1．产品运输、保险及保管

1.1成交人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2成交人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.3成交人负责其派出的施工人员的人身意外保险。

2.施工要求

2.1成交人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

按照国家及行业标准执行。

1.交货时间：自合同签订后采购人发出供货指令20日历日内交货。

2.交货地点：采购人指定地点。

4.质量保证

4.1成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

4.2质保期;①电视机整机质保1年；②空调质保6 年（整机质保 6 年，含压缩机、电机、加长管、电控等所有空调部件）；③洗衣机整机质保 1 年，主要部件(电机、定时器、程控器等质保3 年；④冰箱整机质保 1 年，主要部件(电机、温控器等)质保 3 年； ⑤油烟机整机质保5 年；⑥天然气灶整机质保3 年；⑦电热水器整机质保3年。

如厂商承诺质保期超过此规定，以厂商承诺期为准。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买，未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

4.3质保期从验收合格后开始计算。符合国家三包规定的产品，按三包政策执行，质保期内所有维护等要求免费上门服务。

5.售后服务

5.1维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

5.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

5.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理,2小时内响应。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障需及时响应。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

5.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。

3.验收要求

3.1项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3.2验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3.3由采购人组织验收，在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由成交人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

3.4项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

2．付款方式：若采购人要求采用一次性交货的，合同签订后，采购人发出供货指令后，成交人供货到采购人指定地点到货验收合格后，采购人支付50%货款，全部货物安装调试完毕，并经采购人验收合格后10个工作日内支付至合同金额的95%，剩余5%验收合格一年后（无质量、售后及其他经济法律纠纷等问题）付清（不计息）。若采购人要求采用分批次交货的，合同签订后，采购人发出当批次供货指令，成交人供货到采购人指定地点，采购人支付当批次货物50%货款，当批次货物安装调试完毕，并经采购人验收合格后10个工作日内支付至该批次货款的95%，剩余5%验收合格一年后（无质量、售后及其他经济法律纠纷等问题）付清

（不计息）。（付款时乙方须提供同等金额的增值税专用发票给甲方）。

3.项目清单中的技术参数均为参考，投标人可以根据项目实际情况投更高档次的不同品牌。

4.本项目采用全费用综合单价包干方式建设，综合单价包含项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务、规费、税金、安全措施费、安装人员意外保险等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。