深圳市地铁运营管理办公室话务系统维保项目采购公告

招 标 正 文
 

深圳市地铁运营管理办公室话务系统维保项目采购公告

项目信息

项目名称 深圳市地铁运营管理办公室话务系统维保项目 项目编号 YYGL-2024-FW0134
项目地址 深圳地铁智能招采管理平台 项目类型 服务
采购方式 公开比选
项目行业分类 其他 资金来源 自有资金
项目概况 为确保********应急值班电话正常使用，持续保障话务系统稳定运行，拟与专业话务呼叫服务商合作，完成以下工作目标：1.服务期间，提供专业的话务系统运维服务技术支持；2.提供每年1次1课时的系统使用培训服务；3.发生突发应急事件时，提供紧急现场支援服务；4.运维服务过程中输出规范文档记录。
公告名称 深圳市地铁运营管理办公室话务系统维保项目采购公告 公告发布媒体 深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台
公告开始时间 2024-01-13 09:00
公告信息 无

招标段/包

标段/包名称 深圳市地铁运营管理办公室话务系统维保项目 标段/包编号 FW-********-5523
报价方式 总价包干 采购控制价（元） 86,000
采购控制价说明 无
* 是否缴纳保证金 不收取
评审办法 价格竞争法 开启形式 线上开启
投标/响应文件 线上递交
是否采用评定分离方式 否
是否递交资格审核资料 否
联合体投标 不接受
服务期 (天) 1,095 服务期 说明 无
招标/采购范围 为深圳市地铁运营管理办公室话务系统提供维保服务。
资格条件 （1）市场主体要求：供应商必须是在中华人民共和国境内注册并登记的商事主体，须提供工商行政管理部门颁发的《营业执照》副本复印件（加盖公章）。投标人企业属一般纳税人，承诺开具增值税专用发票。 （2）人员资格要求：供应商运维人员必须具备计算机专业或通信专业本科及以上学历，并具有2年及以上工作经验。（提供社保缴存数据加盖公章） （3）业绩要求：供应商近5年（2019年1月至2024年1月）必须具有1项项目金额达5万元以上的语音呼叫业务系统相关的建设或运维的业绩。（提供合同复印件或中标通知书加盖公章，原件备查）。 （4）供应商负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段响应或者未划分标段的同一采购项目响应。违反前款规定的，相关投标均无效。 （5）供应商与深圳市地铁集团有限公司及下属单位自2020年以来有过诉讼、仲裁史，其诉讼请求、仲裁申请没有被法院、仲裁庭支持；或正与深圳市地铁集团有限公司及下属单位进行诉讼、仲裁、正处于其他的纠纷化解程序中；或自2020年以来在招投标（询价）活动（包括在深圳地铁项目）中因串通投标（报价）被暂停投标（报价）资格期间；或被主管部门认定为串通投标（报价）的；或被纪检监察部门或相关主管、监管部门认定为违背诚信经营，存在违规，合规性重大风险的；或在深圳地铁集团有限公司及其下属单位履约评价为不合格或存在被列入“禁入”记录的红牌不良行为且在禁入期的投标人将不被采购人接受。
文件获取开始时间（公告发布开始时间） 2024-01-13 09:00 文件获取截止时间 2024-01-19 18:00
质疑截止时间 2024-01-19 18:00 澄清、修改、答疑截止时间 2024-01-20 17:00
递交文件截止时间（公告发布截止时间） 2024-01-22 10:00 开标时间 2024-01-22 10:00
文件获取地点 深圳地铁智能招采管理平台
开标地点 深圳地铁智能招采管理平台

招标人信息

采购单位名称 深圳市地铁集团有限公司 采购单位地址 深圳市福田区红树林路竹子林地铁车辆段运营综合楼A栋5楼
联系人 刘经纬 联系电话 138*****341
对外监督人员 / 对外监督电话 /

标签: 运营管理 话务系统 维保

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