第三章 服务需求 一、 履约期限：1年（具体起止日期以双方签订合同为准）
二、履约地点：铁岭市科学技术局
三、付款方式： 供货及验收合格并安装调试完成后，银行汇款方式一次性付清。供方负责产品安装调试，采购人按政府采购规定的程序支付100%的合同款；如产品存在无法改进的质量问题，供方应无条件退货。
四、服务需求：（标*功能点为关键技术需求）
系统平台需求 平台技术需求
1) 系统必须采用开放式的SOA技术架构，JAVA技术体系，B/S架构，完全浏览器界面，客户端零安装通过浏览器使用，尽可能降低系统的维护和使用成本，便于系统今后的推广应用；
2) *采用安全性更高的SpringMVC框架；
3) 跨多平台支持：支持信创芯片、支持主流操作系统：Windows、Linux、Unix、信创操作系统；支持多数据库MySQL、oracle 11g及以上版本和MS SQL Server 2016及以上版本、信创数据库等；支持主流应用服务,如Tomcat/WebSphere/weblogic/信创中间件等；支持主流浏览器IE、Chrome、奇虎360、奇安信、火狐等；
4) 数据接口：采用标准、开放和高效的接口与协议；跨系统平台接口数据传递采用Web service实现；支持其他多种形式的数据对接，比如XML；
5) *提供管控型的嵌入式子流程，即市局设置主流程，各区县级自由灵活的设置主流程中分配的流程片段。
6) *业务流程关联，提供与申报制度、评审制度的关联功能，即在填写、或者审批申报及评审表时，同一页面可关联到此申报及评审表相关的制度等参考文档或操作手册，帮助操作人员进一步了解详细信息。
7) 系统支持多种业务审批模式，包括下方审批、右侧审批、顶部审批、弹框审批等，可以根据实际需要进行选择。
8) 系统支持大用户量，高并发应用。
平台功能需求
1.2.1 科技创新信息门户
1) 通过构建科技创新平台信息门户，覆盖机关党建、政策法规、工作动态、公示公告、政民互动、营商环境、科技工作等栏目，以满足不同组织机构或不同岗位角色、不同业务的需求。
2) 门户界面设置：支持匿名门户、通过拖拉拽配置化方式可以自由设计、定制门户界面，包括界面内容与界面布局以及风格
3) 具备信息发布功能，包括通知公告、系统信息等的信息发布和。支持图片、链接、多媒体、图文混排等多种公告编辑方式、支持投稿、审核、发布等信息全生命周期管理。
4) *科技创新平台工作台可以根据业务类型引用“导航模型”以便引导用户工作，指引用户自助查找相关材料和自助完成相关工作。
5) *导航模型编辑器需提供思维导图编辑器、热点图编辑器、表格编辑器，满足不同应用场景：
6) *门户除了可以配置外，还支持源码模式，可以支持源码调整
7) *可实现一键将系统主题置为灰化，类似名人诞辰忌日、国家重大事件发生、客户有重大事件发生时可使用。
8) *支持首页弹窗，有重大事项通知等可以通过配置的方式搭建弹窗提醒，并且可以设置弹窗生效时间、弹窗频次和弹窗持续时长等
1.2.2 企业工作台
1) 企业业务工作台覆盖企业注册及登录、信息管理、项目管理、信息申报、成果对接等功能；
2) 企业注册及登录：企业用户在线注册，提交相关资质文件，审核通过后，开通账号即可登录科技创新平台；
3) 企业信息管理及信息认证：企业主体编辑完善企业信息；并可提交申请，完成认证进入相应的企业资质库，其中包括：高新企业库、瞪羚企业库、雏鹰企业库、培育企业库、中小型科技企业库等。
4) 项目管理
5) 信息申报：项目申报、科技及科普信息申报，申报进度查询。
6) 需求发布与成果对接：企业可发布科研需求信息，也可查阅科研单位已发布的科研成果，如需求与成果匹配或对科研成果有意向即可向提交项目合作意向请求，由科技局进行具体对接洽谈工作。
1.2.3 专家工作台
1) 专家工作台覆盖专家注册及登录、个人信息管理、项目评审等功能；
2) 专家注册及登录：专家用户在线注册，提交相关资质文件，审核通过后，开通账号即可登录科技创新平台；也可通过账号分配获得专家账号。
3) 个人信息管理：编辑完善专家个人信息；并可提交申请，完成认证进入相应的专家资源库，专家基本信息管理包括账号信息和个人简介，以及所属领域的管理。
4) 项目评审：系统自动或者局端管理人员指定专家参与项目评审。专家可通过项目列表检索需要评审的企业和项目信息。专家可对项目进行全面的后给予项目打分。系统可根据专家打分对项目进行权重计算最后得出该企业的项目综合评分。专家基本信息管理包括账号信息和个人简介，以及所属领域的管理。
1.2.4 科研单位工作台
1) 科研单位工作台覆盖账号申请及登录、科研单位信息管理、科研项目申报与成果发布等功能；
2) 科研单位注册及登录：科研单位用户在线注册，提交相关资质文件，审核通过后，开通账号即可登录科技创新平台；
3) 科研单位信息管理：编辑完善单位信息；并可提交申请，完成认证进入相应的科研单位资源库；
4) 科研项目申报与成果发布：科研单位可通过平台申报科研项目，并发布科研成果。可查阅科研成果上报进度以及被检索和阅读的统计数量。上报的科研成果需要通过审核后可发布。针对不同的科研成果可设定标签功能，方便企业检索。
5) 成果对接：科研单位可以检索企业发布的需求信息，如需求与科研技术匹配即可向提交项目合作意向请求，由科技局进行具体对接洽谈工作。
1.2.5 科技局工作台
1) 科技局工作台是系统的核心平台，覆盖平台账号审核、信息发布、业务审核、用户角色权限管理、平台运维管理等功能；
2) 分级审核； 本系统支持两级审批，分别是区县委办审批和局级审批。通过分级审批可以流程化规范化管理企业和项目信息。
1.2.6 移动工作台
1) 提供包括手机及平板电脑（安卓系列）移动APP应用，移动APP与即时通讯IM要求独立私有化部署；
2) 实现待办信息及工作事项的提醒、查阅、审批；
3) 支持IM与流程审批的融合，可在流程审批过程中，随时拉起对应沟通群，在线沟通；
4) 无需安装插件和下载，可在线阅读已支持Word、Excel、PDF、JPG、PPT文档格式
5) 支持在线发送文件夹功能，提升文件传输体验和效率；支持撤回消息可重新编辑功能；
6) IM即时通讯支持PC客户端/移动客户端同步、采用私有化部署。换机消息同步、组织架构同步、待办待阅同步、统一工作入口、消息推送；消息类型支持单聊、群组(可拉部门)、讨论组、图片、文字、图文、表情、GIF动画、语音、文件，卡片式URL、应用消息等；支持消息的置顶、转发、消息撤回、@、消息免打扰、已读未读状态；支持文件秒传、断点续传、会话删除、文件管理、消息搜索等功能；
7) 移动端安全性：支持移动APP用户黑名单（黑名单用户不允许登录APP）、移动APP远程锁定、远程擦除、远程初始化功能。
1.2.7 数据资源库
1) 数据资源库是本系统的数据核心，主要包括高新企业库、瞪羚企业库、雏鹰企业库、培育企业库、项目成果库、企业需求库、项目储备库、评审专家库、中小型科技企业库、农业科技信息库、人员信息库的功能。
主要资源库：①企业需求库：企业登录系统后可以提出自己的项目需求，项目需求存入项目需求库中。②项目成功库：企业或者科研机构可以发布自己的项目成功案例，将项目存入到项目成功库中。可供其它企业进行好对接。③项目储备库：企业或者相关科研机构发布的待成功的项目案例存入项目储备库中，供其它企业和科研机构。④农业科技信息库：符合农业科技信息的相关项目及成功案例录入农业科技信息库中。⑤人员信息库由管理员进行管理，其中包括对评审专家和党员信息进行维护和管理，创建评审专家库、党员信息库。
2) 数据资源库主要以现有表格导入形式，避免工作人员的大数据量的录入，通过技术手段降低工作人员的工作量和提高数据的准确度。
3) 针对数据资源库的信息可以多维度的通过地域、企业所属领域、时间、企业名称、项目类型等进行多维度的数据筛查，并支持报表导出功能。
4) 数据资源库内的数据为统一的数据资源，可通过不同角色用户见共同维护，大大的提高的信息的共享能力。从而提高局内各科室之间的协作效率，更好的保障了数据的准确性。
5) 非格式化文件存储：支持创建多库、多分类、流程审批、文档的单库搜索及跨库搜索、多维组合查询，支持全局的文档属性、模板设置、自定义库的属性，支持文档推荐、阅读记录等功能。文件格式上，支持word、excel、ppt、pdf文件的在线阅读；支持图片格式文件jpg、gif、bmp的在线预览；支持大多视频格式文件mp3、flv、rmvb、avi的在线播放；支持任何格式文件的上传及下载。
6) 全文搜索：能够实现整个系统的全局搜索，包括文档的标题、正文、摘要、等资料的搜索；支持对常用office类文件的检索，如word、excel、ppt文件，同时也支持对于可编辑的pdf类文件的检索；
7) 搜索联想词：输入搜索关键字时，系统根据输入的内容，推荐相关的搜索关键词；
8) 关键词高亮：搜索结果中，自动将搜索关键字出现频率最高的部分形成摘要，同时，在摘要中将关键词高亮显示，以便一眼能识别出关注的内容位置；
9) 按时间搜索：搜索时，可以指定某一时间区间，如一周内、从某一天到某一天的内容中进行搜索；
10) 排序：缺省按照搜索相关度排序，即系统认为此文档比较贴切搜索词的排在前面。
11) 在结果中搜索：输入关键词进行搜索后，如果搜索结果太多，需要缩小搜索范围时，可以在结果中进行二次搜索。
1.2.8 科技资源分析展示屏（BI）
1) 对平台系统中的科研成果、科技人才、创新企业等数据库的信息，按照条件进行分析、统计、对比及综合展现；对已对接成果的项目进行分析、统计、对比；反映平台的系统成果等。
2) 可开发性：系统内置脚本编辑器，编辑器需要支持语法高亮、代码自动完成、编译、测试等功能；支持对系统的关键数据（包含且不限于数据库连接字符串、数据抽取Sql、Sql参数值、图表控件配置、表格单元格内容、表格条件属性等）动态编码； 支持全局变量、自定义函数； 支持在线不停机更新
3) 可调试性：系统内置调试模式或功能，可以直接并调试PC展现端前端的所有数据（包含且不限于HTML、CSS、JavaScript、Ajax交互的请求返回等），并且在此模式下禁止对这些数据进行隐藏、压缩、编码、混淆等不利用调试的处理
4) 技术框架：采用B/S的方式（禁止使用B/S和C/S混搭）进行系统配置（包含报表设计），以降低系统复杂度和培训使用维护成本；报表之间可以跳转/下钻（PC展现端和移动端都需要支持）；内置建仓功能，支持全量、增量建仓、数据清洗；
平台集成与扩展需求
5) 短信平台集成
6) 提供webservice集成组件，包括函数注册、管理、映射，实现与第三方业务系统接口对接。
7) 提供JDBC组件，可以与第三方系统的数据库进行数据交互，读取/写入外部数据库。
8) 提供系统集成对接日志功能。
9) *系统易于扩展开发：提供可视化建模和IDE开发环境两种模式，均能够生成源代码，并可本地部署。
平台运维需求
1) *系统提供专业的系统运维工具，能够实时监控系统服务器运行状况，并设置预警值，在问题发生前进行预警提醒。例如CPU、内存占用率，实现异常自动提醒。
系统及数据安全需求 2) 系统可全面支持信创环境部署（包括芯片、服务器、操作系统、数据库、中间件、浏览器等）
3) *系统须采用多级安全机制如三员管理（三员治理结构，即系统管理员、安全保密管理员、安全审计管理员）
4) HTTPS传输：通过HTTPS保证传输信息加密安全性
5) 密码重置：集成短信平台，通过手机动态验证码进行密码重置；
6) 密码加密：要求用户的密码在存储时进行加密，保证密码不会外泄。系统能提供账户密码的更换周期控制；密码强弱度的校验等措施，有效保证用户密码的安全使用
7) 用户访问IP控制：通过配置，可以达到限制IP，控制到某个IP某个时间段登录平台
8) *系统基于安全特征库提供安全自检工具，及时发现漏洞修复检测结果。
云应用需求 1) 2台应用服务云主机，配置不低于：32核vCPU 内存64G Windows Sever 2008 R2 64位40G系统盘2T数据盘
2) 2台数据库服务器，配置不低于：16核vCPU内存 32G, 5T数据盘 MySQL5.7
3) 24台云电脑，配置不低于：4核vCPU内存8G 100G 数据盘 windows7，含显示及键盘鼠标配套设备。
4) 2套云会议系统，包含硬件设备，支持远程视频会议、语音会议、屏幕共享、文件共享、实时聊天等基本功能，以及高清视频、多人会议、录制回放、虚拟背景等高级功能。
云应用安全 1） 要求云主机资源池环境配备下一代防火墙，支持含基本网络防火墙功能、访问控制、入侵防御、病毒防护、用户认证、负载均衡、流量控制、资产识别、IPSec VPN，SSL VPN等功能；具备云安全管理平台能力，支持通过管理平台进行统一调度、配置、监控和分析。EDR服务器授权、日志审计授权、堡垒机授权、Web扫描、主机扫描、数据库实例审计、Web防护站点、网站防篡改等能力。
数据大屏 基数参数
| 序号 | 品类 | 产品名称 | | 规格 |
| 1 | 大屏幕设备 | 显示单元 | | 大于等于55"超窄边拼接单元，两屏间物理拼缝小于等于3.5mm
☆外壳材质：强固型金属机壳
☆标准分辨率：大于等于1920*1080
☆屏幕高宽对比：16:9
☆拼接方式：2行2列 |
| 高性能数字图像拼接处理器控制器(内置于单元机身 | | ☆支持多种信号：HDMI、DVI、VGA、AV等输入；
☆像素增补技术实现高清画质处理；实时处理，无失真，无干扰；
☆支持OSD菜单、画面冻结、3D梳状滤波、TNR降噪、信号缓冲等功能；
☆RS232远程控制，自由切换拼接模式； ☆高精度边缘屏蔽（0.2%精确度）； |
| 2 | 控制设备 | 多屏控制软件 | | 专用大屏控制软件，中控拼接屏软件（中英文界面，兼容WINXP/WIN7系统） |
| 3 | 高清线材 | | ☆HDMI输入信号线
☆HDMI输出信号线
☆电源线
☆控制连接网线
☆RS232通用串口线
☆RS232转RJ45 |
| 4 | 外置拼接处理器 | | 纯硬件架构、高性能视频拼接服务器，整机采用模块化配置，插卡式结构，可根据用户的需求灵活配置输入输出卡，满足现场各种视频接入，支持输入输出卡热插拔，双主控热备份，性能稳定。
支持 4K 超高清视频输入和输出，支持多屏多图层管理，输入输出 EDID 管理，OSD 高清滚动字幕设置等操作，满足会议室各种画面场景。
采用 B/S 架构，无需安装应用程序，支持通过平板电脑、落地一体机、PC 等设备进行访问及控制，支持多用户在线操作，信息实时同步，响应速度快
每个屏幕可以自定义与其他屏幕不同的输出分辨率。
采用帧同步技术，保证所有输出接口的输出图像完全同步，画面完整，播放流畅，无卡顿丢帧情况，无撕裂和拼缝现象。
支持单卡单接口配屏和跨卡多接口配屏。
单卡支持 8 个 2K 图层，4 个 DL 图层或 2 个 4K 图层。
支持相同帧频的 HDMI 和 DVI 输出接口配置到同一拼接屏。
对输入源画面进行任意截取，形成一个新的输入源，不影响原输入源的使用。
支持滚动文字显示功能，用户可自定义滚动文字的内容、方向、速度和样式，可进行标语口号、通知消息发布。
Web 控制界面可实现输入源预监和输出回显。（需配置预监卡）
2000 个用户自定义场景，支持场景无缝切换；场景切换响应速度＜60ms。
支持主控卡热备，遇故障自动切换，保障系统稳定运行，过程用户无感，运行状态实时上报。
最大支持安装7张输入卡，最大支持28路输入。（占用预监和主控热备卡槽）
最大支持安装4张输出卡，最大支持16路输出
最大支持32个图层。 |
| 5 | 预监回显卡 | | 预监和回显输出。
2×RJ45 千兆网口
连接网络预监和回显画面。
1×HDMI 1.3
连接显示器预监和回显画面。 |
| 6 | IP解码 | | 2x网口输入，单卡解码能力16路1080P/32路720P/64路D1 |
| 7 | 一体机 | | 一体机 |
| 8 | 厚款OPS | | 厚款OPS |
| 9 | 一体机移动支架 | | 一体机移动支架 |
| 10 | 液晶单元支架 | 挂墙拼接支架 | | 匹配显示单元的液压前维护壁挂支架 |
| 11 | 挂机挂钩 | | 数控冲压冷轧钢板结构件 |
其他需求 互联网专线
1) 一条不低于300M互联网专线，要求上传、下载带宽一致。
系统培训要求
2) 供应商应将培训工作分成应用级培训和系统级培训两种。应用级培训指一般用户的基础操作培训；系统级培训指对系统管理员进行简单的系统管理培训。
3) 供应商应提供培训教材及视频课件，保证培训质量。
4) 供应商须列出详细的培训计划（包括培训方式、时间、课程内容、人数、地点等）相关条款进行阐述，并提供培训资料。
系统建设要求
合同生效之日起12个自然月完成系统建设，并通过验收评审。
系统售后服务要求
1) 提供完善的售后服务方案，包括技术支持电话应保证7×24小时开通；提供快速的售后服务响应，对全局故障能在1小时内响应，3小时到达，6小时内解决，并根据需要安排人员到现场进行支持。
2) 提供完善的应急保障方案。
五、验收标准及方法：
验收标准：按照招标文件要求及合同中相关规定执行。
验收程序：按照《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》（辽财采[2017]603号）。
验收报告：由采购人出具。
组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购。符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第（三）款“按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形”。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
