采购单位：广州中医药大学第一附属医院

项目名称： 2024-2025年技防系统维护保养服务

一、项目概况：对院内（含先烈东门诊、岭南医学中心）技防系统设备维护保养，主要包含视频监控系统、门禁系统、可视对讲系统、红外报警系统、一键报警系统和不间断电源等，投标单位需对本项目的维保服务总体实施方案、服务人员驻场方案、应急处理方案、管理规章制度、维保记录档案管理和供应商后勤服务保障与履约能力等方面进行综合陈述。

二、维保服务期限：2024年1月16日至2025年4月30日；

三、▲招标限价：45万元（人民币肆拾伍万元），投标价低于限价90%需提供详细的成本说明和佐证材料；

四、资金来源：医院自筹资金；

五、项目需求书：

（一）维保设备清单（以下数量为预估数量，具体以实际数量为准）

1. 视频监控系统的维保，内容包括但不限于：

（1） 前端部分：监控摄像头、报警按钮、附件（电源、支架、护罩）等。

（2） 传输部分：光纤光缆、电线电缆、网线、交换机、光模块、视频线等。

（3） 存储部分：存储设备、视频存储阵列、存储硬盘、服务器等。

（4） 控制及输出部分：监控器（显示屏）、控制键盘等。

（5） 散热部分：机房的空调、机房送风排风、设备的散热等。

（6） 供配电部分：供电电缆、电力线管、开关插座、UPS电源等。

（7） 软件部分：管理软件、中心管理服务模块、流媒体服务模块、工作站系统等。

2. 出入口（门禁）控制系统的维护保养，内容包括但不限于：

（1） 前端部分：读卡器、出门按钮及磁力/电插锁、闸机等。

（2） 传输部分：光纤光缆、电线电缆、网线、交换机、光模块、控制信号线等。

（3） 控制：门禁控制器等。

（4） 供配电部分：供电电缆、电力线管、开关插座、UPS电源等。

（5） 软件部分：中心管理服务服务器门禁管理平台软件、工作站门禁管理客户端软件、操作系统等。

（6） 玻璃门地弹簧：所有安装电插锁的玻璃门地弹簧。

3. 可视对讲系统系统的维护保养，内容包括但不限于：

（1） 前端部分：门口机、电源适配器。

（2） 传输部分：管、线等。

（3） 控制：室内机、配件等。

4. 入侵报警、一键报警系统的维护保养，内容包括但不限于：

（1） 前端部分：紧急按钮、声光报警器、红外入侵探测器等。

（2） 传输部分：管线、机柜、电源适配器、配电箱等。

（3） 控制：报警主机、键盘等。

（4） 软件部分：报警管理软件、操作系统等

5. 不间断电源的维护保养，内容包括但不限于：

（1） UPS主机、电池柜、电池等

（2） 维护保养期间乙方每岗需安排至少一名有经验的服务人员驻场（需提供电工证书、信息网络安全专业技术人员证书和同类服务项目经验证明材料等），在本合同执行期间未经招标人使用部门同意不得更换驻场人员。（需在投标文件中提供相关承诺函）

（二）设备故障维修要求：

1.设备或线路损坏若在原工程质保期内，则由原工程的质保单位负责修复。

2.损坏的设备或线路零配件单价若在200元以下（含200元）由中标人负责，招标人不再另行支付；损坏的设备或线路零配件单价若在200元以上，则经招标人管理人员确认故障后，中标人应在5个工作日内，以书面形式给予设备损坏情况的修复报价单，最终结算金额按医院规定程序执行，经招标人确认后中标人应及时维修。在损坏设备未修复之前，中标人应提供不低于该设备档次的备用设备临时顶替。更换设备或线路零配件的人工费、辅材费等用由中标方承担（招标人另行通知的改造项目除外）。200元以下设备清单包含但不限于以下设备：

（三） 急修服务要求：

维护保养期间，当系统不能正常运行需要紧急维修时，维护方需派出有经验的服务人员，正常工作日在2小时内到现场维修，节假日在4小时内到现场维修。在损坏设备未修复之前，中标人应提供不低于该设备档次的备用设备临时顶替。

（四）▲该项目维保过程中，投标人需在项目所在地提供主要设备备件，确保设备故障时能够及时顶替(需出具承诺函并加盖印章），设备包含如下：

序号	货物名称	主要参数	数量	单位
1	400万高清网络红外半球	1 不低于400万像素 2 镜头：定焦，焦距2.8mm/4mm/6mm可选 3 最低照度：彩色≤0.003lx，黑白≤0.001lx 4 支持ONVIF、GB/T *****标准协议 5 支持H.265、H.264、MJPEG编码 6 存储方式：Micro SD，最大支持256GB 7 支持三码流，主码流不低于2688×1520@25fps 8 视场角（水平）：101.1°/83.7°/54.2°（2.8mm/4mm/6mm） 视场角（垂直）：55.3°/52.1°/28.0°（2.8mm/4mm/6mm） 9 角度调整：水平：0°~360°；垂直：0°~75°；旋转：0°~360° 10 支持走廊模式，开启走廊模式之后，监控画面可90°旋转并自动调整宽高比 11 支持以IPSAN或以ISCSI直存方式进行双路传输数据 12 支持越界检测、区域入侵、进入区域、离开区域等智能行为分析 13 在同一静止场景、相同图像参数，设备开启高级模式与普通模式相比，码率节约为92% ★14 支持认证模式设置功能，可通过IE浏览器或客户端软件设置身份认证模式，设置选项包括无、Basic和Digest三种（提供公安部检测报告复印件证明，并加盖供应商公章或投标专用章。） ★15 支持网关ARP绑定功能，设备可通过IE浏览器添加并绑定设备所在网段网关的MAC地址，当其它终端设备访问设备时，若使用正确的网关MAC地址即设备绑定的MAC地址则可以正常访问设备；当使用错误的网关MAC地址即不是设备绑定的MAC地址则不能访问设备（提供公安部检测报告复印件证明，并加盖供应商公章或投标专用章。） 16 支持语音对讲和单向语音广播功能 17 支持内置MIC 18 供电方式：DC12V±25%，支持POE供电 19 接口：10M/100M自适应以太网电口 20 防护等级不低于IP66	10	台
2	24口交换机	1.100/1000Base-T千兆电口≥24个，千兆光口≥4个 2.支持IEEE802.3az标准的EEE节能技术：当EEE使能时，大幅度减小端口在该阶段的功耗，达到节能目的； 3.交换性能≥336Gbps/3.36Tbps，包转发率≥108Mpps/126Mpps，若存在双参数，以生产制造商官网最小参数为准； 4.支持MAC地址≥16K，支持MAC地址自动学习、源MAC地址过滤、接口MAC地址学习个数限制； 5.支持基于端口或堆叠口的ACL策略、基于源目IP/MAC地址的ACL策略、基于协议的ACL策略、基于时间的ACL策略； 6 支持M-LAG技术，跨设备链路聚合，要求配对的设备有独立的控制平面7.支持QoS特性，通过多种调度模式（例如：轮询模式、严格优先模式等）实现流量基于报文或端口的优先级； 8.支持DHCPSnooping，可将交换机端口设置为信任端口或非信任端口，非信任端口也可设置白名单响应DHCP报文； 9.支持STP、RSTP、MSTP防环协议； 10.支持IGMPv1/v2/v3Snooping组播协议； 11.支持终端IP-MAC绑定，当IP+MAC不对应时，可以将终端加入黑名单实现断开终端流量； ▲12.支持终端类型库，基于指纹自动识别PC、路由器、摄像头设备、无线AP等（提供由国家认可的检测机构出具的检测报告，并加盖供应商公章。）； 13.支持端口保护、隔离，并有效防止DOS、ARP攻击，支持对CPU的保护功能； 14.支持禁止通过内网PC端进行私接随身WiFi共享； 15.支持在交换机上创建东西向安全策略，实现全网安全风险拦截（提供由国家认可的检测机构出具的检测报告，并加盖供应商公章。）； 16.为保证设备在受到外界机械碰撞时能够正常运行，要求交换机IK防护测试级别至少达到IK06； 17.为满足网络安全建设需求，交换机需满足《信息安全技术交换机安全技术要求 GA/T 684-2007》，符合安全交换机标准，提供由国家认可的检测机构出具的检测报告，并加盖供应商公章；	2	台
3	六类网线	1、在Cat.6系统应用中，提供至少250MHz的信道带宽。 2、骨芯结构：十字龙骨芯，提供更稳定的性能及线缆支撑。 3、线芯规格：24AWG 4、绝缘材料：高密度聚乙烯HDPE，厚度0.2mm。 5、护套材料：可提供PVC 6、最大承受拉力：11.34Kg。 7、最大直流电阻：≤9.5Ω/100m。 8、安装温度：0至 +50℃，工作温度：-20至+60℃。 9、▲具有CE认证，并可提供认证报告文件。 10、▲符合REACH认证，并可提供第三方检测认证文件。 11、▲符合RoHS欧盟环保认证，并可提供第三方检测认证文件。 12、产品包装具有防伪标签，采用核径迹防伪转移膜技术，可用水笔涂擦识辨真假，可用手机移动端扫描二维码或手动输入产品编码识辨真假，可通过电话服务热线查询识辨真假。 13、▲铜缆系统链路通过中国信息产业部检测，并提供第三方检测报告文件。 14、▲信道性能通过中国信息产业部检测，并提供第三方检测报告文件。	1	箱

六、 维护服务要求

（一） 闭路监控系统的维保要求

1 常规维护保养内容

（1） 每月对系统做常规维护保养一次，检查每台摄像机的图像质量并对摄像机进行必要的焦距或后焦距调整，发现故障隐患及时排除。

（2） 每月对摄像机镜头、云台及录像机进行清洁、除尘、保养及调校一次，确保图像清晰度及录像效果。

（3） 检测监控指挥中心各子系统的功能，确保主机切换控制准确、灵活。按要求对电视墙显示队列组合、显示位置适当调整。

（4） 做好维护保养记录，每月定时提供一份维护记录交保卫科，年终提交一份年度全院技防系统维护保养记录。

2 监控主机维保内容

（1） 监控主机硬件及操作系统与监控软件的运行情况。

（2） 监控主机的录像与图像回放的质量，各项参数的设置和各项功能测试。

（3） 监控主机需要定时重启，大概一个星期左右重启一次，防止死机。

（4） 定时检查录像机各部分的操作情况（云台、镜头控制等）。

（5） 定时检查每台监控主机录像硬盘的储存量是否符合用户要求。

3 显示器维护保养内容

（1） 显示器的亮度、对比度、色度等。

（2） 检查主机VGA信号输入、图像清晰度、显示器的老化程度及线路连接等。

4 摄像机维护保养内容

（1） 摄像机护罩的清洗、摄像机输出的视频图像信号是否正常。

（2） 摄像机自动光圈的效果测试，电源、视频线路的连接检查等。

5 一体化快球摄像机维护保养内容

（1） 一体化快球图像的输出及其控制转动灵敏度的测试；

（2） 定期进行灰尘的清扫工作，电源、视频线路的连接检查等。

6 摄像机镜头、云台维护保养内容

（1） 摄像机输出的视频图像信号的及摄像机镜头、护罩的清洗等。

（2） 摄像机自动光圈的效果测试及云台机械部件的润滑检查等。

7 解码器维护保养内容

（1） 与监控主机的通讯状况；

（2） 控制云台的转动状况及外部线路的连接检查等。

8 稳压电源UPS维护保养内容

（1） UPS电源工作状态及指示灯状态，停电后UPS及时供电的切换情况；

（2） UPS的电池性能测试，UPS电池的更换周期及各输入、输出电源线路连接的检查。

9 支架、护罩维护保养内容

（1） 支架、护罩外观的检查；

（2） 支架、护罩及护罩镜片卫生清洁工作。

（二） 防盗报警系统的维护保养要求

1. 常规维护保养内容

（1） 每月定期对防盗报警系统测试一次，确保红外线探测器在紧急情况下能触发报警信号，系统能正常使用，发现故障及时处置。

（2） 检测红外线探测器的探测距离、灵敏度、角度范围等。

（3） 做好维护保养记录，每月定时提供一份维护记录交保卫科，年终提交一份年度全院技防系统维护保养记录。

2. 防盗报警主机维护保养内容

（1） 键盘操作状况，布防、撤防状况，报警输入、输出状况，告警旁路及声音提示状况；

（2） 前端设备线路连接情况。

3. 防盗探测器维护保养内容

（1） 防盗探测器报警后的信号输出及联动状况；

（2） 探测器及手动按钮的灵敏度测试等。

4. 防盗报警系统软件维护保养内容

（1） 检查防盗报警系统主控电脑的运行工作状况及所有外接端口连线的连接状况等；

（2） 检查防盗报警系统软件及相关的应用软件工作状况；

（3） 防盗报警系统软件中各项功能的操作正常与否。

（三） 门禁系统维护保养要求

1. 常规维护保养内容

（1） 每月对门禁管理PC主机做常规保养一次，发现故障隐患及时排除。

（2） 对门禁设备（门禁控制器、读卡器、电锁、按钮等）定期检测，并按维护要求及时更新门禁管理数据等。

（3） 做好维护保养记录，每月定时提供一份维护记录交保卫科，年终提交一份年度全院技防系统维护保养记录。

2. 门禁控制电脑维护保养内容

（1） 检查电脑主机中的系统软件的各项功能是否正常，各种设置是否正确。

（2） 定期备份系统数据文件，确保系统出故障或系统升级时的数据完整、准确。

（3） 门禁数据显示是否正常。

3. 通讯转换器维护保养内容

（1） 日常维护，检查通讯转换器的工作情况及卫生清洁工作。

（2） 检查通讯转换器与电脑的网络通讯情况。

（3） 检查通讯转换器的输入、输出电压的漂移范围。

（4） 检查与通讯转换器有关的线路状况、工作环境。

4. 门禁控制器维护保养内容

（1） 日常维护，检查控制器的工作情况及卫生清洁工作。

（2） 检查控制器与通讯转换器的工作状态。

（3） 检查控制器的输入、输出电压的漂移范围。

（4） 检查控制器数据保存后备电池工作状态，并定期更换。

（5） 检查与控制器有关的线路状况、工作环境。

5. 读卡器及出门按钮维护保养内容

（1） 检查读卡器的工作状况，刷卡感应距离。

（2） 检查出门按钮的工作状态。

（3） 检查相关线路的状况。

6. 电锁系列维护保养内容

（1） 检查电锁的机械特性。

（2） 检查电锁的工作状态。

（3） 检查电锁与门的配合状况。

7. 门磁开关及电锁电源维护保养内容

（1） 检查门磁开关的工作状态。

（2） 检查门状态改变后，控制中心的显示状态。

（3） 检查电锁电源的工作状态。

（四） 可视对讲系统维护保养内容

1. 每月对安装在每个护士站的可视对讲系统主机及分机做常规保养一次，发现故障隐患及时排除。

2. 对可视分机图像的清晰度，语音对讲及开锁按钮（内出按钮）的灵敏度进行定期检测，确保系统能正常工作。

3. 做好维护保养记录，每月定时提供一份维护记录交保卫科，年终提交一份年度全院技防系统维护保养记录。

七、 资格要求：

1.有效的营业执照复印件（如非“三证合一”证照，同时提供税务登记证及组织机构代码证副本复印件）。投标人在经营范围内投标，如营业执照未记载经营范围，同时提供在全国企业信用信息公示系统查询的单位“登记信息”的打印页面并盖章）；

2.企业法人代表证明书、具有法人签名或盖章的被委托人有效授权书（详见附件）；

3.有效的《广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证》（贰级或以上）复印件或资格备案证书复印件。

4.投标人必须为前三年内(投标文件递交截止之日前)未被列入“信用中国”网站(www.creditchinagovcn)、中国政府采购网(www.ccgp.govcn)信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的。

八、 支付方式：合同签订之日起，在乙方正常履行合同条款的情况下，按以下方式支付

九、 报名时间、地点和方式：

1、报名时间：2024年1月4日8:00至2024年1月10日17:00.

2、报名地点：广州中医药大学第一附属医院⑤号楼一层保卫科办公室

3、投标报名以提交纸质版“资格要求”所需文件为准。

十、 开标时间及地点：

1、开标时间：另行通知

（注：报名后未按期参与开标的供应商将记入本部门诚信档案）

2、开标地点：广州中医药大学第一附属医院⑤号楼一层保卫科办公室

十一、 本招标文件所涉及的时间一律为北京时间

十二、 联系方式：杨老师、凌老师020-********（项目咨询）

十三、 咨询时间：上午 8:30-12:00，下午14:30-17:30

十四、 评标办法：综合评标法

广州中医药大学第一附属医院