1、采购条件

我司“关于2024年存储系统维保项目项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件，现对该项目的实施单位进行询价。

2、项目概况与采购范围

我公司存储系统是信息系统的核心组成部分，主要用于支撑包括个人业务核心、团体业务核心、银保通等核心系统在内的60余个生产、办公业务运行；支撑约50%开发测试业务和全部数据备份业务，总数据量约700TB。 存储系统全年保持7*24持续稳定运转以确保公司业务连续运行，设备平均投产期限超过6年，随着使用年限增加，在连续高压力运行的情况下设备老化损坏风险逐年增加，故障率逐年提高；部分投产超过8年的设备技术严重落后于信息技术发展，对新设备、新技术的兼容能力降低，性能大幅衰减；因此需要外部服务商持续提供备品备件供应、巡检、性能问题支持、软硬件故障技术支持、应急保障和应急救援等服务。截止2023年10月，中低端存储系统维保和高端存储系统维保服务商提供各类硬件维修、系统补丁修复、紧急故障支持、值守、按需巡检等服务，确保公司信息系统稳定运行，具体服务内容如下：存储系统硬件维修服务在维保期内完成存储控制器、电源、电池维修，完成交换机整机、板卡、模块维修和线缆维修，完成磁带库驱动器、机械臂、控制板维修，总计完成硬件维修服务45次。并提供硬盘、内存、控制器、交换机模块、交换机整机等关键配件作为应急备件放在我公司机房备用。 技术支持服务完成存储系统运行性能瓶颈问题排查分析，链路不稳定问题排查解决，以及配合主机、网络处理故障等服务40余次；完成数据迁移、磁带异地运输、硬盘消磁等技术服务80余次；机房电力抢修、重要系统上线、公司护网期间、机房电力变更期间值守等20余次；微码升级、系统安全加固、补丁修复、配置变更等10余次；每月巡检及重要时期临时巡检20余次。 我司2023年度中低端存储系统维保服务和高端存储维保服务分别于2024年1月31日和2024年3月25日到期，为确保生产系统连续稳定运行、开发测试业务和数据保护业务顺利开展，申请2024年继续引入第三方服务商提供存储系统维保服务。

采购内容：

维保完成维保清单中的硬件维修更换、以及紧急备件供应等，确保核心生产业务系统、办公系统、数据备份保护、开发测试等业务稳定运行。维保服务解决日常运维中生产系统突发性问题、系统升级更新、配置变更、巡检值守等，快速排查并解决问题，有效保障公司生产、办公业务连续性。 维保服务商在我公司重要业务时间点、重要会议召开、重要系统上线、护网期间、重要系统变更等重要时期，派驻工程师现场保障服务，确保公司各重大事项顺利、平稳完成。（一）硬件保修服务 1、存储系统硬件备件更换； 2、公司重要时间点提供现场核心备件保障； 3、更换的磁盘备件免返回服务； 4、重要硬件4小时到达现场服务； 5、重要时期或重大事件技术支持人员4小时内紧急到达现场支持服务； 6、重大故障或重要事件协调原厂人员和备件现场支持。 7、两套专用防磁柜用于存储数据备份磁带。 （二）技术支持服务 1、提供常规巡检和按需深度巡检服务； 2、提供重要时期现场技术保障服务； 3、完成漏洞修复、系统升级、数据迁移、解决存储相关问题等服务； 4、配合主机、网络、数据库以及应用开发等系统排查问题； 5、配合我公司完成同业调研，产品调研，技术规划等服务； 6、配合我公司完成硬盘消磁、设备搬运、机房布线、安全加固等服务。

3、应答人资格及项目要求

本次采购要求应答方须具备以下要求：

（1）必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，必须持有中华人民共和国企业类、服务类营业执照；

（2）参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录，未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象；

（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；

（4）未列入我司《供应商黑名单》；

（5）应具有银行或保险行业存储系统维保项目服务案例；

（6）具有本项目中要求的采用原厂维保的IBM、宏杉、华为产品代理资质。

4、应答人报名要求

凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于2024年01月17日至2024年01月19日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时至17时（北京时间，下同），将应答单位营业执照（三证合一）、供应商报名表（见附件,需盖章扫描并同时提供Word版）及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在10MB以内）发送至：xiongwei.shi@sleb.cn；项目报名联系人：史雄伟；联系电话：010-********；凡符合上述要求的报名单位，我司将在报名截止且采购方案审批通过后，以电子邮件方式将询价文件发送至报名供应商联系人邮箱。

5、投标人不得存在下列情形之一：

（1）应答单位被责令停业的；

（2）应答单位被暂停或取消投标资格的；

（3）应答单位的财产被接管或冻结的；

（4）应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的；

（5）应答单位报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，报名无效且否决其应答。

6、费用承担

应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。

7、保密

（1）参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。

（2）推荐人及应答人应对报名信息严格保密，不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。

8、语言文字

除专用术语外，与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

9、计量单位

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。特此公告 日期：2024年01月17日

（附件）

项目投标报名表