肥东县政务服务中心综合管理系统维护保养项目招标要求

序号

系统名称

系统维护内容及要求

1

综合布线系统

日常对4900个信息点位进行巡检和线路检查；
检测查找故障线路，及时维修更换故障点位面板、模块或跳线；
定期巡检汇聚点位线路及标识，保证线缆捆扎整齐、标签准确；
定期巡检室外光纤、电缆及管路，保证弱电井、手井无严重积水，管道、线缆接头完好，对脱焊线路重新熔接。

2

计算机网络及数据系统

精通政务中心外网、政务专网、设备网的拓扑结构和网络划分，定期对网络核心设备及传输设备进行维护。
定期维护服务器机群、虚拟机群设备，使其始终保持最佳运行状态。保证数据双活设备运行正常，备份数据实时更新。
如有新增网络需求或相关业务需求，可根据现场的网络结构、安全域划分和设备的逻辑及物理安装位置，进行调整切换，保证调整后的网络链路结构有序，运行安全稳定。
在保障现有设备稳定运行基础上，协助第三方网络的割接、扩容、优化等工作。
定期检查服务器上LINUX、WINNT/W2000、UNIX系统运行状态，更新系统补丁，优化IIS、Apache、Mail Server、DNS SERVER、DHCP SERVER、DB SERVER等服务配置；检查开放端口的安全性。
定期归档设备账号、端口记录及设备关键运行数据。
可实现关键设备远程监管功能。当关键设备运行不正常时可进行远程预警提示或短信通知。该功能为拓展功能，本次招标不含此项费用。
针对本项目服务器、网络设备提供原厂2年维保授权证明。

3

网络安全系统

定期检查维护政务中心专网、外网和设备网的网络安全设备，保证其正常运行。
根据日志反馈及网络运行情况，定期调整修改各安全策略。
定期对防火墙、入侵防御系统、上网行为管理设备应用系统特征库进行升级，保证各种预防攻击的特征库处于最新版本。
在新增功能或解决突发网络故障时，记录历史配置和链路，当不能达到预期时，能回滚到最后一次运行状态。
熟悉关键设备开发接口和平台，可实现关键设备远程监管功能。当关键设备运行不正常时可进行远程预警提示或短信通知。该功能为拓展功能，本次招标不含此项费用。
针对本项目安全设备提供原厂2年维保授权证明。

4

综合安防系统

370个摄像机维护，以及综合安防系统整体维护，共计安防系统设备777台。
保证现场监控、报警、停车场及门禁的整体联动性，后台管理系统、数据系统安全运行。
确保24小时自助区安康码验证系统正常运行，具备安康码系统研发升级能力。
熟悉现场环境，根据监管薄弱环节，利用图像监测及报警设施，制定视频图像报警、感红外探测报警等多种报警策略，保证在无人值守情况下实现全方位防护。
可熟练操作iSecure Center应用平台，对平台下的用户权限模块、监控模块、报警模块、门禁模块、停车场模块可熟练配置。定期保存备份配置文件，清理系统缓存。
熟悉图像解码上墙操作，可随时对拼接大屏显示画面进行调整。可根据现场设备部署规律、重点区域重点防范的要求，配置图像显示次序和图像轮播方案。
定期检查并校准时钟，设备系统时间与北京标准时间误差小于等于1S；定期检查综合安防系统工作日志和报警信息，对安全提示进行分类汇总、追溯，确定故障原因，排除报警故障。
定期巡检前端设备及其防护情况，根据现场需要调整摄像机角度；定时清除设备及防护罩的积尘等。
定期检查室外配电箱、接地装置及线路，保证无漏电进水现象。
未来可利用三维情景化方式管理监控图像及报警设备，制定园区自动巡检路线，用软件方式设定安保人员责任区划分、安保事件责任到人、及时闭环处理安保事件等功能。本次招标不含该项开发费用。

5

信息发布系统

定期对西门门头LED条屏、东门LED彩屏、各业务区LED彩屏、各液晶梯口屏共49台设备及相关线路进行维护保养。
定期检查各屏体亮度、坏点数量，现场调整坏点数量较多模块，对于严重影响观感或使用的单元板进行更换。
指导大屏使用单位正确操作大屏，包括正确设置显示字体的颜色大小等，以延长屏体寿命。
提供屏体常用的电源、排线、模块、控制卡的备件，以便及时维修更换。

6

窗口排队叫号系统及查询系统

定期对东西南北区及中庭条屏31个、综合屏15台、多媒体查询机34台、取号机39台、网络评价器265台及系统内功放音响设备进行维护。
对排队叫号系统和查询系统提供与政务网对接的软件技术支持，包括已有软件开发接口的对接维护，新增或已有办事业务事项的增删改查和分类,后端管理平台的控制维护。
熟悉排队叫号系统和查询系统的拓扑结构，熟练操作后台管理模块、触摸取号交互模块、LED/LCD显示控制模块、叫号语音控制模块、呼叫终端模块、多媒体评价模块和查询系统的软硬件设置流程，可根据窗口划分变化和业务变化及时做出调整。
可快速准确推断出现场出现紧急故障的原因，在不影响业务办理的情况下及时排除故障。
建档保存系统配置，定期备份业务数据。
有一定的软件开发能力，可配合第三方共同提升办事主要业务的软件性能，开发费用另计。
提供该系统原厂家售后服务授权。
维保单位提供具备软件研发能力的相关证书复印件盖鲜章，原件备查。

7

多媒体会议系统

主要分布在1F东门处、4F汇报接待室、4F会议室、4F大报告厅、4F中会议室，主设备144台。
定期检查各会议室话筒、投影机、显示大屏及会议机柜内控制设备状态，保证音效、画质保持在最佳状态。

8

公共广播系统

室内外广播，系统内设备593台维护。
保证公共广播和背景音乐系统的分区播放功能、远程寻呼功能、自动播放功能的正常使用，巡检室内外喇叭的音质，规范音源输入格式，保证音源能有效传播。

9

机房工程

网络通讯机房、消控机房、运营接入机房、UPS机房所有设备软硬件维护及环境维护。
机房空调及新风维护：定期检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，查看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。定期清理空调排水管道，防止管道口灰尘堵塞导致空调水回流。
UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作;检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。
机房环境维护：定期检查机房环境报警系统是否正常工作。定期对地面和设备进行除尘处理。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。保证机房温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在30%~85%。
防雷接地维护：定期检测机房接地电阻；主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固。
提供该系统机房精密空调、机房环境、UPS产品的原厂家售后服务授权。

10

楼控系统

中央控制中心、现场控制器、采集设备软硬件维护。
定期测试空调通风系统功能，定期检查盘管温控器、各类传感器及液压开关、水流开关、电梯运行状态开关等采集设备是否正常运行，保证前端采集数据与后端楼控管理平台数据同步传输。
检查各区楼宇自控室机柜内模块运行状态，保证每个模块正常工作，信号源数据准确。

肥东县政务服务中心2022年度-2023年度维保项目备品备件响应表

序号

系统名称

备件清单

数量

单位

响应情况

1

综合布线系统

单口网络面板

20

个

双口网络面板

20

个

六类网络模块

50

个

电话模块

20

个

六类网络跳线 2米

10

根

六类网络跳线 3米

10

根

六类网络跳线 5米

5

根

六类网络跳线 10米

5

根

RJ45-RJ11语音跳线 2米

5

根

LC-LC单模跳线（2米）

5

根

LC-LC单模跳线（5米）

5

根

网络水晶头

2

盒

彩色线缆标签纸

500

张

标签扎带

5

袋

2

计算机网络及数据系统

华为24口全千兆交换机

2

台

华为千兆光模块

5

个

华为无线AP

1

台

浪潮inview存储管理系统

1

套

3

网络安全系统

防火墙、入侵防御系统或上网行为管理设备应用识别特征库

2

套

4

综合安防系统

海康平台微服务器

1

台

海康400万广角半球（带拾音）

2

台

海康400万红外枪型

2

台

海康400万全彩红外半球

2

台

海康400万红外防爆电梯半球

1

台

32G SD存储卡

3

张

室内拾音器

2

个

拾音器电源

5

个

摄像机支架

3

个

24路集中开关电源

3

个

LC—LC多模跳线

5

根

FC-FC多模跳线

5

根

千兆光纤收发器

2

对

8口接入交换机

3

台

网络电源二合一防雷器

3

个

6T监控级硬盘

1

块

紧急按钮

3

个

声光报警器

2

个

三鉴探测器

1

个

单路联动模块

3

个

单防区模块

3

个

开门按钮

3

个

门禁电源

2

套

10米HDMI线

1

根

5

信息发布系统

梯口屏电源主板

3

块

LED双色条屏 同批次单元板

3

块

LED双色条屏 同批次电源

3

个

室内全彩屏 同批次单元板

10

块

室内全彩屏 同批次电源

5

个

屏体控制排线

20

根

6

窗口排队叫号系统及查询系统

排队叫号机触显一体机

1

套

热敏打印机

1

个

55寸红外触摸屏套件

1

套

取号机主机电源

3

个

身份证阅读器电源

3

个

安康码读卡器

1

个

LED双色条屏 同批次单元板

10

块

LED双色条屏 同批次电源

5

块

屏体控制排线

20

根

控制器

3

个

分配器

3

个

转换器

1

个

7

多媒体会议系统

多媒体信息桌插

2

个

HDMI高清跳线 2米

3

根

8

公共广播系统

天花扬声器

3

个

壁挂扬声器

1

个

石头形草地音箱

1

个

9

机房工程

冷媒R410A

1

瓶

机柜PDU

2

个

双头应急灯

1

个

华为温湿度传感器

1

个

华为烟感探测器

1

个

华为整体机房通道照明灯

1

个

10

楼控系统

数字量输入模块

1

个

数字量输出模块

1

个

模拟量输入模块

1

个

模拟量输出模块

1

个

空气压差开关

1

个

风道温度传感器

1

个

风道湿度传感器

1

个

PM2.5传感器

1

个

CO2 传感器

1

个

通讯模块

1

个

序号

评分项目

满分

评分标准

1

企业资信

20分

1、投标人具有有效的电子与智能化工程专业承包二级或以上资质的得2分；

2、投标人具有有效的施工劳务资质得2分；

3、投标人具有有效的合肥市大数据企业证书的得2分；

4、投标人具有有效的安全生产许可证证书的得2分；

5、投标人自2018年以来，具备物联网相关软件研发能力的证明文件，每一项得2分，满分12分。

2

人员配备

8分

投标人具有机电专业二级建造师人员证书得2分；

投标人具有持有登高作业人员证书得2分；

投标人具有持有建筑电工人员证书得2分；

投标人具有持有安徽省住房和城乡建设厅颁发的安全员证书得2分；

投标文件中须提供以上人员的证书复印件（或扫描件）、投标人近三个月（2021年10、11、12月）为其缴纳社保的证明材料复印件（或扫描件）。

未提供或未有效提供证书的不予计分。

5

备品备件

6分

根据投标人提供备品备件文字说明由评标小组对储备种类及数量进行综合评分。优得[5-6]分，良得[3-4]分，一般得[1-2]分，较差或未提供的不得分。

注：中标后，招标人有权对备品备件进行核实，候选人须配合招标人验证工作。与投标文件内容不符的或不予配合的供应商招标人有权取消其中标资格。

6

维保服务

方案

13分

评标委员会根据各投标人针对本项目提供维保服务方案，从服务响应速度、问题处理解决方案、日常维护检修实验、应急服务、维保信息化服务等方面横向比较。

技术维护售后方案，满分8分，计划完整、科学、合理得[6-8]分；较完整、科学、合理得[4-5]分；笼统、一般得[2-3]分；

施工组织设计部署方案，满分5分，主要施工维护方案满足招标文件要求得[4-5]，一般满足得[2--3]分，不满足不得分。

7

软件应用能力

8分

投标单位具备一定的软硬件研发能力，可以对政务中心智能化系统应用做软件提升的能力。软件应用及研发能力要求如下：

1.具有三维软件交互开发能力。以政务中心智能化系统实际部署为核心，可用三维情景化方式管理监控图像及报警设备（提供相关软件界面截图得2分）；在软件中可设定安保人员责任区划分，保证安保责任到人，安保事件及时闭环处理（提供相关软件界面截图得2分）。

2.具备三维远程监管政务中心机房环境的能力（提供相关软件界面截图得2分），具备三维远程监管机房设备运行状态的能力（提供相关软件界面截图得2分）。

8

设备原厂支持力度

15分

针对本项目服务器提供原厂2年维保授权证明得3分；

针对网络安全提供原厂2年维保授权证明得3分；

针对网络传输设备提供原厂2年维保授权证明得3分；

针对本项目安防系统设备提供原厂2年维保授权证明得3分；

针对本项目窗口排队叫号系统及查询系统提供原厂2年维保授权证明得3分；

满分15分，无原厂售后服务承诺授权的，不得分。

序号

评分项目

满分

评分标准

1

投标报价评审

（30 分）

30分

①通过初步评审的投标人投标报价均为有效投标报价Pi。

②以“所有有效投标报价的最低值”和“所有有效投标报价的平均值×90%”两数值较高者为评审基准价P基准；

③投标报价得分=（P基准/Pi）×30

a.低于或等于P基准的投标报价得满分；

b.以上计算结果小数点后保留两位，小数点后第三位四舍五入，不足1%的按照插入法计算。

肥东县政务服务中心综合管理系统维护保养项目招标清单报价

序号

系统

名称

系统维护内容及要求

2022年度

2023年度

备注

1

综合布线系统

日常对4900个信息点位进行巡检和线路检查；
检测查找故障线路，及时维修更换故障点位面板、模块或跳线；
定期巡检汇聚点位线路及标识，保证线缆捆扎整齐、标签准确；
定期巡检室外光纤、电缆及管路，保证弱电井、手井无严重积水，管道、线缆接头完好，对脱焊线路重新熔接。

2

计算机网络及数据系统

精通政务中心外网、政务专网、设备网的拓扑结构和网络划分，定期对网络核心设备及传输设备进行维护。
定期维护服务器机群、虚拟机群设备，使其始终保持最佳运行状态。保证数据双活设备运行正常，备份数据实时更新。
如有新增网络需求或相关业务需求，可根据现场的网络结构、安全域划分和设备的逻辑及物理安装位置，进行调整切换，保证调整后的网络链路结构有序，运行安全稳定。
在保障现有设备稳定运行基础上，协助第三方网络的割接、扩容、优化等工作。
定期检查服务器上LINUX、WINNT/W2000、UNIX系统运行状态，更新系统补丁，优化IIS、Apache、Mail Server、DNS SERVER、DHCP SERVER、DB SERVER等服务配置；检查开放端口的安全性。
定期归档设备账号、端口记录及设备关键运行数据。
可实现关键设备远程监管功能。当关键设备运行不正常时可进行远程预警提示或短信通知。该功能为拓展功能，本次招标不含此项费用。
针对本项目服务器、网络设备提供原厂2年维保授权证明。

3

网络安全系统

定期检查维护政务中心专网、外网和设备网的网络安全设备，保证其正常运行。
根据日志反馈及网络运行情况，定期调整修改各安全策略。
定期对防火墙、入侵防御系统、上网行为管理设备应用系统特征库进行升级，保证各种预防攻击的特征库处于最新版本。
在新增功能或解决突发网络故障时，记录历史配置和链路，当不能达到预期时，能回滚到最后一次运行状态。
熟悉关键设备开发接口和平台，可实现关键设备远程监管功能。当关键设备运行不正常时可进行远程预警提示或短信通知。该功能为拓展功能，本次招标不含此项费用。
针对本项目安全设备提供原厂2年维保授权证明。

4

综合安防系统

370个摄像机维护，以及综合安防系统整体维护，共计安防系统设备777台。
保证现场监控、报警、停车场及门禁的整体联动性，后台管理系统、数据系统安全运行。
确保24小时自助区安康码验证系统正常运行，具备安康码系统研发升级能力。
熟悉现场环境，根据监管薄弱环节，利用图像监测及报警设施，制定视频图像报警、感红外探测报警等多种报警策略，保证在无人值守情况下实现全方位防护。
可熟练操作iSecure Center应用平台，对平台下的用户权限模块、监控模块、报警模块、门禁模块、停车场模块可熟练配置。定期保存备份配置文件，清理系统缓存。
熟悉图像解码上墙操作，可随时对拼接大屏显示画面进行调整。可根据现场设备部署规律、重点区域重点防范的要求，配置图像显示次序和图像轮播方案。
定期检查并校准时钟，设备系统时间与北京标准时间误差小于等于1S；定期检查综合安防系统工作日志和报警信息，对安全提示进行分类汇总、追溯，确定故障原因，排除报警故障。
定期巡检前端设备及其防护情况，根据现场需要调整摄像机角度；定时清除设备及防护罩的积尘等。
定期检查室外配电箱、接地装置及线路，保证无漏电进水现象。
未来可利用三维情景化方式管理监控图像及报警设备，制定园区自动巡检路线，用软件方式设定安保人员责任区划分、安保事件责任到人、及时闭环处理安保事件等功能。本次招标不含该项开发费用。

5

信息发布系统

定期对西门门头LED条屏、东门LED彩屏、各业务区LED彩屏、各液晶梯口屏共49台设备及相关线路进行维护保养。
定期检查各屏体亮度、坏点数量，现场调整坏点数量较多模块，对于严重影响观感或使用的单元板进行更换。
指导大屏使用单位正确操作大屏，包括正确设置显示字体的颜色大小等，以延长屏体寿命。
提供屏体常用的电源、排线、模块、控制卡的备件，以便及时维修更换。

6

窗口排队叫号系统及查询系统

定期对东西南北区及中庭条屏31个、综合屏15台、多媒体查询机34台、取号机39台、网络评价器265台及系统内功放音响设备进行维护。
对排队叫号系统和查询系统提供与政务网对接的软件技术支持，包括已有软件开发接口的对接维护，新增或已有办事业务事项的增删改查和分类,后端管理平台的控制维护。
熟悉排队叫号系统和查询系统的拓扑结构，熟练操作后台管理模块、触摸取号交互模块、LED/LCD显示控制模块、叫号语音控制模块、呼叫终端模块、多媒体评价模块和查询系统的软硬件设置流程，可根据窗口划分变化和业务变化及时做出调整。
可快速准确推断出现场出现紧急故障的原因，在不影响业务办理的情况下及时排除故障。
建档保存系统配置，定期备份业务数据。
有一定的软件开发能力，可配合第三方共同提升办事主要业务的软件性能，开发费用另计。
提供该系统原厂家售后服务授权。
维保单位提供具备软件研发能力的相关证书复印件盖鲜章，原件备查。

7

多媒体会议系统

主要分布在1F东门处、4F汇报接待室、4F会议室、4F大报告厅、4F中会议室，主设备144台。
定期检查各会议室话筒、投影机、显示大屏及会议机柜内控制设备状态，保证音效、画质保持在最佳状态。

8

公共广播系统

室内外广播，系统内设备593台维护。
保证公共广播和背景音乐系统的分区播放功能、远程寻呼功能、自动播放功能的正常使用，巡检室内外喇叭的音质，规范音源输入格式，保证音源能有效传播。

9

机房工程

网络通讯机房、消控机房、运营接入机房、UPS机房所有设备软硬件维护及环境维护。
机房空调及新风维护：定期检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，查看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。定期清理空调排水管道，防止管道口灰尘堵塞导致空调水回流。
UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作;检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。
机房环境维护：定期检查机房环境报警系统是否正常工作。定期对地面和设备进行除尘处理。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。保证机房温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在30%~85%。
防雷接地维护：定期检测机房接地电阻；主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固。
提供该系统机房精密空调、机房环境、UPS产品的原厂家售后服务授权。

10

楼控系统

中央控制中心、现场控制器、采集设备软硬件维护。
定期测试空调通风系统功能，定期检查盘管温控器、各类传感器及液压开关、水流开关、电梯运行状态开关等采集设备是否正常运行，保证前端采集数据与后端楼控管理平台数据同步传输。
检查各区楼宇自控室机柜内模块运行状态，保证每个模块正常工作，信号源数据准确。

小计

合计

两年合计为 元

序号

本项目任职

姓名

职称

专业

执业或职业资格证明

备注

证书名称

级别

证号

投标人名称

注册地址

邮政编码

联系方式

联系人

电话

传真

电子邮件

法定代表人

姓名

技术职称

电话

技术负责人

姓名

技术职称

电话

成立时间

员工总人数：

企业资质等级

其中

高级职称人员

统一社会信用代码

中级职称人员

注册资本

初级职称人员

基本账户开户银行

各类注册人员

基本账户银行账号

其他人员

经营范围

投标人关联企业情况

投标人应提供关联企业情况，包括：

（1）投标人的所有股东名称及相应股权（出资额） 比例； 如投标人为上 市公司， 投标人应提供股权占公司股份总数__%以上的所有股东名称及相应 股权比例；

（2）投标人投资（控股）或管理的下属企业名称、持有股权（出资额）比例；

（3）与投标人单位负责人（即法定代表人）为同一人的其他单位名称。

备注