一、项目基本情况

项目编号：SZCH2023-Y-C-023-001

项目名称：2023-2025海外社交媒体宣传推广服务

采购方式：竞争性磋商

总预算金额：

人民币（大写）：壹佰捌拾万元整

人民币（小写）：￥1,800,000.00

釆购需求：

（一）运营规划及页面设计

1、为苏州工业园区（以下简称园区）英文Facebook、X平台、英文Instagram三大专页，提供完整的内容策划、发布、宣传推广整体方案。

2、根据园区的国际定位和发展特色，提供三大专页用户界面UI设计。

（二）图文内容发布

1、英文Facebook页面平均每周选择、编译、发布5条信息；

2、X平台页面平均每周选择、编译、发布1-3条信息；

3、英文Instagram页面平均每周选择、编译、发布5条信息。

以上内容，将根据实际情况，挑选合适的信息，在海外社交媒体平台（Facebook\X\Instagram等）上进行二次推广。信息来源为采购人提供的有版权来源（包含图片、视频等），或由供应商根据需求，在采购人同意的前提下进行自采。

（三）海报制作、视频拍摄及剪辑制作

1、根据提供的视频及图片素材，由双语视频编辑根据需求重组文案，并对画面进行剪辑、编译成适合在社交媒体发布的英文短视频，并进行发布，视频时长为1分钟左右，数量不少于2个。

2、根据采购人需求，每年拍摄主题视频5个。视频时长不超过2分钟。

3、根据采购人需求，每年制作主题海报12个。

（四）读者互动

根据园区年度宣传重点及重要活动，利用三大平台的粉丝力量，策划线上互动活动1次，线下落地粉丝活动1次，及时、有效和粉丝进行互动，收集粉丝感兴趣的话题，对粉丝提出的问题进行解答，给出合理的建议，增强粉丝黏性。

（五）海外推广

1、在脸谱专页（目前粉丝量过亿）推广苏州工业园区英文Facebook页面或相关信息1次。

在X平台主页，推广苏州工业园区X平台页面推文1次。

2、在脸谱、X平台上增加适量的广告推广，提升账号关注度及活动影响力。全年三大页面合计增加粉丝数不少于7万。

（六）技术日常运维

及时、有效解决社交媒体平台内容发布及用户管理过程中遇到的各类故障，如账号安全服务。针对海媒平台的实时变化，及时给出应对方案。

（七）社会化媒体优化

根据各社交媒体平台中国、贸易、文化、旅游等关键词趋势，主动进行页面关键词及内容优化及敏感词管理；及时对运营数据进行分析监测。

（八）总结报告

每月初（5号之前）提供上一个月的运维报告，报告内容包含发布信息数量、效果评估、粉丝反馈等。全年共提供12份月度报告。

此外，在一个运维周期结束之时，将根据全年运维情况，提供详细的年度报告，报告将对上一年度运维效果进行有效分析，并给出下一年度运维计划和方案。必要时，将组织双方负责人进行面对面的分享和报告。

（九）资质、运营管理要求

须为本项目配备一支素质高、态度好、人手足的工作团队。工作团队人员的总人数要求不得少于3名，团队至少须包含一名常驻编辑，编辑人员要求熟悉园区情况，要具有两年及两年以上相关工作经验，并对海外社交媒体有较深的认识，能持续保持对专业的学习与提高。

考虑到2023-2025年度海外社交媒体海外受众的特殊性，项目团队人员须保证24小时轮班在线，或有海外落地对接人员，以便随时应对重要信息的发布。

项目团队工作人员沟通能力强，沟通渠道须保证全天24小时在线畅通，须与园区宣传部相关领导和负责同志及其他相关工作人员保持良好的沟通。对于2023-2025年度海外社交媒体活动及运营管理等各方面的意见、建议和修改等，要保质保量予以及时到位的落实，每周确保2-3次的当面选题会议。

未尽事宜：由于新媒体技术发展日新月异，随着新技术的发展，很可能出现项目双方未能预见的变化。对于此类未尽事宜，由双方根据实际情况协商解决。

合同履行期限：自合同签订之日起至2026年1月25日。

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、落实政府釆购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

3、本项目的特定资格要求：无。

三、获取采购文件

获取时间：采购公告发布之日起至2024年1月16日

获取地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站

获取方式：

1、供应商采用电子营业执照登录系统线上领取采购文件，不收取任何费用；

2、电子营业执照办理及使用指南：

详见“苏州工业园区公共资源交易中心”网站（http://www.sipac.gov.cn/dept/ggzyjyzx/）―“办事指引”―“采购类——苏州工业园区电子招投标平台操作手册－供应商”栏目。

无法申领电子营业执照的处理：

供应商应拨打电子营业执照微信、支付宝小程序或者APP中技术支持人员电话咨询，当得到答复确非供应商自身原因导致时，请及时与园区公共资源交易中心联系，联系电话：********（时工）、********（谢工）。经园区公共资源交易中心核查确认后，供应商可办理CA证书（办理流程见办事指引）并先至园区公共资源交易中心进行相关系统设置，再进入平台完成交易。

3、考虑到熟悉电子营业执照操作（特殊情况下，可能需办理使用CA证书）需要一定的时间，请提早准备以免耽误采购活动。

4、招标（采购）文件的获取：登录苏州工业园区公共资源交易中心网站首页右侧 “政府/国企/集体企业采购系统”，根据提示，在招标公告页面右侧“文件领取”列表下载招标（采购）文件，下载文件日期即为获取招标（采购）文件的日期。

注：供应商打印、保留“下载招标（采购）文件回执”，质疑时与质疑函一并提交。

5、更正（补充）公告及附件的获取

供应商应及时关注政府采购信息发布媒体上发布的更正（补充）公告，同时在园区采购系统“我的项目－项目流程－答疑文件”中下载更正（补充）资料，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整），所造成的投标失败或损失由供应商自行负责。

6、投标人（供应商）应自行在苏州工业园区公共资源交易中心政府采购电子交易平台上下载/获取招标（采购）文件及其澄清（答疑）、工程量清单、图纸等相关招标（采购）资料，恕不另行通知。投标人（供应商）应及时关注网上相关招标（采购）信息，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整）招标（采购）人概不负责，所造成的投标失败或损失由投标人（供应商）自行负责。

注：未按上述方式获取磋商响应文件的供应商，不得参与本项目磋商响应活动。

四、响应文件提交

截止时间：2024年1月22日14点00分（北京时间）

地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站-政府/国企/集体企业采购系统

五、开启

时间：2024年1月22日14点00分（北京时间）

地点：苏州工业园区公共资源交易中心（苏州工业园区旺墩路168号市场大厦二楼）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

3、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）及《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：其他未列明行业。

4、技术支持

招投标工具及电子招投标平台技术支持：新点客服

服务时间及方式：8:00-21:00 X7天

客服电话：**********；电话：0512-********；手机：151*****200

网络中断故障技术支持：园区公共资源交易中心

服务时间及方式：8:00-21:00 X7天

电话： 0512-********；手机： 173*****859

5、电子投标（响应）文件：本项目采用电子网上招投标，供应商应线上获取招标（采购）文件，线上获取更正（补充）文件、对投标（响应）文件进行电子签章、线上递交投标（响应）文件；请使用“苏州园区投标文件制作软件”制作电子投标（响应）文件，详见“苏州工业园区公共资源交易中心”网站―“办事指引”―“采购类——电子投标文件制作工具下载及操作手册-供应商”栏目。使用指南见苏州工业园区投标文件制作操作手册。电子投标（响应）文件制作完成后请于投标（响应）截止时间前成功上传，未按要求线上递交电子投标（响应）文件即为未递交投标（响应）文件。详细内容请查阅采购文件第三章采购内容---电子投标（响应）文件的编制与提交。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标（响应）文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

6、本项目支持网上不见面开标，供应商不需到现场参加开标会。具体要求详见采购文件。

7、本次采购的相关信息刊登在苏州政府采购网、江苏政府采购网。

8、苏州工业园区政府采购监督电话：0512-********。

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：苏州工业园区宣传和统战部

地 址：苏州工业园区现代大道999号现代大厦

联系方式：0512-********（曹逸涵）

2.采购代理机构信息

名 称：苏州诚和招投标咨询有限公司

地 址：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼

联系方式：0512-********、0512-********

3.项目联系方式

项目联系人：刘琦、高凡、周文娴

电 话：0512-********、0512-********

苏州诚和招投标咨询有限公司

2024年1月9日

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