现将2024年1月份全市*****投诉举报和*****政务服务热线受理、办理情况通报如下：

一、全市*****投诉举报受理情况

（一）基本情况

全国生态环境信访投诉举报管理平台转办电话举报131件。其中，电话举报99件，占75.57%；微信举报29件，占22.14%；网络举报3件，占2.29 %。

（二）大气污染举报突出

从举报类型来看，大气污染举报案件为88件，占67.17%。其它依次是：噪声污染举报44件，占33.58%；水污染举报28件，占21.37%；固废污染举报6件，占4.58%；土壤污染举报4件，占3.05%；生态破坏污染举报4件，占3.05%；违反环评审批、排污许可规定举报3件，占2.29%；辐射污染举报2件，占1.53%（注：一件举报中可能同时涉及多种疑似环境污染问题，因此各种污染类型之和大于投诉举报总量）。

（三）固始县、罗山县、浉河区举报数量多

1月份，固始县37件、罗山县15件、浉河区14件。从举报渠道看，固始县电话举报量位居首位，共30件，占全市电话举报数量的30.30%；固始县、罗山县微信举报量居首位，各7件，分别占全市微信举报数量的24.14%；浉河区网络举报量居首位，共2件，占全市网络举报数量的66.66%。

二、全市*****投诉举报件受理办理情况

*****举报热线受理的99件举报案件现已办结41件，正在办理中58件。尚未决定是否受理4件，平桥区、光山县、息县、明港镇各1件。

本月未出现逾期案件。案件受理、办理较为迅速的为固始县、罗山县、淮滨县。

三、市本级*****转办案件办理情况

共接到信阳市*****政务服务便民热线平台交办案件4件，1件群众撤件不再举报，3件已办结。

2024年2月5日