根据上级文件规定，福成镇2023年以来严格落实福成镇政务公开政务服务各项工作，扎实推进政务公开政务服务工作的规范化、制度化。现将2023年我镇政务公开政务服务工作开展情况汇报如下：

一、总体情况

（一）不断完善各类政府信息，需要主动公开的工作在每年12月份组织镇各部门、村（社区）对本单位本年度政务公开政府信息公开进行自查、查漏补缺，并于1月份前完成。

（二）突出重点、加强重点领域政府信息公开工作。严格按照时间节点主动向社会做好公开工作。加强重点领域政府信息的公开工作，加强权力清单和责任清单公开、预决算公开、政策类文件主动公开、低保类民生信息的公开工作。

（三）由政务服务中心牵头，按照自治区、北海市2022年政务服务工作绩效考评的要求对镇级各部门、村（社区）政务服务中心各窗口单位政务服务事项办理情况进行检查。严格落实“三项制度”，首问负责制、限时办结制、责任追究制，群众办事基本实现了一站式办理，2023年0投诉，0超时办结件。

（四）通过网站方式，主动公开政府工作信息。2023年，通过政府信息网站发布政府信息、工作动态、简报共91篇。

（五）在安排了1名工作人员专门进行网站的日常维护、内容更新、信息发布，确保政府门户网站成为群众及时了解工作动态的一个窗口。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，福成镇政府信息公开取得了一定的成效，但仍存在一些问题，一是管理人员业务技能不够熟练，工作开展存在一定阻力；二是我镇干部职工一人身兼数职，导致部分信息难以做到及时公布，不利于政务服务的正常工作开展；三是一些村、社区和部门对政府信息公开的重视性认识不足，信息公开的内容和形式与群众的期望还有一定的差距。

下一步，我镇一是加强主动意识，提高工作效率和本领；二是建议上级部门加强培训和指导工作，多组织开展技能培训活动，提高管理人员业务能力；三是要提高为民服务的工作意识，重点收集群众关注较多的重点领域，多举措创新工作方法。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

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