兴业银行新一轮柜外清机具选型项目供应商征集公告
发布时间：2024-01-26 15:26:53
兴业银行股份有限公司
类型：征集公告

兴业银行新一轮柜外清机具选型项目供应商征集公告

为满足分支机构日常运营工作和采购需求，同时持续为客户提供优质的柜面服务，我行开展新一轮柜外清机具选型项目，现公开对新一轮柜外清机具选型项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求：

为提升我行对外服务形象，改善客户体验，精简网点柜台外设，推进柜面无纸化工作，防范操作风险，我行早期面向全行推广了柜外清机具，该机具主要是集密码键盘、压感笔、话筒、电子显示屏等硬件功能为一体的设备。2021年我行与两家柜外清厂商签署框架协议，该框架协议将于2024年2月29日到期。

本次采购确定2024年-2027年柜外清的供货商及2024年-2027年的供货价格，具体采购数量以分行实际采购为准。

1.2. 技术要求：

1.2.1. 柜外清硬件指标要求

1.2.2. 柜外清软件要求

中标方提供按照我行柜外清统一指令和统一接口规范开发的驱动文件（dll文件）和驱动文件的源码。中标方提供驱动测试工具（POC测试所用到的柜外清功能测试工具）和测试工具源码，版本以驱动最终交付的版本为准，如果是第三方的测试工具，可以不提供源码。

1.3. 服务要求：

1.3.1.实施要求

中标方应于我行分支机构提交采购订单一个月内将产品交付至我行分支机构指定交付地点，并完成安装、调试工作。

1.3.2.运输要求

设备运输、包装费用由中标方支付。运输过程中产生的货物丢失、毁损等事故，由中标方承担全部责任。

1.3.3.软件适配要求

中标方应按我行要求开发软件，适应我行各系统运用。同时，中标方应同意提供设备接口。

1.3.4.软件升级要求

应我行业务发生变化，中标方应提供柜外清应用程序的免费升级维护。

1.3.5.柜外清售后培训要求

中标方应对我行人员提供免费培训，免费提供有关操作手册等教材，以保证我行人员能独立、正确地使用和管理所购产品的配置、故障诊断、维护等技术，使之能适应设备正常运行的需求。

1.3.6.柜外清售后巡检要求

中标方每季度至少1次定期对设备进行检查、清洁、保养，向我行提交书面检查报告。

1.3.7.柜外清售后保修要求

中标方对所整机（包含附件）的免费保修期为五年，非质量问题的人为损坏不在保修之列。保修期内，免费更换正常使用下损坏的配件；保证对保修期以外产品配件有至少五年以上的充分供应；免费提供原厂货物质量保障服务和相关软件维护、升级服务。

1.3.8.柜外清售后维修要求

中标方应提供7×24小时服务，接到报修电话后，到达现场的时间为：对于省会城市（含直辖市），不超过3小时；对二级城市，不超过6小时；对县级区域，不得超过12小时；对于特别偏远地区，不得超过24小时。严重故障须及时提供备援方案，保证我行业务正常运行。

1.3.9.柜外清售后技术支持

中标方保证能够按要求提供经常的技术支持，包括：提供咨询热线电话，随时为我行答疑；派出技术人员到现场处理问题；协助我行修订标准；应我行要求提供解决方案。

1.4. 供应商资质要求：

1.4.1. 2019-2023年期间与全国性商业银行总行级（工行、建行、中行、农行、邮储、交行、招行、中信、浦发、兴业、民生、光大、平安、华夏、广发）及农信社省行、大型城商行（北京、江苏、上海、宁波、南京、杭州、徽商、中原、盛京）有柜外清（或同类产品）成功合作应用案例。

二、报名要求

2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年2月1日23:59止。

四、报名方式

采购部门联系人：黄先生，联系电话：0591-********，联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱。

报名注意事项：

1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行新一轮柜外清机具选型项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行新一轮柜外清机具选型项目信息收集表

材料3：供应商准人信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行新一轮柜外清机具选型项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。