吉林省廉政建设公众满意度调查

招 标 正 文
 

吉林省廉政建设公众满意度调查

采购信息
项目编号 BA********* 项目名称 2023吉林省廉政建设公众满意度调查
经办人单位 行政学院 经办人 薛佳
预算金额 *****.00 人民币 成交金额 *****.00 人民币
成交供应商 广州方舟市场研究咨询有限公司 质保期 24 月
联系地址 广东省-广州市-广州市天河区天河北路30号中1118、1120 采购单位 吉林大学行政学院
付款方式 服务完毕验收合格后100%付款。
供应商联系手机 138*****810 服务时间 2023年12月18日 至 2023年12月30日
服务地址 吉林省-长春市-人民大街2699号
验收方式 以成交单为准，参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。
售后服务要求 一、质量保证：乙方应提供优质服务，保证服务质量，且不低于成交单规定的范围和种类。采购人按照采购文件、技术要求所述的质量严格执行。 二、售后服务：验收合格后质保2年。期间该若出现质量问题，乙方在接到通知后2小时内回应，4小时到现场。 三、违约责任：甲乙双方必须严格履行合同。乙方如不能按合同履约，甲方有权终止合同，由此造成的损失由乙方承担。调查执行过程中，对于甲方发现的所有不合格调查问卷，乙方必须进行补做。对于补做之后仍然不合格的调查问卷，乙方须按照每份问卷2倍单价的标准向甲方赔偿损失。在正式调查结束后，经甲方和其委托的第三方质量控制机构验收，如果乙方调查的总不合格率在10%或以上，甲方不支付占本合同总价款10%的尾款。
采购材料 2023自主采购评审.pdf

明细清单
采购品目 其他调查和民意测验服务 名称 2023年吉林省廉政建设公众满意度调查
单位 项 数量 2200
单价 ￥36.00 总价 ￥79,200.00
范围/服务内容及要求 甲方委托乙方就《2023年吉林省廉政建设公众满意度调查》项目进行电话调查的专项技术服务。双方达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条、甲方委托乙方进行技术服务的内容如下： 1．技术服务的目标： (1)2023年12月，完成9个地级市区域的调查，即电话访问有效样本2200份，并提交调查原始数据、访问录音。 (2)2023年12月，在甲方对调查录音进行抽验复核后，根据甲方的质量控制要求，乙方对所有不合格的调查问卷进行补做，完成规定的调查样本量。 (3)2023年12月20日前，乙方提交最后的调查数据和访问录音。 2.技术服务的内容： (1)成立项目组，主要成员接受甲方的相关培训，并根据自己项目实施经验，给甲方提供合理建议； (2)实施内部培训，培训访问员； (3)按照甲方要求进行电子问卷编程及质量检查； (4)使用号段库进行随机抽样； (5)组织试访并做试访总结； (6)正式实施调查并在调查过程中现场巡场，监听监看以及对访问录音进行抽听，控制访问质量； (7)按甲方规定完成相关配额； (8)每天统计及提交前一天的有效样本量，同时提供电脑系统记录的接触情况报告。 (9)按计划分阶段提交相关要件，包括访问电子程序、原始数据、访问录音、调查报告等； (10)对甲方的相关问题及时给予答复解决； (11)制定项目保密措施并严格遵守保密约定，在项目结束并验收合格后的规定期限内删除相关数据，避免泄密。 3．技术服务的方式： 计算机辅助的电话访问以及数据处理。 第二条、技术服务质量要求： 1．按照甲方要求进行编程和执行调查，其具体要求由甲方在调查问卷和调查执行手册中确定，乙方应按此标准执行； 2．上述不合格问卷包括但不限于以下情况：部分受访者不符合，访员仍进行访问；访员听错受访者所选答案或漏选受访者答案；访问过程出现的操作错误包括漏问、多选题没有追问、读出选项、诱导等。

标签: 满意度调查 BA 公众

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