需求描述：
本项目为医保智能语音应急服务项目，因重庆市职工医保门诊共济保障改革实施，为确保改革期间避免因电话接听不及时或线路拥挤导致群众矛盾，采购智能语音应急服务。主要包含医保智能语音应急服务项目的运营服务：呼入呼出运营、转接管理运营、报表管理运营;系统服务:班长坐席、录音模块、语音导航、综合业务管理系统、知识库、短信管理、智能AI机器人;培训服务；综合培训业务梳理；数据服务等工作内容，项目服务期限按半年考虑。
需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额：
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服务地址：重庆市市辖区高新技术产业开发区
发布时间：2024-01-05 17:21:36
报名截止时间： 2024-01-10 11:00:00
采购编号：ca
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采购人信息：重庆高新技术产业开发区政务服务和社会事务中心
供应商资格：（一）一般资格条件1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。6、法律、行政法规规定的其他条件。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：无。（三）特定资格条件：无。
异议处理项：如有异议请电话咨询采购执行方，采购流程问题请咨询平台运营。
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