中信银行“全球机场礼宾车接送服务”供应商招标公告

中信银行“全球机场礼宾车接送服务”供应商招标公告

中信银行“全球机场礼宾车接送服务”供应商征集公告
发布时间:2024-01-11 19:19:13

类型:征集公告

中信银行“全球机场礼宾车接送服务”项目供应商征集公告

根据我行业务需求,现启动“全球机场礼宾车接送服务项目”供应商公开征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名,并提交相关证明文件和材料。具体情况如下:

一、项目名称:中信银行“全球机场礼宾车接送服务”

二、项目实施地点:北京

三、征集公告编号:2024-ZJZH-002

四、项目实施内容

拟采购全球机场礼宾车接送服务,满足私人银行客户对于出行服务的需求。主要包括:

(一)服务内容:

提供境外主要国家或地区城市,5人座和7人座商务车接送机套餐服务。套餐内至少包括指定机场到50公里范围内任一地点的全部服务费用,包括里程费、过路过桥费、停车费、税费等,以及至少自飞机落地后起75分钟内接机等候/15分钟送机等候,其中美国境内机场需提供飞机落地后起90分钟内接机等候,遇机场管控等情况应延长30分钟等候时间。

(二)服务协议类型

框架合同,自协议签订日起5年有效,中信银行有权根据业务需要随时终止合作协议。

(三)服务区域

境外主要国家或地区的大中型城市,覆盖美国、英国、意大利、法国、澳大利亚、加拿大、新加坡、日本、台湾等国人常往城市。

(四)服务流程

中信银行客服协助客户电话预约或由客户自行通过客户端进行预约。

五、供应商要求

(一)项目人员数量及能力

1.人员数量:项目主管至少1人、客服团队数应至少10人(含)以上。

2.人员能力:项目主管同类服务经验应至少为5年(含)以上;客服团队同类项目经验至少为2年(含)以上。

(二)项目团队能力

需具备专业团队,包括具有丰富同类服务经验的项目主管、技术支持团队、客服团队等。

(三)项目资源要求

供应商应在专车服务市场技术实力、资金实力、人员储备等方面均处于同业领先地位,服务范围必须覆盖以下表格中“是否必含”项标为“是”的机场,其他机场应尽量覆盖。

序号

国家/地区

城市

机场

机场三字码

是否必含

1

阿根廷

布宜诺斯艾利

埃塞萨国际机场

EZE

2

阿根廷

布宜诺斯艾利

霍尔赫纽贝里机场

AEP

3

阿拉伯联合酋长国

阿布扎比

阿布扎比国际机场

AUH

4

阿拉伯联合酋长国

迪拜

迪拜国际机场

DXB

5

阿拉伯联合酋长国

迪拜

迪拜阿勒马克图姆国际机场

DWC

6

阿拉伯联合酋长国

迪拜

莎迦机场

SHJ

7

爱尔兰

都柏林

都柏林机场

DUB

8

奥地利

萨尔茨堡

萨尔茨堡机场

SZG

9

奥地利

维也纳

维也纳施韦夏特机场

VIE

10

澳大利亚

布里斯班

布里斯班机场

BNE

11

澳大利亚

墨尔本

墨尔本机场

MEL

12

澳大利亚

珀斯

珀斯国际机场

PER

13

澳大利亚

悉尼

悉尼金斯福德·史密斯机场

SYD

14

澳门

澳门

澳门国际机场

MFM

15

巴西

里约热内卢

里约热内卢加利昂机场

GIG

16

巴西

里约热内卢

圣杜蒙特机场

SDU

17

巴西

圣保罗

圣保罗机场

SAO

18

巴西

圣保罗

圣保罗孔戈尼亚斯机场

CGH

19

保加利亚

索菲亚

索菲亚机场

SOF

20

比利时

布鲁塞尔

布鲁塞尔机场

BRU

21

比利时

布鲁塞尔

布鲁塞尔南部沙勒罗瓦机场

CRL

22

波兰

波兹南

波兹南机场

POZ

23

波兰

格但斯克

格但斯克瓦文萨机场

GDN

24

波兰

华沙

华沙萧邦机场

WAW

25

波兰

华沙

莫德林机场

WMI

26

波兰

克拉科夫

克拉科夫机场

KRK

27

丹麦

哥本哈根

哥本哈根凯斯楚普机场

CPH

28

德国

柏林

柏林泰格尔机场

TXL

29

德国

柏林

柏林舍讷费尔德机场

SXF

30

德国

不莱梅

不莱梅机场

BRE

31

德国

德累斯顿

德累斯顿国际机场

DRS

32

德国

杜塞尔多夫

杜塞尔多夫机场

DUS

33

德国

多特蒙德

多特蒙德机场

DTM

34

德国

法兰克福

法兰克福机场

FRA

35

德国

法兰克福

法兰克福哈恩机场

HHN

36

德国

法兰克福

埃格尔斯巴赫机场

QEF

37

德国

汉堡

汉堡机场

HAM

38

德国

汉堡

汉堡温肯维德机场

XFW

39

德国

汉诺威

汉诺威机场

HAJ

40

德国

科隆

科隆波恩机场

CGN

41

德国

莱比锡

莱比锡哈雷机场

LEJ

42

德国

慕尼黑

慕尼黑机场

MUC

43

德国

慕尼黑

奥伯法芬霍芬机场

OBF

44

德国

纽伦堡

纽伦堡机场

NUE

45

德国

斯图加特

斯图加特机场

STR

46

俄罗斯

莫斯科

谢诺梅杰沃机场

SVO

47

俄罗斯

莫斯科

多莫杰多沃机场

DME

48

俄罗斯

莫斯科

伏努科沃机场

VKO

49

俄罗斯

圣彼得堡

圣彼得堡机场

RVH

50

法国

巴黎

戴高乐机场

CDG

51

法国

巴黎

巴黎奥利机场

ORY

52

法国

巴黎

布尔歇机场

LBG

53

法国

巴黎

博韦蒂耶机场

BVA

54

法国

嘎纳

嘎纳机场

CEQ

55

法国

里昂

里昂机场

LYS

56

法国

马赛

马赛普罗旺斯机场

MRS

57

法国

尼斯

尼斯蓝色海岸机场

NCE

58

菲律宾

马尼拉

马尼拉国际机场

MNL

59

芬兰

赫尔辛基

赫尔辛基万塔机场

HEL

60

哥伦比亚

波哥大

波哥大埃尔多拉多国际机场

BOG

61

韩国

首尔

仁川国际机场

ICN

62

荷兰

阿姆斯特丹

阿姆斯特丹史基浦机场

AMS

63

荷兰

艾恩德霍芬

艾恩德霍芬机场

EIN

64

荷兰

鹿特丹

鹿特丹机场

RTM

65

加拿大

埃德蒙顿

埃德蒙顿国际机场

YEG

66

加拿大

多伦多

多伦多皮尔逊机场

YYZ

67

加拿大

多伦多

多伦多市中心机场

YTZ

68

加拿大

卡尔加里

卡尔加里国际机场

YYC

69

加拿大

温哥华

温哥华国际机场

YVR

70

捷克

布拉格

布拉格机场

PRG

71

卡塔尔

多哈

多哈哈马德国际机场

DOH

72

克罗地亚

萨格勒布

萨格勒布机场

ZAG

73

卢森堡公国

卢森堡

卢森堡机场

LUX

74

罗马尼亚

布加勒斯特

布加勒斯特奥托佩尼国际机场

OTP

75

罗马尼亚

布加勒斯特

布加勒斯特伯尼亚萨国际机场

BBU

76

马来西亚

吉隆坡

吉隆坡国际机场

KUL

77

美国

阿纳海姆

圣塔安那橙郡县机场

SNA

78

美国

埃尔帕索

埃尔帕索国际机场

ELP

79

美国

安克雷奇

泰德·史蒂文斯安克雷奇国际机场

ANC

80

美国

奥克兰

奥克兰国际机场

OAK

81

美国

奥兰多

奥兰多国际机场

MCO

82

美国

奥兰多

奥兰多桑福德国际机场

SFB

83

美国

奥斯汀

奥斯汀贝格斯特罗姆国际机场

AUS

84

美国

巴尔的摩

巴尔的摩-华盛顿国际机场

BWI

85

美国

波士顿

波士顿洛根国际机场

BOS

86

美国

波特兰

波特兰机场

PDX

87

美国

达拉斯

达拉斯-沃尔斯堡国际机场

DFW

88

美国

达拉斯

达拉斯拉夫菲尔德机场

DAL

89

美国

大西洋城

大西洋城国际机场

ACY

90

美国

丹佛

丹佛国际机场

DEN

91

美国

底特律

温莎机场

YQG

92

美国

底特律

底特律都会韦恩郡机场

DTW

93

美国

菲尼克斯

菲尼克斯天港国际机场

PHX

94

美国

费城

费城机场

PHL

95

美国

华盛顿

罗纳德·里根机场

DCA

96

美国

华盛顿

华盛顿杜勒斯机场

IAD

97

美国

旧金山

旧金山机场

SFO

98

美国

旧金山

圣何塞机场

SJC

99

美国

堪萨斯城

堪萨斯城国际机场

MCI

100

美国

科罗拉多斯普林斯

科罗拉多斯普林斯机场

COS

101

美国

克利夫兰

克利夫兰霍普金斯国际机场

CLE

102

美国

拉斯维加斯

拉斯维加斯麦卡伦国际机场

LAS

103

美国

劳德代尔堡

迈阿密机场

MPB

104

美国

洛杉矶

洛杉矶机场

LAX

105

美国

洛杉矶

伯班克鲍勃·霍普机场

BUR

106

美国

迈阿密

劳德代尔堡-好莱坞国际机场

FLL

107

美国

迈尔斯堡

迈尔斯堡西南佛罗里达国际机场

RSW

108

美国

孟菲斯

孟菲斯机场

MEM

109

美国

明尼阿波利斯

明尼阿波利斯—圣保罗机场

MSP

110

美国

纽约

约翰·菲茨杰拉德·肯尼迪国际机场

JFK

111

美国

纽约

拉瓜迪亚机场

LGA

112

美国

纽约

纽瓦克机场

EWR

113

美国

纽约

维斯特切斯特郡机场

HPN

114

美国

纽约

泰特波罗机场

TEB

115

美国

诺福克

诺福克国际机场

ORF

116

美国

匹兹堡

匹兹堡机场

PIT

117

美国

普罗维登斯

普罗维登斯机场

PVD

118

美国

圣安东尼奥

圣安东尼奥机场

SAT

119

美国

圣迭戈

圣迭戈机场

SAN

120

美国

圣迭戈

喀尔斯巴德机场

CLD

121

美国

圣路易斯

圣路易斯机场

STL

122

美国

檀香山

檀香山国际机场

HNL

123

美国

坦帕

坦帕机场

TAM

124

美国

西雅图

西雅图机场

SEA

125

美国

西棕榈滩

西棕榈滩机场

PBI

126

美国

夏洛特

夏洛特道格拉斯国际机场

CLT

127

美国

新奥尔良

新奥尔良机场

MSY

128

美国

休斯顿

休斯顿威廉·佩特斯·霍比机场

HOU

129

美国

休斯顿

休斯敦乔治·布什洲际机场

IAH

130

美国

亚特兰大

哈兹菲尔德-杰克逊国际机场

ATL

131

美国

印第安纳波利斯

印第安纳波利斯国际机场

IND

132

美国

芝加哥

芝加哥奥黑尔国际机场

ORD

133

美国

芝加哥

芝加哥米德韦国际机场

MDW

134

墨西哥

墨西哥

墨西哥城机场

MEX

135

南非

开普敦

开普敦国际机场

CPT

136

南非

约翰内斯堡

奥利弗·雷金纳德·坦博国际机场

JNB

137

挪威

奥斯陆

奥斯陆机场

OSL

138

挪威

奥斯陆

利格机场

RYG

139

葡萄牙

里斯本

里斯本机场

LIS

140

日本

东京

东京成田机场

NRT

141

日本

东京

东京羽田国际机场

HND

142

瑞典

哥德堡

哥德堡兰德维特机场

GOT

143

瑞典

斯德哥尔摩

斯德哥尔摩机场

ARN

144

瑞典

斯德哥尔摩

斯德哥尔摩布罗马机场

BMA

145

瑞士

巴塞尔

巴塞尔-米卢斯-弗赖堡欧洲机场

BSL

146

瑞士

苏黎世

苏黎世机场

ZRH

147

斯洛伐克

布拉迪斯拉发

布拉迪斯拉发机场

BTS

148

台湾

台北

台北桃园国际机场

TPE

149

台湾

台北

台北松山国际机场

TSA

150

泰国

曼谷

曼谷素万那普国际机场

BKK

151

泰国

曼谷

曼谷廊曼国际机场

DMK

152

泰国

普吉

普吉机场

HKT

153

泰国

苏梅

苏梅机场

USM

154

土耳其

安卡拉

安卡拉埃森博阿国际机场

ESB

155

土耳其

安塔利亚

安塔利亚机场

AYT

156

土耳其

伊斯坦布尔

伊斯坦布尔阿塔图尔克机场

IST

157

土耳其

伊斯坦布尔

萨比哈·格克琴国际机场

SAW

158

乌克兰

基辅

基辅鲍里斯波尔国际机场

KBP

159

西班牙

巴塞罗那

赫罗纳机场

GRO

160

西班牙

巴塞罗那

巴塞罗那机场

BCN

161

西班牙

马德里

马德里机场

MAD

162

西班牙

马拉加

马拉加机场

AGP

163

西班牙

马略卡岛帕尔马

马略卡岛帕尔马机场

PMI

164

西班牙

瓦伦西亚

瓦伦西亚机场

VLC

165

希腊

雅典

雅典国际机场

ATH

166

香港

香港

香港国际机场

HKG

167

新加坡

新加坡

樟宜机场

SIN

168

新加坡

新加坡

实里达机场

XSP

169

新西兰

奥克兰

奥克兰机场

AKL

170

匈牙利

布达佩斯

李斯特·费伦茨国际机场

BUD

171

以色列

特拉维夫

特拉维夫机场

TLV

172

以色列

耶路撒冷

耶路撒冷机场

JRS

173

意大利

佛罗伦萨

佛罗伦萨-佩雷托拉机场

FLR

174

意大利

罗马

菲乌米奇诺机场

FCO

175

意大利

罗马

罗马钱皮诺机场

CIA

176

意大利

米兰

米兰马尔本萨机场

MXP

177

意大利

米兰

贝加莫机场

BGY

178

意大利

米兰

米兰利纳特机场

LIN

179

意大利

那不勒斯

那不勒斯机场

NAP

180

意大利

威尼斯

威尼斯马可波罗国际机场

VCE

181

印度

班加罗尔

班加罗尔坎皮高达国际机场

CMB

182

印度

金奈

金奈国际机场

MAA

183

印度

孟买

贾特拉帕蒂·希瓦吉国际机场

BOM

184

印度

新德里

德里机场

DEL

185

英国

爱丁堡

爱丁堡机场

EDI

186

英国

伯明翰

伯明翰机场

BHM

187

英国

布里斯托尔

布里斯托尔机场

BRS

188

英国

格拉斯哥

格拉斯哥国际机场

GLA

189

英国

利物浦

利物浦约翰列侬机场

LPL

190

英国

利兹

利兹机场

LBA

191

英国

伦敦

伦敦城市机场

LCY

192

英国

伦敦

伦敦希思罗机场

LHR

193

英国

伦敦

盖特威克机场

LGW

194

英国

伦敦

伦敦卢顿机场

LTN

195

英国

伦敦

诺索特机场

NHT

196

英国

伦敦

比金山机场

BQH

197

英国

伦敦

伦敦斯坦斯特德机场

STN

198

英国

伦敦

伦敦绍森德机场

SEN

199

英国

曼彻斯特

曼彻斯特机场

MAN

200

越南

胡志明市

胡志明市新山一国际机场

SGN

(四)同类项目经验及服务能力

1.项目经验

须具有金融机构总部级对个人客户的境内或境外礼宾车接送机服务经验,且合作记录良好,未发生过重大安全事故等不良事件。

2.服务能力

(1)需有自建的7*24小时客户服务运营中心,硬件配备齐全,可及时处理客户问题。

(2)须为乘客提供人身保险,每名乘客的人身保险额度需达到50万元(含)以上。

(3)需具备客户信息保护措施。

(4)须具备一定的IT支持能力,可以按照中信银行系统对接要求和时间要求,配合进行系统改造与联调测试,该部分系统对接由供应商负责完成。

(五)基本资质

企业运营正常、财务状况良好;无重大违法、违纪行为。

六、供应商报名提交资料

(一)报名文件1

EXECL版《供应商信息登记表》(详见附件);

(二)报名文件2

按以下顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章:

1.企业营业执照副本、销售代表授权委托书及身份证;

2.公司简介:包括但不限于公司综合能力、财务能力、技术能力、服务能力、与银行业的合作状况等内容介绍;

3.《供应商信息登记表》中所列的合作案例合同或成交证明文件(如中标通知书),以及合作机构出具的履约评价或评分(如有);

4.行业相关资质证明;

5.[年]度审计报告(可不含附注),或年度财务报表。

七、报名资料提交方式

1.报名文件及邮件的标题为:本项目编号-XXX公司;

2.报名文件接受电子邮件方式提交,邮件附件控制在15M以内。

八、报名截止时间:2024年1月19日17:00

九、相关说明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作;且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明;

2.供应商提交资料中如有虚假信息,一经发现,我行将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目;

3.在审核过程中,我行集中采购部门如认为必要,将安排对供应商进行实地考察;

4.所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

十、联系人及联系方式

项目咨询:邵经理(010-********)(178*****890

shaodan@citicbank.com

项目报名:谭经理(010-********

tanzheng@citicbank.com

附件:1.供应商报名文件

2.供应商报名表

中信银行股份有限公司

2024年1月11日





联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 供应商征集 接送服务 中信

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