浙江省浙商资产管理股份有限公司消费金融业务客服及投诉处理外包服务项目招标公告

根据《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，浙江国际招投标有限公司受浙江省浙商资产管理股份有限公司委托，就浙江省浙商资产管理股份有限公司消费金融业务客服及投诉处理外包服务项目进行公开招标，欢迎国内合格的投标人前来投标。

一、招标项目编号： ZSZCB*******/ZJ-*******

二、项目名称：浙江省浙商资产管理股份有限公司消费金融业务客服及投诉处理外包服务项目

三、招标方式：公开招标

四、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）：

五、投标人资格要求：

（一）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提供营业执照（或者事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、其他组织登记证明文件，下同）副本复印件（加盖公章），保险、金融、电信、通信特殊行业可视行业实际情况提供非独立法人的分公司登记证书及上级总公司唯一授权相关证明材料的复印件（加盖公章））；

（二）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的投标；

（三）投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）等查询结果为准）；

（四）本项目不接受联合体投标。

六、招标文件获取时间、地点、方式等：

（一）招标文件获取时间：2024年1月16日至2024年1月25日（双休日及法定节假日除外）上午：9:00至11:00 下午：13:30-17:00

（二）招标文件获取地点：杭州市西湖区文三路90号东部软件园1号楼3楼317

（三）标书工本费：每本500.00元（售后不退）

（四）标书工本费交纳方式：现金/银行转账/扫码（仅现场获取）

1.工本费收款账户（全称）：浙江国际招投标有限公司

2.开户银行：工商银行杭州市武林支行

3.银行账号：120*****099********

（五）招标文件获取方式：现场获取或网上获取

（六）获取标书时须提交的文件资料：

1.现场获取需提交的文件资料:营业执照复印件及增值税开票信息(开具专用发票需要提供)、单位介绍信或授权书及授权代表身份证复印件；

2.网上获取(推荐）

2.1本项目招标文件接受网上获取；

2.2网上获取招标文件时需提交的文件资料:营业执照复印件及增值税开票信息（网上报名仅开具增值税普通发票（请提供qq邮箱，方便接收发票）,如需开具增值税专用发票请通过现场报名）、单位介绍信或授权书及授权代表身份证复印件、标书费汇款底单（从投标人基本账户汇入以上账户并写明项目编号）、联系人和联系方式（招标文件获取登记表）；

3.以上文件资料均需提供盖章扫描件；

4.报名资料发送邮箱：**********@qq.com（仅为方便工作之用）。

提示：

（1）投标人未获取招标文件的，其投标文件将被拒绝。

七、投标截止时间：2024年2月5日14时30分

八、投标地点：杭州市上城区复兴路398号山南印2号楼A202室

九、开标时间：2024年2月5日14时30分

十、开标地点：杭州市上城区复兴路398号山南印2号楼A202室

十一、投标保证金：

投标保证金类型：投标保证金

投标保证金金额：*****.00元

保证金交付方式：银行转账

保证金收款账户（全称）：浙江国际招投标有限公司

开户银行：工商银行杭州市武林支行

银行账号：120*****099********

投标人应在投标截止时间前办妥投标保证金交纳手续。（从投标人单位基本账户汇入以上账户并写明项目编号）

十二、异议和投诉：

（一）投标人对招标文件有异议的，应当在2024年1月26日前向代理机构提出；

（二）投标人对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间向代理机构提出；

（三）投标人对招标人或代理机构的异议答复不满意或者代理机构未在规定时间（3个工作日）内作出答复的，可以在答复期满后10日内向招标人纪律检查室提出投诉。

十三、其他事项：

1.异议受理地点：浙江国际招投标有限公司（杭州市文三路90号东部软件园1号楼3楼）；联系人：谢凯枫；联系电话：0571-********。

2.本项目资格审查方式：资格后审。

十四、公告发布范围： 浙江政府采购网。

十五、联系方式：

1、招标人联系方式：

采购单位名称:浙江省浙商资产管理股份有限公司

地址：杭州市上城区复兴路398号山南印2号楼

项目联系人（询问）：柯伊茹

项目联系方式（询问）：0571-********

2、招标机构联系方式：

招标机构名称：浙江国际招投标有限公司

地点：杭州市西湖区文三路90号东部软件园1号楼3楼

项目联系人（询问）：周峰

联系电话：0571-********

异议联系人：谢凯枫

异议联系方式：0571-********

3、招标争议监督管理部门联系方式：

监督管理部门名称：招标人纪律检查室

地址：杭州市上城区复兴路398号山南印2号楼

联系人：江勤勇

联系电话：0571-********

附件信息:

• 介绍信-招标.doc

  16.9 KB

• 招标文件获取登记表.doc

  22.5 KB