第一部分

一、系统功能需求

为满足“文化广东”App及小程序对接需要，需对广东省博物馆票务系统、门票小程序、门票H5程序、观众数字化系统、观众数据集、观众数据
可视化系统等进行一系列同步升级，具体升级需求如下：

1.预约记录统计

增加预约来源为“文化广东App”的内容，用户可在按照预约方式的门票及活动预约统计中，查看包括来自文化广东App等其他渠道的预约数量、比
例、变化等情况。

2.预约检索

在该版块增加预约方式为“文化广东App预约”的分类，用户可在下拉框选取包括通过文化广东App等其他渠道的预约订单，检索获取对应的门票、
活动等预约订单列表。

3.预约管理

新增票池管理和设置，增加“文化广东App”库存，用户可在此为文化广东App的多种预约渠道设置门票库存以及开发票池管理的所有业务逻辑。同
时增加票池管理逻辑，需包括单独计算和总票池合并计算两种方式。

4.日志跟踪与访问安全性

跟踪用户预约行为请求日志，记录来源渠道、用户请求方式、请求时间、返回时间、下单达成情况。异常请求、请求频率过高的用户设置访问限制。
针对限制用户可手动和自动设置限制和解除限制。

5.观众数字化数据对接

用户注册信息、预约订单信息、参观行为按设定时间通过总线系统同步至观众数字化系统，在预约系统内按计划生成7天、15天、30天统计数，用户
敏感信息每90天进行一次数据归档，仅保留用户登录必要信息。已归档的订单查询，应在总线中提供对应安全的查询接口。

6、观众数据集接口和数据加工更新

按照增加功能的实际情况，更新票务系统至观众数字化系统总线接口，

7、观众大数据模型及可视化更新

按照增加功能的实际情况，更新观众数字化系统至观众数据集数据同步接口，数据清洗和加工方法，更新观众看板可视化页面。

二、系统接口新增

1.用户对接接口

为票务系统开发用户对接接口，用于向文化广东App传输预约广东省博物馆的观众数据，包括观众身份信息、预约信息、支付信息、核销信息等。

2.入馆门票预约信息推送接口、入馆核销对接

预约信息包括订单编号、预约观众身份信息、观众人数、撤销情况、核销情况、订单联系电话等。

3.活动列表、活动详情、预约接口、订单核销接口

为票务系统开发活动信息对接接口，用于向省厅APP传输广东省博物馆开设活动的基本信息和预约信息：

活动基本信息包括活动封面、活动标题、活动类型（活动）、联系人、联系电话、是否需要报名、报名开始和截止时间、活动开始和截止时间、报
名人数限制、单次报名人数限制、活动方式（线上/线下）、活动举办地区、详情地址、经纬度导航数据、活动简介、温馨提示（非必要）、主办
单位、承办单位（非必填）、协办单位（非必填）等；

预约信息包括活动预约订单编号、预约观众身份信息、观众人数、撤销情况、核销情况、余票数等。

4.入馆门票H5页面开发、订单详情页面、活动报名页面

根据省博提供入馆预约H5页面，用户预约成功后省博调用文化广东预约保存接口，给文化广东推送预约详细数据。

入馆门票预约页面包含预约日期、场次、参观人信息，参观人支持多人；

订单页面是根据粤博个性化页面开发适配。

5.展馆、展厅实时参观量统计和预估接口

展馆、展厅实时可预约人数接口，通过票池限制、待验证订单数、待入馆人数、已履约人数等信息，建立合理的分时分区域可接待人数估计。

三、非功能性需求

在网络稳定的环境下，操作性界面单元操作的系统响应时间小于3秒，查询接口查询响应时间小于3秒；信息保存接口时间小于4秒。

系统采用 Web 服务安全(WS-Security)对 Web 服务的安全进行保障；采用传输加密技术对传输内容加密，保证数据在传输过程中的保密性。

四、项目实施计划

项目实施包括从项目启动规划、需求调研、项目设计和开发实施、系统验收等各个阶段工作，项目严格按照实施进度计划进行，项目招投标及
实施周期共需3个月：

五、系统开发人员需求

1.系统调研、系统开发、系统试运行上线阶段需驻场，采购方提供必要的主场办公场地、网络等。

2.报价方应派熟悉票务系统、小程序、app、总线及大数据相关的技术人员承担本项目。

3.报价方应配合采购方开展与文化广东app开发商的例会、系统设计、培训等相关工作。

六、售后服务

售后服务应满足自验收之日起不少一年。系统故障响应时间1小时内，故障排除8小时内。

第二部分

一、项目限价、功能明细及报价清单

1.项目采购限价18万，超过采购限价的报价视为无效报价；

2.报价不足限价6成的报价，需付上详细设计文档，成本核算，人员投入和其他辅助材料来充分说明报价的合理性。

二、报价人要求

（一）在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的企业。

（二）具有独立承担民事责任的能力。

（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（四）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（六）三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（七）法律、行政法规规定的其他条件。

三、付款方式

（一）合同签订后的七个工作日内，供应商提供等额的增值税发票，采购方于七个工作日内支付50%款项；

（二）项目上线并组织验收通过后，供应商提供提交结算清单等材料交第三方结算审核公司审核，最终按结算审核价开具等额的增值税发票，采购方
在七个工作日内支付剩余合同款项。

四、报价人提交材料

（一）营业执照（加盖公章）

（二）报价单（加盖公章）

（三）真实性承诺函（见附件）

（四）相关业绩（合同复印件）

（五）符合报价人要求的相关证明材料

（六）项目方案

五、报价人须知

（一）报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。

（二）采购方有权在确定候选人前接受或拒绝任何报价、以及宣布报价无效,对受影响的报价方不承担任何责任,也无义务做出解释。

（三）本项目费用不得高于限价，否则视为无效报价。

（四）报价时请在报价方的营业执照复印件、报价单上均加盖公章。

（五）递交时间：2024年2月1日至2024年2月7日（公示5个工作日）。

（六）其他：报价单位的报价文件按本需求书上述要求密封，报价方上述所需资料一式三份提交至广东省博物馆信息技术部。该采购文件原件必须一并
放在密封文件袋内。密封件上标明“App、小程序系统对接及相关数据接口开发项目”及报价单位名称。

（七）邮寄地址：广州市天河区珠江东路2号 广东省博物馆 信息技术部

联系人：姚爽 联系电话：020-********

附件一：评分表

附件二：真实性承诺函