广州热雪奇迹2024官媒代运营及公关服务征集
广州热雪奇迹2024官媒代运营及公关服务征集
广州热雪奇迹2024官媒代运营及公关服务供应商征集
| 序号 | 征集项目 | 服务时间 | 服务内容 | 入库基本条件资格 | 甲方服务需求/要求 | 供方资质要求 |
| 1 | 广州热雪奇迹【2024年度官媒代运营及公关】服务 | 2024.4.1-2025.3.31 | 广州热雪奇迹微信、微博、抖音、小红书官方账号代运营及日常维护、公关稿件撰写、内容版面发布、媒体维护、危机管理等 | （1）注册资金不低于200（含）万元人民币，成立时间不低于3年（含） （2）提供近3年（2021-2023）资产负债表、利润表、现金流量表（203年未出，提供2020-2022年），近3年平均营业收入500万元以上。（在库或已提供过的无需重复提供） （3）提供近三年作为独立中标人完成的官媒账号代运营或公关服务的业绩合同3份或以上；其中1份业绩合同金额不低于120万； | 一、市场整合创意能力（35%） 1、市场战役整合（50%）：需按营销节点提前1个月提交，并根据需求从G端、B端、C端不同角度进行分析整合，需包括但不限于市场背景分析，行业分析，用户画像分析，市场策略，传播策略，创意传播内容，传播节奏、线下活动创意内容、活动视觉等内容 2、有事件营销策划和执行能力（30%）：例如针对“港车北上”策划事件营销，联动香港媒体打造港人前往内地滑雪旅游的热点事件、打开香港市场知名度。 3、品牌联动牵线规划（20%）：根据营销节点（如国庆/圣诞/春节/五一等）及项目需求，牵线及策划外部品牌商的跨界营销活动（含营销话题/传播建议等），提高广州热雪奇迹曝光度。 二、官媒运营能力（50%） 1、各平台的基础运营（30%）：保证平台的基础功能运营与搭建，制定年度达成KPI（账号常读用户占比15%，推文平均打开率20%，视频完播率15%，小红书粉丝活跃度15%）以及平台的客服功能运营。 2、抖音运营管理（20%）：内容创意策划及平台运营（70%）制定抖音专项宣传视频制作项（如抖音热点、合集系列、随手拍系列、直播预热视频等内容输出）深入部署短视频与产品政策的有机结合，同时增加直播运营规划需求，不断加强短视频内容赛道部署，提高声量及宣传效率，实现抖音端长期良性运营；直播规划（30%）提供直播建议，含直播的选品筹备建议以及直播引流宣传策略，并根据需求提供直播间、脚本、主播，配合及辅助完成品牌直播/带货直播事项。 3、粉丝分层运营（15%）：结合各平台的用户来源及行为，进行标签化精细化管理，例如用户消费属性-未购买、已购买（已购次数、消费频率、消费偏好），用户会员属性-非会员、会员（会籍等级、会员生日、用券等） ，用户来源-线下扫码关注、线上主动搜索、名片转发等，兴趣属性点击滑雪教学、营地等内容、报名赛事等）并及时根据平台机制做好粉丝拉新巩固工作。 4、技术开发及H5互动（5%）：含功能的社交互动推广的定制型H5，可链接到指定官媒平台或购票通道，以提升私域粉丝粘性及互动裂变作为考核标准。 5、复盘优化（8%）：每个月需提供完整的复盘内容和下个月的运营计划，需同步查看其他文旅项目的运营情况 6、视觉设计（10%）:以视觉设计信号为载体来实现宣传内容的推广，画面设计需根据雪场核心用户痛点及痒点出发 7、团队配置（12%）：需要有专项人员（至少安排1个项目统筹，3个文案，2个设计师，3个平台运营（含抖音单独运营人员））及响应及时 三、公关服务能力（15%） 1、有重大危机事件的处理经验。对于负面舆情能够即时响应，24小时内给到舆情处理意见，7日内每天监测发酵媒体趋势。（30%） 2、对行业媒体、本地党媒、传统纸媒关系网络熟悉，与文旅线记者、主编有建联，包括但不限于：广东电视台、广州电视台、南方日报、广州日报、南方都市报、羊城晚报、新快报、信息时报、游乐界（30%） 3、选题指导、文案撰写能力：文旅行业风向把握准确，能够针对文旅行业相关的热点事件例如“港车北上”，以及日常营销稿件，给到精准的选题指导、出色的稿件输出（30%） 4、针对公关服务成立专项服务团队，团队内需有1名固定人员专职负责公关稿件及负面舆情管理（可复用），更改人员需同步甲方同意。（10%） | 1、优先考虑有文旅行业相关服务经验≥3年 2、熟悉抖音小红书运营，与抖音/小红书平台有年度相关战略合作关系或业务往来的优先考虑 |
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