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编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：本项目服务范围主要是保障区电子证照系统的运维工作，提供电子证照常态化指标能力提升服务。一、本项目运维工作主要有以下几个方面： （一）电子证照系统运维服务 1、已进驻部门信息运维 提供全区已进驻部门的变更、调整等部门信息运维服务。 （1）支撑完成部门接入变更配置实施，在系统中初始化相应的部门的信息，协助部门开展部门接入变更登记，根据部门提供的变更接入登记表进行配置。 （2）根据部门要求以及部门权限对部门权限进行运维，调整部门账户和管理部门其他用户。 （3）支撑完成部门印章图样的技术变更配置实施，协助部门进行电子印章重新加载，根据部门接入表中提供的对应关系，对印章进行预配置。 （4）支撑完成部门调整的权责事项导入和初始化配置，保持与本级政府发布的权责清单同步更新。 2、已实施应用运维服务 （1）维护已开通发证开通服务 提供全区已开通发证服务的证照的变更、调整等发证目录支撑服务。保障电子证照系统已开通发证服务的证照发证正常运行。（2）维护已开通事项用证服务 提供全区已开通事项用证服务的事项变更、调整等事项用证支撑服务。保障电子证照系统已开通用证服务的事项用证正常运行。 系统更新部署实施服务 完成区电子证照系统更新版的部署工作。 3、系统对接服务（通用接口对接） 按照系统对接的标准规范，支持业务系统通过通用接口与本地电子证照系统完成对接工作。（不包含定制接口开发） （1）协助接入申请审核 协助电子证照管理部门对本级政务部门提出的系统接入申请进行审核，审核通过后提供接入标准。 （2）配置账户 结合接入系统的用证需求及发证需求、接入申请表，分配ApKey、ApKey密码、接口账号、接口账号密码，用于接口调用。 （3）测试环境接入检测 协助准备测试环境并进行测试环境接入检测、调试，发现并解决联调存在问题。 （4）正式环境接入检测进行正式环境接入检测、调试，检测确认系统接入成功，确认对接成功后，同步记录相关信息（如：调用单位、调用人、调用系统名称、办理事项名称、调用时间等信息）。 （5）业务应用系统接入技术支持 提供应用电子证照系统的发证接口标准、用证接口标准和接入规范，贯穿业务办理流程的申办、受理、审批、出证、存档等环节，对业务应用系统开发商提供必要的系统接入及业务系统改造技术指引。 4、系统更新部署实施服务完成区电子证照版本升级更新工作。 （二）电子证照常态化指标能力提升服务 1、电子证照日常运维指标统计提供日常运维指标统计报表，支撑日常运维情况统计和分析。 提供常态化考核指标自检报表，支撑本地自检分析和监管。 按月度提供日常运维和考核指标统计报表，并根据需求不定期提供电子证照用证、发证相关统计数据。 2、业务咨询指导服务 提供电子证照指标提升的措施指导和协同能力，梳理可提升的工作范围和任务分工，组织发、用证部门完成考核工作。 通过远程为业务部门提供电子证照应用业务指导和咨询服务，指引部门顺利完成指标能力提升。需求详细说明:查看附件	本项目需要实现以下目标： 1、在项目服务期内提供业务系统对接服务，以及系统更新部署服务，为深化网上办事大厅的应用，改善居民办证难、用证繁提供有力支撑； 2、围绕常态化电子证照考核指标，提供电子证照常态化指标能力提升服务，为提升地市“证照汇聚”和“证照应用”的电子证照常态化指标提出建设性措施与指导。	1	项

广东政府采购智慧云平台电子卖场
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价采购公告
定点议价采购公告
广州开发区信息化办公室采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
一、项目信息
（一）项目名称：广州开发区信息化办公室信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1059082
（三）预算金额：160,000.00
（四）采购需求：
编号编号
服务描述
服务描述
需求描述
需求描述
数量数量
计计
量量
单单
位位
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服务内容：本项目服务范围主要是保障区电子证照系统
的运维工作，提供电子证照常态化指标能力提升服务。
一、本项目运维工作主要有以下几个方面： （一）电子
证照系统运维服务 1、已进驻部门信息运维 提供全区已
进驻部门的变更、调整等部门信息运维服务。 （1）支撑
完成部门接入变更配置实施，在系统中初始化相应的部
门的信息，协助部门开展部门接入变更登记，根据部门
提供的变更接入登记表进行配置。 （2）根据部门要求以
及部门权限对部门权限进行运维，调整部门账户和管理
部门其他用户。 （3）支撑完成部门印章图样的技术变更
配置实施，协助部门进行电子印章重新加载，根据部门
接入表中提供的对应关系，对印章进行预配置。 （4）支
撑完成部门调整的权责事项导入和初始化配置，保持与
本级政府发布的权责清单同步更新。 2、已实施应用运维
服务 （1）维护已开通发证开通服务 提供全区已开通发
证服务的证照的变更、调整等发证目录支撑服务。保障
电子证照系统已开通发证服务的证照发证正常运行。
（2）维护已开通事项用证服务 提供全区已开通事项用证
服务的事项变更、调整等事项用证支撑服务。保障电子
证照系统已开通用证服务的事项用证正常运行。 系统更
新部署实施服务 完成区电子证照系统更新版的部署工
作。 3、系统对接服务（通用接口对接） 按照系统对接
的标准规范，支持业务系统通过通用接口与本地电子证
照系统完成对接工作。（不包含定制接口开发） （1）协
助接入申请审核 协助电子证照管理部门对本级政务部门
提出的系统接入申请进行审核，审核通过后提供接入标
准。 （2）配置账户 结合接入系统的用证需求及发证需
求、接入申请表，分配AppKey、AppKey密码、接口账
号、接口账号密码，用于接口调用。 （3）测试环境接入
检测 协助准备测试环境并进行测试环境接入检测、调
试，发现并解决联调存在问题。 （4）正式环境接入检测
进行正式环境接入检测、调试，检测确认系统接入成
功，确认对接成功后，同步记录相关信息（如：调用单
位、调用人、调用系统名称、办理事项名称、调用时间
等信息）。 （5）业务应用系统接入技术支持 提供应用
电子证照系统的发证接口标准、用证接口标准和接入规
范，贯穿业务办理流程的申办、受理、审批、出证、存
档等环节，对业务应用系统开发商提供必要的系统接入
及业务系统改造技术指引。 4、系统更新部署实施服务
完成区电子证照版本升级更新工作。 （二）电子证照常
态化指标能力提升服务 1、电子证照日常运维指标统计
提供日常运维指标统计报表，支撑日常运维情况统计和
分析。 提供常态化考核指标自检报表，支撑本地自检分
析和监管。 按月度提供日常运维和考核指标统计报表，
并根据需求不定期提供电子证照用证、发证相关统计数
据。 2、业务咨询指导服务 提供电子证照指标提升的措
施指导和协同能力，梳理可提升的工作范围和任务分
工，组织发、用证部门完成考核工作。 通过远程为业务
部门提供电子证照应用业务指导和咨询服务，指引部门
顺利完成指标能力提升。
需求详细说明:查看附件
本项目需要实现以下
目标： 1、在项目服
务期内提供业务系统
对接服务，以及系统
更新部署服务，为深
化网上办事大厅的应
用，改善居民办证
难、用证繁提供有力
支撑； 2、围绕常态
化电子证照考核指
标，提供电子证照常
态化指标能力提升服
务，为提升地市“证照
汇聚”和“证照应用”的
电子证照常态化指标
提出建设性措施与指
导。
1
项
需求内容
需求内容
（1）具备运维服务能力，具有ITSS三级信息技术服务运行维护标准证书；（2）具有ISO9001质量管理体
系认证证书；（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（4）对可接受分支机构投标的项目，分
支机构投标的，须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授
权书，授权书须加盖总公司（总所）公章；（5）中小微企业投标应提供《中小微企业声明函》；（6）有
依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（7）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法
记录。
1
商务需求
商务需求
编号编号
1
（五）议价发起时间：2024年01月18日
二、需求信息
二、需求信息
合同份数：4
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争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
五、项目联系方式
联系方式：周洋 82111129
采购单位：广州开发区信息化办公室
2024年01月18日
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联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com