保亭黎族苗族自治县水务服务中心

关于明确水务领域招标投标投诉接收、转办、反馈工作机制的通知

县公共资源交易中心，各招标人、招标代理机构、投标人：

为进一步优化营商环境，规范和畅通水务领域工程建设项目招标投标异议投诉举报渠道，建立健全异议投诉举报接收、转办、反馈工作机制，现就有关事项明确如下：

一、接收机制

招标人、投标人及代理机构对进入我县公共资源交易平台进行交易的水务领域项目(水利工程和市政工程)，在交易活动过程中进行举报、投诉及提议意见等，由我中心受理并做好记录，主要记录举报或投诉人的基本信息，举报或投诉具体项目名称以及具体事项。我中心接受举报或投诉电话为0898-********。

二、告知机制

接到举报、投诉和提议意见电话后，我中心将告知举报、投诉和提议意见人组织相关材料，以书面形式向我中心提出投诉具体事项。

三、转办机制

接到举报或投诉电话后，我中心将举报、投诉和提议意见人相关材料及书面申请转交相关股室办理。

四、跟踪机制

我中心将根据举报、投诉或提议意见具体内容，跟踪具体项目的交易情况，并组织相关股室依法依规及时处理。

五、反馈、归档机制

由我中心对各相关电话投诉、提议意见以及处理结果做好记录并反馈当事人，对相关材料整理归档。

保亭黎族苗族自治县水务服务中心

2024年1月5日