一、供暖服务标准
1、负责4吨生物质锅炉的运行管理，锅炉及相关供热管网供热设施的正常保养、维修、维护，负责设备更新改造，保证锅炉安全、经济、正常运行。保证锅炉设备处于良好状态并优于现状。
2、供热面积*****平方米。
3、负责供暖设备及管网的维修及维护。（办公楼内部维修材料除外）
4、负责锅炉所用燃料的采购、运输及炉灰的清理。保持好辖区域的室内外卫生。
5、取暖期时间：每年10月20日-次年4月20日；
6、取暖期内室内温度24小时最低达到20℃以上；
7、负责供暖作业中所使用的工具及车辆的配置。
8、负责取暖期司炉人员的人工费，保险，及人员管理培训，所录用的人员必须经过政审后持证上岗，所有工作人员统一工装。
9、负责供热所发生的排污处理和承担环保责任。
10、所聘用的供暖工作人员接受甲方的统一管理，不得违反甲方所规定的各项规章制度及纪律要求，中标供应商需提供所有聘用人员开具无犯罪记录证明。
11、负责锅炉房设备每年年检费用。
12、燃料要求：生物质颗粒（达到行业标准和环保要求即可），参考数据如下：
规格：散料或袋装;
卡数：3700卡/克以上；
硫：≤0.1% ；
水分：≤ 0.40；`
全水份：≤ 2 %；
分析基挥发分：≤ 57.58%；
可燃基挥发分：≤ 78.56%；
固定碳：≥19.19；
结焦：≤1；
灰分：≤43.83% ；
分析基卡：≥4079；
应用基卡：≥3757。
二、其他设备设施服务标准：
1、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理，包括：
（1）供电、照明系统的运行、维修、维护、节能方案的实施与节能管理。配电室电工24小时值守，保证随叫随到及时处理。负责所有区域电路、灯具、用电设备及发电机组维护保养。
① 随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。中标供应商除保证现有供电设备的正常运行外，必须保证备用设备的保养与维护，确保备用设备随时启动，并定期做启动试验。
② 园区内所有机械设备和电器设备的修复。如:开水器、热水器、太阳能、空调器、供电开关、盘柜、窗帘、排风等。
（2）给水、排水的系统运行、维修、维护及管理。
①30米深水井共计2个，平均每年清理四次；
②11kW水泵共计2个，每季度保养一次并保证备用水泵良好；
③200立方米水箱，每年清洗两次，每月对饮用水过滤系统进行清洗和反冲洗；
④*****平方米的供水管路维修维护；
⑤ 每月至少一次饮用水水质检验（水质检测中心提供的检测报告），确保饮用水的水质安全。饮用水日常消毒用药的采购及设备清洗。
⑥ 2000米排污管道，每年至少疏通2次；
⑦ 134个污水井，每年清理疏通至少2次；
⑧ 2个化粪池、6个化粪井，每年至少定期2次对化粪池清掏，要彻底保证正常使用或根椐实际情况随时处理。每年雨季前要对雨水井进行一次彻底清掏。
⑨ 76个雨水井及雨水管道，每年至少清理疏通2次；
⑩ 负责园区内污水处理站的运行及维护。
（3）消防供水系统的维护维修保养管理。提供消防、洒水、运水保障车一台及与此车相关的所有费用（保险、保养、维护、维修、耗油及人工费用）。
2、房屋的小型维修、维护。房屋的防水、主体结构，各种墙、梁、板柱和门窗洞口的小修，对脱落、裂缝及损坏部分的修复，每年提出设施维修方案制定维修计划。
3、监区内所有生活垃圾（每日约20方）清运，保证各垃圾点的垃圾每日彻底清理一次，做到及时彻底。冬季除雪服务，提供除雪及工程用铲车一台、垃圾清运车一台，雪后立即组织人员除雪，如夜间下雪应在工作人员上班前结束除雪。如是白天下雪应边下边清扫并不影响正常工作。以及相关的车辆保险、保养、维护、维修、耗油及人工费用。
4、园区内的绿植、草坪的绿化养护。提供全部绿化养护设备，并负责养护过程中发生的所有费用：杀虫、灭虫药品及受病虫害损伤的绿植补栽等费用。及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪；及时清除杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物，定期喷洒药剂，使花木无枯萎及病虫害现象；及时修补损坏的草皮及树木，根据甲方要求种植树木。
5、提供1台500KW以上应急电源。
三、自来水服务标准：
1、成交供应商须购买并安装一套自来水超滤净水设备，要求设备流量满足园区使用，设备标准须达到GJ/T 170-2018。
2、需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：自来水出水标准，须达到《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）；污水处理标准：达到《城镇污水处理厂污染排放标准》（GB*****-2002）一级A排放标准。未经事宜均需达到国家相关规范规程。
3、须每月月初或月中对自来水水质进行一次检测，并出具符合国家要求的正规水质检测报告，并报送给甲方，若水质检测结果不满足合同履行及国家相关标准的要求，费用由乙方负责，甲方有权单方面解除合同。
4、须派驻专人对厂区进行24小时轮班值守，任职资格必须具有同类污水厂管理经验。
5、需满足的质量、安全、技术规范等要求：均按国家相关规程、规范执行。
6、验收标准及方法：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
7、要求自来水泵房储水箱每半年彻底清洗一次，水系统管道每2个月清洗一次，全部水系统每2个月消毒一次，要求使用专业清洗药剂、消毒药剂，三证齐全，需提供药剂厂家资格证明，清洗消毒记录建档备查。
8、设备间机电设备、电控箱每个月检修维护一次，检修维护记录建档备查。
9、供水系统每日查漏，如有漏点需及时维修，整体系统漏水量要求不超过5%每小时，查漏维修记录建档备查。
10、提高应急保障能力，保证在市电及自备电源出现问题时能及时保证电力供应，在自来水水源受到污染时有足够的物流供水保障能力。
四、人员配置（不低于以下标准）：
| 序号 | 岗位 | 人数 |
| 1 | 电工 | 2 |
| 2 | 万能工 | 4 |
| 3 | 兼职司机 | 1 |
| 4 | 物业主管 | 1 |
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