江门市江海区人民医院、江南中心、外海中心对应的成人接种门诊、江南中心、釜山计免中心、下沙计免中心、外海中心的数字化门诊维保服务项目进行采购，欢迎符合资格的供应商前来参加项目投标。

一、采购项目名称、数量等

二、服务内容。

1.完成本项目所包括维护清单的硬件及软件系统一次全面的检测，并提供详细的检测报告。

2.对数字数字化门诊硬件及软件系统进行配置，保障硬件及软件系统正常稳定运行。

3.每个门诊每月一次巡检工作，掌握数字化门诊运行状况，对系统潜在的问题进行深入检查和分析，指出系统潜在的问题以及解决方法，巡检后输出巡检报告。

4.为数字化门诊单位提供培训服务（包括现场培训、远程培训）。培训内容包含：日常操作、保养与管理、 常见故障排除、紧急情况处理等。

5.为数字化门诊系统软件提供免费升级服务，当数字化门诊系统软件稳定版本发布之后，及时升级更新门诊的相关软件。

6.当系统出现问题时，投标人必须及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。如果是紧急故障，导致系统无法工作，业务停止运行的情况下，且现场维护人员（一线工程师）无法解决时，二线技术专家必须在2小时内介入问题处理。

7.维保期内投标人对所维护的设备提供包修、包换零配件、包维护。设备或系统出现故障时，应及时进行检查、维修或更换故障零配件。非人为损坏，费用由投标人承担；如属采购人使用不当或人为损坏，零配件费用由采购人承担。

8.若设备故障在检修工作 48 小时后仍无法排除，投标人应须免费提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供采购人使用，直至故障设备修复。

9.投标人提供7x24小时电话技术咨询和技术支持服务。

10．维保期为一年。

三、供应商资格条件要求：

1、供应商应为依法设立的独立法人机构或经总公司授权的分支机构

2、应具有集成运维服务经验以及同类项目服务经验。

3.不接受联合体或个人投标。

四、供应商报名需提交以下的资料并加盖公章：

1、有效的《营业执照》复印件并盖章。

2、法人授权委托书及授权人身份证（复印件，加盖公章）；被授权人身份证（复印件，加盖公章）；被授权人联系方式。

3、供应商必需提供近三年相关类似业绩。（提供中标通知书或合同复印件，且加盖投标人公章）。

五、投标文件需提交以下资料并加盖公章，按顺序整理装订成册（加盖骑缝章），密封，开标时提交，一式八份（一正本七副本）。

1、维保方案一览表（含项目名称、维保清单、价格、保修期、联系方式等）。

2、维保方案详细说明。

3、有效的《营业执照》复印件。

4、法人授权委托书及授权人身份证（复印件，加盖公章）；被授权人身份证（复印件，加盖公章）；被授权人联系方式。

5、供应商必需提供近三年相关类似业绩。（提供中标通知书或合同复印件，且加盖投标人公章）。

6、公司人员情况及规章制度管理。

7、信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）的信用记录查询结果。

六、报名时间、地点及联系方式：

1.2024年1月10日至2024年1月16日上午8时-12时，下午2时30分-17时止（节假日除外）。

2.江门市江海区人民医院招标办

地址：江门市江海四路66号

联系人：许小姐 、李小姐

联系电话：0750-*******

七、开标时间及地点：资格审定后另行通知。

江门市江海区人民医院

2024年1月10日

附件：

1、成人接种门诊

2、江南釜山

3、外海中心数字化门诊设备清单