一、项目名称：

京东科技体系内电销及企微运营业务外包项目

二、项目简介

采购内容：选择电销或企微运营外包服务供应商，使用人工/AI外呼/企微触达等方式进行金融营销。主选业务为：京东信用卡拉新/信用卡分期/金条/理财/企微运营业务，采取业务外包服务形式，供应商需根据我司标准自招坐席人员、使用我司系统完成外呼营销或运营工作、根据我司标准搭建并管理职场

三、基本资质要求：

1.注册资本1000万，实缴不得低于100万；

2.公司依法取得营业执照，营业范围与供应业务范围基本吻合，如营业执照经营范围包括接受金融机构委托或银行委托承接外包服务、接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务、以服务外包方式从事业务流程外包、业务流程外包服务或呼叫中心业务运营等一项或多项内容；

3.公司成立时间超三年及以上；

4.合作的金融机构或银行等必须有1家及以上相关业务正在合作或合作结束时间不超过三个月；

5.公司具有独立办公区域不得低于500平，承接京东业务需由独立办公区域承接，与其它业务坐席区分；

6.一年之内不得有工商行政处罚；

7.公司持有有效期内的增值电信业务经营许可证且业务范围包括国内（全国）呼叫中心业务（企微运营供应商和机器人供应商不涉及电话销售行为，可不提供）；

8.公司现有工作坐席不低于300人；

9.上一年度公司财务健康（负债率不超过60%），提供财务报表

10.能够开具增值税专用发票

11.运营管理要求

a.公司应具备成熟的服务质量保障机制;

b.公司应具备良好的现场管理、业务管理能力;

c.公司应具备完善的信息安全体系;

d.公司应具备机房与平台维护能力;

e.公司应具备应急与灾难备份能力与完善的消防设施;

12.投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

13.负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目采购。

14.本项目不接受分转包。

时间：永久有效

领取方式：凡有意向的供应商须将以下资料扫描成PDF格式（供应商报名表同时发送word版）发送至cfdx@jd.com邮箱进行报名：

1. 供应商报名表.docx；

2．营业执照（复印件加盖公章）；

3．增值电信业务经营许可证（复印件加盖公章）；

4．法定代表人身份证明书及法定代表人身份证或法定代表人授权委托书及被授权委托人身份证。

联系人：董少鹏、薛明鑫；电话：邮件：dongshaopeng@jd.com；xuemingxin@jd.com