吉林银行全渠道运营服务商采购项目

招标项目编号：JLTC2024-004

一.招标条件

本招标项目吉林银行全渠道运营服务商采购项目已由相关部门批准采购，采购人为吉林银行股份有限公司，资金来源为自筹资金，出资比例为100%，项目已具备招标条件。现对该项目采用资格后审的方式进行公开招标，择优选定服务单位。

二.项目概况与招标范围

2.1、项目名称：吉林银行全渠道运营服务商采购项目；

2.2、项目编号：JLTC2024-004；

2.3、采购预算：283.5万元；

2.4、招标控制价：283.5万元；

2.5、服务内容：运营体系的建设、运营人才队伍的培养、业务产品的运营、活动策划、活动开发设计、实施执行、宣传推广、公众号以及新媒体的运营、数字化客户营销策略制定、客户精准分析、活动复盘、成效数据评估等服务内容（详见第五章服务需求）；

2.6、服务期：一年（自签订服务合同之日起计算）；

2.7、质量要求：符合国家现行（行业）标准及采购人要求；

三.对投标人资格的要求

3.1、投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

3.2、具备5年以上服务大型国有银行总行及省分行级别、股份制总行、城商行总行的运营经验，同时合作案例不低于5个。

3.3、具备完善的运营体系、平台工具、专业的服务队伍，能够满足我行全渠道运营要求，并与业务指标挂钩考核评估服务成效，助推我行推进零售业务运营发展，确保按招标要求引进合适的供应商；

3.4、人员要求：

（1）驻场运营团队：5人至7人。

运营项目经理:具有至少5年互联网数字化运营领域工作经验、3年项目管理经验。独立主持过银行领域大型数字化转型运营项目，负责过至少3家银行全渠道运营建设项目，对全渠道运营建设有丰富经验。包括但不限于用户体验优化、微信服务号运营、社群运营、平台品类运营；

运营主管：具有至少3年互联网数字化运营领域工作经验，负责过至少3家银行运营项目，独立主持过产品、用户、活动、数据等综合运营项目，包括但不限于用户体验优化、微信服务号运营、社群运营、活动运营、平台品类运营；

运营运维工程师：具有至少2年互联网数字化运营领域工作经验，参与过至少3家银行运营项目，独立策划且落地过产品、用户、活动、数据等运营项目，完全掌握用户体验优化、微信服务号运营、社群运营、活动运营、平台品类运营策略及落地方法，熟悉Excel、xmind、axure等工具使用；

UI设计师：具有3年以上UI设计工作经验，参与过3家以上银行项目创意设计；

文案设计师：具有3年以上文案策划工作经验，参与过3家以上银行项目创意文案策划及微信服务号运营；

数据分析师：独立负责过银行运营项目的数据支持，包括但不限于运营活动数据支持与分析、数据建模、数据洞察分析、数据策略分析，能够完全响应运营项目的数据需求规划与实施。

（2）远程技术团队：提供专业的技术团队，现场或远程提供咨询服务和技术支持，包含运营服务的技术支撑、远程咨询、协助行方进行数字化运营策略架构设计、技术开发、梯队建设、培训、数据建模、营销策略执行与跟踪等。

3.5、投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和税收违法黑名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（在处罚决定规定的时间和地域范围内）（详见财库【2016】125号文）。

3.6、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反这两款规定的，相关投标均无效。

3.7、本次招标不接受联合体投标。

3.8、本次招标拒绝列入政府取消投标资格记录期间的企业或个人投标。

3.9、本次招标严禁转包，严禁各类形式的资质挂靠。

四.招标文件的获取

4.1、时间：2024年1月23日8时30分至2024年1月29日16时；

地点：吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司（长春市生态大街3777号明宇广场A4座13楼1302室）；

方式：报名时须持以下材料加盖公章的复印件一套：

（1）营业执照副本；

（2）法人授权委托书和被授权人身份证；

4.2、招标文件售价500元/套售后不退。

五.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间(投标截止时间，开标时间，下同)为2024年2月20日09时00分，开标地点为吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司会议室（长春市生态大街3777号明宇广场A4座13楼1302室）。

5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购人不予受理。

5.3本项目有效投标人不足法定人数时，采购人另行组织招标。

5.4投标人在提交投标文件时，应按照有关规定提交投标保证金5万元。

六.发布公告的媒介

本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》、上同时发布。

七.联系方式

采 购 人：吉林银行股份有限公司

地址：吉林省长春市南关区人民大街*****号

联 系 人：齐先生

联系电话：0431-********

招标代理机构：吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司

地址：长春市生态大街3777号明宇广场A4座1302室。

联系人：胡帅

电话：0431-********、138*****339