1、丰富患者多渠道入口
通过微信或支付宝小程序，让患者可随时随地预约医疗资源、完成就医流程；减少门诊大厅排队现场，提升患者就医体验，有效解决“三长一短”现象。
2、诊疗记录随时取阅
患者可以在移动端查询健康档案、各类检验检查报告、查看医生的健康指导等，从简便就医入口建设和长期服务管理体系两个层面入手，深浅结合，帮助医院更好的进行患者服务，提高患者就诊体验。
3、快速便捷就医体验
通过互联网技术实现线上线下消息联动，患者可通过不同的渠道进行多角度、多维度的就医体验，方便患者实现诊前线上咨询、预约挂号，候诊叫号，诊中全场景缴费，诊后查看、打印检验报告，满意度调查等功能。
4、便捷
实现互联网医疗的诊前、诊中、诊后以及线上线下一体化，也即诊前、诊中、诊后和线上线下的有效协同中。
在线问诊、分诊导诊、上传个人病历资料等诊前各环节，结算、药品物流下单、随访、复诊预约等诊后各环节，基本上都实现了相应功能。实现线上线下一体化融合。
做到系统互联互通、信息共享。如一个有医保支付的高血压患者，一直在线上看医生，医生开出电子处方，患者付费后，药品送到家；当患者有了新的症状，线上医生能开出电子检查单，患者付费并在线上预约检查，到了预约时间就可以到线下实体医院做检查；检查结果出来后，系统把电子检查单发给线上医生，线上医生看了检查结果后，诊断还是高血压，开出电子处方。在这样的过程中，医院内部的信息系统，如电子病历、药房、检查、收费等业务系统做到了互联互通，同时与外部的医保、物流配送等信息系统互联互通。
健康档案管理，医生可以在线查看患者在本医院的电子档案，患者可以通过在问诊前填写自己的病情描述以及上传其他病历图片方便医生更加准确无误的判断患者病情。
5、操作简洁
是界面设计，美观大方、清晰温馨；二是交流文字，亲切友好、温暖尊重；三是系统功能，丰富适宜、操作方便；四是表情图符，积极乐观、风趣关爱。
医院主页
医院简介：医院总体情况的简要介绍。
医院导航：患者可查看从当前位置到达医院的路径。
院内导航：可对院内已有导航系统进行对接，供患者查看院内科室、药房、检验室等场所的位置分布情况，导航至目标场所，提供医院周边的停车场/公共交通信息；
就医指南：患者可查看预约挂号、到院取号、诊间缴费、体检预约等多种就诊注意事项。入院手册、出院手册、检查检验须知、医保政策信息静态展示
信息发布：发布新闻、资讯、健康科普等信息，支持图文、视频内容。
出诊安排：患者可查看医院普通医生门急诊出诊安排、专家/教授/特需门诊时间安排。
门户网站：在手机端、PC端制作医院主页，同时实现医院主页要求。区分患者入口和医护人员入口：在医护入口内实现邮箱功能。
科室信息
科室介绍：科室特色、公告、知名专家等科室信息的展示。
科室名片：患者进行线上分享或关注科室名片，实现医院科室的宣传推广。
科室号源：患者在线选择门诊科室，进行预约挂号。
医生信息
医生介绍：医生简介、职称、所属科室、擅长等医生信息的展示。
医生名片：患者进行线上分享或关注医生名片，实现医生的宣传推广。
医生号源：患者查看医生号源，进行预约挂号。
就诊人管理
就诊人建档：患者首次录入就诊人信息，通过HIS为就诊人建档。
证件OCR识别：患者通过手机摄像头扫描就诊人证件，识别身份信息，自动录入系统。
绑定就诊人：患者与就诊人建立绑定关系，进行就医。
解绑就诊人：患者解除与就诊人的绑定关系。
更新就诊人信息：患者更新就诊人信息，同步给HIS。
电子就诊码：自费类型患者出示电子就诊码，即可扫码快速就医，无需携带就诊卡。
就诊人管理
实名认证：患者输入就诊人姓名和身份证号，通过第三方系统实名认证。患者可在支付宝小程序，对本人实名认证。需提供投标人盖章说明书及承诺说明。患者可在微信小程序，对本人实名认证。需提供投标人盖章说明书及承诺说明。
个人中心
健康档案：支持患者查看个人健康档案，包括但不限于个人基本信息，就诊记录，检查检验记录等。
用户注册：支持绑定手机号注册用户，一个用户最多可绑定多个就诊人；用户利用手机号注册时，支持获取短信验证码，发短信前加图形验证码，防止短信盗刷。
就诊人管理：支持就诊人管理，用户添加就诊人自动在线建卡；证件类型支持身份证、护照、、出生证明；同一用户添加就诊人时，可以限制一个手机号绑定几个就诊人；患者输入姓名和身份证后，可以查询在his的档案情况，选择一张卡号进行绑定；可以通过短信验证码校验就诊人
其他账号登录：支持退出当前账号、以其他账号登录，支持微信登录和手机验证码登录
我的医生：支持显示最近咨询医生和已关注医生
消息设置：支持接收短信通知开关，支持接收消息开关，自定义接收时间段，免打扰开关
修改登陆密码：支持修改登陆密码功能
帮助：提供使用指南、预约挂号指南、就诊相关指南、账号相关问题信息帮助，供患者查阅，支持查看隐私政策、服务条款、其他指南。需提供投标人盖章说明书及承诺说明
设置：消息通知、账号安全等多种基础功能设置。
排队叫号
候诊排队：患者可在信息显示屏中实时查询诊室位置及排队情况。系统可根据患者等候队列的变化，提示并引导患者就诊。能够显示诊室位置。
检查排队：患者可信息显示屏实时查询检查科室位置及患者排队诊疗情况。支持显示就诊地点。
门诊挂号
预约挂号：支持自费类型的患者进行预约挂号。患者可分时段预约挂号。
当日挂号：支持患者当日挂号。
候补挂号：号源约满时，患者在线登记进行候补挂号。
取消预约：支持取消本次预约挂号，预约支付的钱原路退回。
预约取号：预约的号源可在线支付取号，生成就诊码，患者可直接扫码报到分诊。
消息通知
就诊消息：就诊提醒、停诊提醒、缴费提醒、检查检验报告生成、处方完成、病历完成等多种消息推送。
诊后消息：复诊提醒、用药提醒、生活指导等多种患者诊后提醒。
门诊信息查询预约挂号记录：患者可查看预约挂号的记录。
门诊费用：患者可查看门诊费用清单。
处方查询：患者可查看门诊历史处方。
门诊病历：患者可查看门诊历史病历。
报告查询
检验报告：患者可查看历史检验报告。
检查报告：患者可查看历史检查报告。
在线咨询预约
付费咨询：患者在线预约医生的线上咨询服务并支付相关费用。
免费咨询：患者在线预约医生的免费线上咨询服务。
在线咨询信息查询
在线咨询记录：患者可查看每一次咨询的记录，包含咨询时间、咨询医生、医生建议。
消息通知就诊消息：就诊提醒、停诊提醒、缴费提醒等多种消息推送。
诊后消息：复诊提醒、用药提醒、生活指导等多种患者诊后提醒。
医生消息：主要针对医患聊天消息推送，让患者及时回复医生消息。
