中国（海南）南海博物馆比选确定2024年中国（海南）南海博物馆多媒体系统维保项目服务单位。现将有关情况公告如下：

一、项目概况

（一）项目名称：2024年中国（海南）南海博物馆多媒体系统维保服务

（二）采购人：中国（海南）南海博物馆

（三）采购预算：最高限价人民币******元，报价超出预算视为无效报价，投标人不得以任何理由追加采购服务费用。

（四）服务期限：自合同签订之日-2024年12月31日

（五）项目地点：海南省琼海市潭门镇博物馆路1号中国（海南）南海博物馆

二、项目服务范围、内容与时限

（一）服务范围：本次维保服务采取包干制度。

（设备清单详情请点击链接下载javascript:bid_showfile();）

（二）服务内容：维保服务单位负责但不限于中国（海南）南海博物馆全馆系统（包含本次采购需求运维清单的所有内容）维保工作；服务涵盖系统及设备运维、故障硬件更换等服务；故障设备无法维修需要更换硬件的，费用由维保方承担，但须经我方书面确认后按采购文件的相关条款及技术要求更换；货物送达或更换完毕并具备验收使用条件后向我方办理移交和验收手续；货物运送安装等产生的所有费用均由维保方负责。

1、多媒体运维的日常服务运行管理；多媒体体系统的日常巡查维护保养包括总控系统、光电线路、设施设备等的报修受理、设备替换、等工作，协调多媒体运维内部及其他部门相关联系工作；

2、各个设备系统、光电线路、设施设备及数据传输网络等的档案资料管理，多媒体运维过程中发生各种材料和数据上报馆方，建立健全各项管理制度和日常工作流程，同时要做好每日维保日志记录等；

（三）为博物馆各级部门提供各多媒体系统的安全性、适用性、先进性、管理性和扩展性的多媒体运维技术服务。要求维保方安排两名技术人员全天驻场，确保我馆在开馆期间及重大节假日和延时闭馆期间故障设备维护人员随时在馆保障，随时服务响应。中标单位技术人员跟随博物馆工作人员统一打卡，每月底会通报中标单位技术人员出勤情况。

（四）做到本合同规定范围内所有软硬件设备及其配套系统发生故障，本馆各使用部门直接向维保服务单位报修，维保服务单位接报后保证在20分钟内到达故障现场查勘故障情况，并及时告知馆方故障的处理方案及处理时限，并于1小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，维保服务单位应在2小时内免费提供性能相同的备用设备供本馆替换使用，并在七天内修复故障设备并安装复位。同时，我馆会按照要求严格考核公司服务情况，如不及时处理故障或故障维修时间超时，将按照考核要求按每次1000元扣罚维保合同费用（维保金额扣罚后不足以支付剩余合同款项，则维保合同自动终止）。

（五）维保服务期间，对本项目规定内的所有设备其配套设备(需要定期保养的设备)，实行定期的维护保养(一季度不少于一次)，包括配套设备的维护保养及维修，同时需要做好相关维保记录。

（六）维保服务单位接到报修通知时应及时填写服务确认单，署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时，应在服务确认单上署明到达现场时间、修复时间、场地清理情况，并请报修人签字确认。同时要记录好故障原因，以便过后总结经验，避免类似故障问题重复发生。

三、维保服务单位的其他责任

（一）维保服务单位在施工期间应严格遵守本馆的各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。

（二）维保服务单位在施工期间不得损坏本馆财产，否则按损坏情况照价赔偿。

（三）维保服务单位每次维修保养后，需做好维修保养报告，并请本馆使用部门代表在报告回执上签字确认。

（四）维保服务单位对本馆包干维保设备承担保全责任，确保相关设备正常安全运行。未经本馆物资设备处许可，不得更换任何软硬件设备及系统其他部件（易耗品除外）。

（五）维保服务单位在合同服务期内，对所有维保项目包含的设备具有包干维保责任，合同服务到期时，需要保证合同中规定的维保项目设备正常使用。

（六）合同服务到期后，维保服务单位需要将维保服务要求中的所有文档加盖公章并移交至我馆存档。

四、投标人要求

（一）在中华人民共和国注册的具有独立承担民事责任能力的法人（需提供营业执照副本、组织机构代码证、税务登记副本，如已办理三证合一的单位只需提供营业执照副本复印件加盖公章）。

（二）需要提供类似维保项目的服务证明（项目说明、合同及图片）。

（三）必须为未被列入信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）的“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商。

五、其他要求

（一）报价为完成本项目所有服务内容在内的一切费用的总报价。

（二）项目未尽事宜，以双方签订的合同约定执行

六、付款方式

本项目付款方式按照海南省国库支付相关规定执行。

七、报名须知

（一）投标人将报价（一式一份）及上述文件资料（一式一份） 分开邮寄至中国（海南）南海博物馆（邮寄费自理），邮件标题注明“2024年中国（海南）南海博物馆多媒体系统维保项目”。

（二）递交资料截止时间：2024年1月24日17：00，逾期提交的响应文件恕不接受。

（三）邮寄地址：海南省琼海市潭门镇博物馆路1号中国（海南）南海博物馆。收件人：徐程，135*****412。

（四）无论是否被采纳，投标人均须承担响应文件所发生的一切费用。

（五）中国（海南）南海博物馆组织人员对所有材料进行认真综合评选，确定后通知被选中单位，未选中单位不另行通知。

以上内容解释权归中国（海南）南海博物馆。

中国（海南）南海博物馆

2024年1月17日