江苏省招标中心有限公司（招标代理机构）受中国建设银行股份有限公司苏州分行委托，就其外呼营销项目进行招标公告。

一、项目简介

中国建设银行股份有限公司苏州分行外呼营销项目（项目编号：JSTCC**********）：

本项目包含五个服务内容：一是信用卡部外呼营销服务，包含分期外呼营销服务和业务外呼营销服务；二是个人金融部零售业务外呼服务；三是网络金融部个人移动金融外呼服务；四是普惠金融事业部外呼营销服务；五是住房金融业务部外呼营销服务。具体服务要求详见招标文件。

入围供应商数量：2家入围供应商。

入围有效期：合同期限一年（预计2024.4.1-2025.3.31），双方无异议自动顺延一年。

资金来源：自筹。

二、合格投标人的基本资质要求：

1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有增值税一般纳税人资格（提供营业执照）。

2.投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内（提供承诺函）。

3.投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（以招标人或招标代理机构在项目评审现场查询结果为准）。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

5.投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

6.投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题（提供承诺函）。

7.投标人在资格审查时未处于建设银行总行供应商禁用或退出期内（提供承诺函）。

8.投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

9.本项目不接受联合体申请。

10.投标人须具有增值电信业务经营许可证，且业务种类为国内呼叫中心业务（提供证书复印件）。

11.2020年1月1日以来，投标人具备下列18家银行信用卡分期外呼案例经验，案例数量不少于1个，证明材料为在2020年1月1日以后签署的合同或框架协议。银行范围包括：中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储蓄银行的总行或一级分行；招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行的总行。单个合同金额或单个框架协议下订单金额合计不少于200万元人民币。

12.投标人具备2020、2021、2022年度无保留意见的审计报告，提供审计报告首页、意见页、资产负债表、损益表（利润表）和现金流量表。投标人有经审计的合并财务报表的，按合并财务报表计，子公司不得使用母公司合并财务报表。投标人损益表（利润表）中净利润至少一年为正。

13.投标人提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）。如有任何因建设银行使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任（提供承诺函）。

三、招标文件发售：

发售时间：2024年2月5日至2024年2月19日17:00止，每日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）。未购买招标文件的投标人不得参加投标。

操作流程：第一步，潜在投标人，均须先登录中国建设银行股份有限公司龙集采平台注册（https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm）并办理CA锁，并自行提前测试是否能正常使用。注册完成后，保存龙集采平台登录截图，并将登录截图发送至邮箱*********@qq.com。凭龙集采平台登录截图，方可至www.jstcc.cn申请购买招标文件。未完成龙集采平台注册的潜在投标人将无法购买招标文件。第二步，在www.jstcc.cn平台免费注册，注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前已在我司注册过的投标人，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后，再关注购买本项目招标文件（注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过www.jstcc.cn平台直接发送给此联系人。投标人注册的联系人信息错误是其自身的风险，招标人及招标代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400 058 0203，025-********，139*****623），免费下载招标文件和电子发票。

四、招标文件澄清要求的递交

各投标人如果对本招标文件有任何澄清和答疑要求，请于至2024年2月20日下午18:00前发送至yzc@jitc.cn（提供WORD格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。邮件标题备注某某公司对（项目名称）的澄清要求）。

五、开标及投标

1）投标人须递交纸质版投标文件并在龙集采平台上传电子版投标文件（须使用龙集采平台CA上传投标文件）。投标文件递交的截止时间为2024年2月28日上午09：30整。

2）纸质版投标文件地点为：苏州工业园区星海街 188 号苏州万怡酒店会议室四楼四楼多功能厅1（仅限当天递交）

3）逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人及招标代理机构不予受理。如投标人在截止时间时未递交投标文件（电子）至龙集采平台或未递交投标文件（纸质），将被视为放弃参与投标。

4）本项目将在龙集采平台进行开标。开标解密时限为30分钟（2024年2月28日上午09：30-10:00整），在解密时限未解密的投标人将被视为撤销投标文件。请投标人提前准备好电脑、CA锁等必要设备，在解密时限内登录龙集采平台进行解密，务必保证在解密时限内完成解密。

招标代理机构名称：江苏省招标中心有限公司

地 址：南京市郑和中路118号长江国际航运中心D楼

邮 编：******

联 系 人：叶子超 虞文涛 叶逢春

电 话：025-******** 185*****186 152*****686

传 真：025-********

电子函件：yzc@jitc.cn

招标人：中国建设银行股份有限公司苏州分行

招标人地址：苏州工业园区苏州大道西18号