土地储备整理交易中心；

验收时间：项目结束之日起1个月内；

验收方式：由我中心组织专家评审，中选单位承担并支付评审费用。

四、资格要求及提交材料

（一）资格要求

1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的法人或非法人组织（需提供营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本或三证合一营业执照副本，以上内容需加盖公章）。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年1月至今任意一个月的企业财务报表，包括资产负债表、损益表、现金流量表，提供的资料须加盖公章）。

3.投标人须依法缴纳税收社会保障资金的良好记录（需提供2023年1月至今任意1个月的企业纳税凭证及社保缴费凭证并加盖公章）。

4.提供参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（需提供声明函并加盖公章）。

5.投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人名单和重大税收违法案件当事人名单、在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。（提供以上网站信息查询结果界面截图，加盖投标人公章，查询起始日期为本公告发布之日起）。

（二）响应文件应提交的材料

1.报价一览表（附件1）；

2.满足本公告资格要求的证明材料；

3.本公告附件综合评分表评比项目、评分依据要求的内容及证明材料（包含但不限于评分表内容）；

4.投标人需提供营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本或三证合一营业执照副本复印件1份，以上内容复印件需加盖单位公章，原件备查；

5.投标人单位授权委托书及授权代表的身份证复印件（身份证原件备查）；

6.报名函（见附件2）；

7.运维服务方案执行承诺函（格式自拟，无固定格式要求）。

以上材料按A4大小装订成册并封装，封面须注明项目名称、报价单位名称、联系人及电话等信息加盖公章，整本加盖骑缝章。提供纸质版响应文件1份。

五、报名方式

1.报名方式：现场报名

2.报名时间：2023年12月29日 15：00——2024年1月5日15：00

3.报名地址：海南省土地储备整理交易中心305办公室（海南省海口市国兴大道9号）。

报名单位请于截止时间前将报名材料送达海南省土地储备整理交易中心，逾期不予受理。报名单位对所提供文件材料的真实性负责，若发现弄虚作假，取消其报名资格。

4.联系人及电话：武女士；0898-********

六、其他

递交报名材料的报名单位需达到3家（含）以上，否则本次采购终止，重新启动采购工作。

附件：

1.报价一览表

2.报名函

3.评分标准

海南省土地储备整理交易中心

2023年12月29日

附件1

报价一览表

报价单位：（盖章）

法定代表人/负责人或授权代表：

日期： 年 月 日

附件2

报名函

海南省土地储备整理交易中心：

1.根据公告要求，我方递交的报名文件及有关材料，用于你方审核我方参加2024年度自然资源和规划软件及驻场运维项目资格条件。

2.我方在此声明，所递交的文件及有关材料真实、准确。如我方提供的文件材料有虚假的，视为我方自动放弃报名。

申请人：（盖单位章）

法定代表人/负责人或其委托代理人：（签字）

电话：

电子邮箱：

附件3

综合评分表