增值税发票系统维保服务采购询价公告-发布时间
增值税发票系统维保服务采购询价公告-发布时间
一、项目概况
我司拟进行增值税发票系统维保服务采购。
二、参选详细情况
1、采购需求
本次采购增值税发票系统维保服务工作,对我司现部署应用的增值税发票系统进行运维技术服务。具体包括系统运行保障、故障排除及系统优化服务、业务使用及技术咨询服务、培训服务、税控服务器及配套税控核心板、税控钥匙、报税盘硬件运维服务、税控服务器管理系统软件运维服务、电子发票云平台技术支持和运维服务、电子发票定制开发功能部分的运维支持服务、数据库运维服务、系统升级服务、巡检服务。
服务内容详情:
类型 | 服务项目 | 详细描述 |
增值税发票系统维保服务 | 系统运行保障 | 对电子发票系统软硬件设备提供7*24 小时电话技术支持、远程服务和上门维护等服务,对电子发票系统服务器端提供技术支持,企业端数据服务、企业端使用服务等。确保系统正常运行,解决使用中的技术及业务问题。 |
故障排除及系统优化服务 | 根据维护支持服务中发现的问题,对系统进行故障排除并优化调试。 | |
业务使用及技术咨询服务 | 在系统运行期间,提供7*24小时的咨询服务,通过电话、视频或者上门服务等方式为我司的客户端的使用人员提供操作咨询、安装调试、使用配置等支持。 | |
培训服务 | 根据需求,对相应的业务人员和技术人员提供相关的培训。 | |
税控服务器及配套税控核心板、税控钥匙、报税盘硬件运维服务 | 对税控服务器硬件,及配套的税控核心板、报税盘、税控钥匙在使用过程中所产生的各类问题及故障提供故障诊断,若出现故障或损坏,提供原厂维修或原厂备件更换服务。 | |
税控服务器管理系统软件运维服务 | 对发票税控服务器管理系统进行日常的维护,提供软件前端操作人员及后端系统的日常运维技术支持服务。 | |
电子发票云平台技术支持和运维服务 | 提供电子发票板式文件生成、签章、交付、存储服务,并提供平台前端操作人员及后端系统的日常运维技术支持服务,确保电子发票的正常生成,推送交付及数据安全存储。 | |
数据库运维服务 | 对我司发票系统数据库进行运维,数据库版本为oracle11g、发票数据表125个,数据量规模超100万条。 | |
系统升级服务 | 根据国家相关机构的政策要求,对发票系统及系统接口进行版本升级。 | |
巡检服务 | 提供定期巡检,定期对软件应用程序的运行情况、weblogic中间件、oracle数据库、数据库存储空间、硬盘空间、数据库表空间等进行巡检检查并按季度出具巡检报告 |
服务要求:
要求提供电话热线服务、远程服务、上门维护,提供7*24小时技术热线电话服务,5*8小时本地服务电话及紧急情况下指定运维技术人员联系电话,随时指导解决各种技术问题,确保系统正常运行。
服务期限:
2024年1月1日至2024年12月31日
2、采购限价
最高限价为6.5万元。
4、注意事项
暂无。
5、参选人资格要求:
(1)本次采购不接受分包、转包,不接受联合体参选。
(2)本次采购实行资格后审,参选人应满足下列资格条件:
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