为深入贯彻市委市政府和省市场监管厅关于加强行风建设的部署要求，全面查找行风建设工作中存在的突出问题，进一步优化营商环境，改进工作作风，保障经营主体和人民群众反映的行风问题得到及时妥善处理，切实维护投诉举报人合法权益，推动市场监管行风持续向好，提升市场监管水平。现面向社会各界广泛征集市场监管领域行风问题线索。

　　一、征集问题线索范围：

　　（一）优化审批服务方面。自行增加审批条件及环节，行政审批时限超出法定或承诺办结时间，自行放宽或提高评审标准，互联网政务服务能力不够等行政审批改革不到位问题；政务窗口、基层市场监管所工作效率低，审批程序不规范，政务服务办事流程不公开，承诺服务不兑现等政务服务不优问题；工作人员故意刁难、推诿扯皮、敷衍塞责等不作为问题。

　　（二）规范日常监管方面。“双随机、一公开” 监管落实不到位，随意检查、多头检查、重复检查，监管行为不规范，以监督检查名义人为干预、频繁打扰经营主体正常经营，强制企业接受各类有偿咨询和服务等日常监管不合规问题；为经营主体伪造篡改检查、检验、检定、检测、认证结果等弄虚作假问题。

　　（三）公正文明执法方面。对群众和企业投诉举报办理不及时，执法不严格，执行法律法规打折扣、办案超期限，执法不规范、违反法定权限、程序，执法不公正、多头执法、选择执法，趋利执法、“钓鱼”执法，执法不文明、简单粗暴、刁难群众，执法随意，自由裁量权过大、以罚代管等违规执法问题；乱收费、乱罚款，乱摊派等增加经营主体负担问题。

　　（四）廉洁用权监督方面。对办事企业和群众“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事，参加可能影响公正执行公务的各种消费活动，索贿受贿、权力寻租和其他不廉洁行为等违规违纪问题。

　　（五）其他涉及行风问题的政务事项。

　　二、问题线索受理渠道

　　（一）邮寄投诉举报线索,邮寄地址：吉林省四平市铁西区红嘴经济技术开发区兴红路1588号，行风建设工作领导小组办公室（收）。

　　（二）网上投诉举报问题线索，邮箱：www.sjjjgjw@126.com

　　（三）电话投诉举报问题线索，联系方式：0434-*******

　　为了使您反映的问题能够得到及时有效的处理，请留下真实的个人信息（姓名、身份号码及有效的联系方式）并如实反映有关情况，我们将对您的个人信息进行严格保密。感谢您的支持与反馈！