序号

条款名称

内容

1

采购人

中共合肥市委市直机关工作委员会

2

项目名称

合肥市直机关工委党建信息化平台系统运维项目

3

采购内容

工作范围：为合肥市直机关工作委员会党建信息化平台提供系统运维服务。

工作要求：

1、运维服务时间：2024年1月1日―2024年12月31日。

2、运维服务人员要求：在运维服务期内至少安排1名专业的运维工程师，驻场提供点对点运维服务。运维团队至少包括运维负责人1名，软件设计师1名，开发工程师1名，测试工程师1名。

3、运维响应时间要求：系统出现一般问题时30分钟内解决，系统级故障处理时间不超过2小时，平台级故障处理时间不超过4小时。对于无法解决的问题，需派遣有经验的技术专家12小时内到达现场并有效解决。

4、运维服务工作内容要求：

（1）运维人员熟练掌握系统设计、系统功能、业务流程、数据库表结构，能够面向合肥市直机关工委110余家直属党组织、1000多个党支部，快速有效的提供系统使用过程中的问题解答和操作指导；

（2）熟悉党建系统结构，能够及时对工委反馈的系统易用性问题进行升级修改；

（3）有效解决工委及下属党组织在实际使用过程中反馈的系统缺陷；

（4）熟悉系统部署方案，能够在政务云中心重启服务器之后10分钟内恢复系统服务；

（5）定期进行软件巡检，巡检内容包括服务器运行情况（CPU性能、内训性能、磁盘性能、磁盘剩余空间、文件系统情况等）检查、服务器日志查看（应用程序日志、错误日志、服务器安全日志）检查；如发现运行异常，第一时间内处理并上报。

（6）帮助工委进行政务云部署资源、备份资源申请，帮助用户制定、落实数据备份策略；

（7）帮助工委进行软件平台安全漏洞扫描报告确认和风险整改，参加并通过攻防演练、渗透测试、软件安全自查等活动。

4

投标截止时间

2024年1月31日17时整

5

签字或盖章要求

在标书需盖章处加盖单位公章

6

封套上写明

项目名称和投标人全称

7

递交投标文件地点

安徽省合肥市蜀山区东流路100号市政务中心A座1205室。

8

服务报价

最高报价不得高于*****元。本项目采用总价包干，投标单位报价中须包含完成本项目的全部费用，采购人不再另行追加任何费用，本项目不组织现场考察，意向单位自行考虑风险。

9

开标程序

（1）密封情况检查：采购人代表、监督人共同检查，并当众宣布密封情况；

（2）开标顺序：投标人递交文件的顺序逆序开标（先递交的后开，后递交的先开）；

（3）进入评标程序。

10

投标保证金

本项目不设置投标保证金

项 目 名 称

合肥市直机关工委党建信息化平台系统运维项目

投标人全称

投标报价

小写： 元

大写： 元

服务期

备注