交通银行陕西省分行集中采购延安分行保洁外包服务项目竞争性磋商项目公开征集供应商公告（二次）

（交行编号：交银陕（2024）J-01 / CGXM611*****010002）

西北（陕西）国际招标有限公司（以下简称“代理机构”）受交通银行股份有限公司陕西省分行（以下简称“采购人”）的委托，对交通银行陕西省分行集中采购延安分行保洁外包服务”项目进行国内竞争性磋商采购，现公开征集供应商前来报名参与本次竞争性磋商活动。

一、项目名称及编号

项目名称：交通银行陕西省分行集中采购延安分行保洁外包服务项目（二次）

项目编号：0617-2421FY0192

采购人项目编号：交银陕（2024）J-01 / CGXM611*****010002

二、项目内容

2.1本次采购内容：交通银行陕西省分行集中采购延安分行保洁外包服务项目（具体详见采购文件）

2.2资金来源：企业自筹。

2.3本次采购计划中1个供应商。

2.4采购技术规格要求：

1.保洁服务面积及所需服务人员。

目前共计需保洁服务面积4795.26平方米，需保洁服务地点12处，实际保洁面积根据延安分行网点建设计划进行变动。根据现服务面积，未来3年匹配本项目保洁服务需要配备至少8人。

2.保洁服务标准及周期。

（1）营业网点保洁服务要求：

①保洁服务的范围

所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、行长室、会议室、职工餐厅等所有区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。

②卫生清扫频次及标准

地面：随时清扫，保证地面目视干净，无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。

卫生间：每天清扫至少四次，每天巡视至少八次。保证地面、洁具保持干净，卷筒纸、洗手液、擦手纸等足量。同时，卫生间卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蜘蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、锈斑，空气清新。

会议室：每天清扫至少一次，根据会议召开时间随时清扫。清扫须做到会议桌、椅摆放整齐有序，桌面干净整洁无污渍，抽屉内无杂物。墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蜘蛛网。地面干净、整洁无污渍。茶水室各类储水、烧水设施完好无损，储水设施储水量足，玻璃杯干净整洁，统一摆放于抽屉内。

楼梯及楼梯扶手玻璃：楼梯每天至少清扫三次，玻璃每天至少擦拭两次。楼梯清扫应保证清扫完毕后无明显水渍，扶手玻璃目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印。

行长办公室：每天至少清扫两次。地面干净、无水渍、无污渍，办公桌、茶几、沙发等设施设备干净、无污渍、无浮灰，玻璃墙面目视干净、光亮，无污渍、水迹、水印，报纸、报刊与书籍按行长要求摆放整齐，垃圾桶及时倾倒，目测无垃圾，饮水设施设备完好无损、干净、摆放整齐有序。

营业部办公区域：台阶（含通风台）每天清扫至少八次，地面干净、整洁、无垃圾、无纸屑。在行式自助银行区每天清扫至少八次，地面、各类机具、墙面悬挂类物件干净、整齐。客户视线范围内无垃圾；绿植无枯叶、落叶；玻璃墙面干净、光亮、无污渍。地面每天清扫至少八次，保证干净，无水渍、污渍；营业大厅内，客户视线范围内无垃圾。卫生间每天清扫至少八次，保证小便池避味球、卷筒纸、洗手液、擦手纸等量足。同时，卫生间卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蜘蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、锈斑，空气清新。地毯每天清扫至少四次，保证干净、无污渍。玻璃墙每周彻底擦拭至少两次，每天各区域负责人员擦拭至少一次，保证目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印。各类标识标牌每天擦拭至少四次，保证干净、整洁、无污渍。客户等候座椅每天擦拭至少四次，保证摆放整齐、无污渍、水渍。其他机具每天清扫至少四次，主要是指身份证复印仪、点钞验钞机、碎纸机、电子银行体验机等机具摆放整齐、干净整洁。

职工餐厅：每天早中晚各清扫一次。地面干净、无水渍、无污渍，餐桌等设施设备干净、无污渍、无浮灰，垃圾桶及时倾倒。

③规范化要求

仪容仪表：保洁人员需统一着工作服与工作鞋，留长发的女士应将其盘起，并佩戴头花。

清洁用品摆放：清洁用品须摆放在客户视线范围以外，正在进行卫生清扫时，保洁人员须将各类工具拿在手中，不得随意摆放。

期间休息：分行统一为保洁人员配备了休息室，保洁人员在工作期间须短暂休息时，应前往休息室，不得在客户等候座椅上休息。

各类垃圾、废弃物品摆放：垃圾至少应每天倾倒，不得堆积。

报刊杂志发放：保洁人员兼职延安分行报刊杂志工作，保洁人员须根据各部门报刊杂志订阅表按时准确发放各类报刊杂志。

微笑服务：保洁人员在营业大厅及办公区域遇见客户与其他工作人员时，应主动微笑问好“您好！”或点头微笑示意。

服务效率：保洁人员电话需随时保持通畅，在接到综合管理部或大堂经理呼叫时，应及时给予应答，并在两分钟内前往清扫区域。

（2）社区银行、离行自助银行服务要求。

服务范围、标准及规范化要求与前述营业网点保洁服务要求营业网点保洁服务要求的内容和要求一致，服务频次为一天两次进行流动保洁。如遇突发事件或特殊天气原因，须增加清洁次数。

（3）为保证保洁质量，相关保洁工具及保洁耗材由我行统一提供并按需发放，服务人员相关技能及保洁所需使用工具的培训由乙方负责。

3.合同期限。

合同期限为3年，自2024年3月10日开始到2027年3月9日截止。

4.服务质量和人员要求

（1）服务质量应当满足上述服务标准和周期，达到公共环境卫生干净整洁，无死角，保持良好。

（2）乙方应当至少为甲方提供8名保洁服务人员，男女不限，初中以上学历，年龄55岁以下，诚实可靠，能吃苦耐劳，具有实践经验和保洁工具操作能力，身体健康，有较强的服务意识，无不良记录和嗜好。

5.费用支付及履约保证金。

费用按月结算，受市场变化影响，不受实际工作量变化影响，供应商自负盈亏，每月月初我行根据上月服务区域的卫生检查或抽查结果进行评价打分。我行考核人员定期或不定期到服务区域进行检查并依据考核表打分（见附件），分数低于90分（总分100分），可以对当月的保洁服务费用的1%—5%进行扣罚。我行将结合上月违约扣罚结果与供应商结算月度服务费用，供应商每月15日前向我行开具正规增值税专用发票，我行在收到票据的30个工作日内转账支付上月费用，供应商应与保洁人员建立劳动关系，按月按时为其发放工资，不受我行服务费支付时间影响。

合同执行期间，因国家政策导致增值税率下调或上涨的，按照合同对应的不含税增值税价格调整后的税率执行。

供应商应在合同签署前向我行缴纳合同履约保证金壹万元，当履行合同不符合要求时，我行有权解除合同并扣除保证金；合同正常履行完毕后，我行将予以返还，返还时不予支付在此期间产生的利息。缴纳账户：户名：交通银行股份有限公司延安分行；账号616*****001**********；开户行：交通银行股份有限公司延安分行营业部。

6.违约责任及处罚。

（1）供应商应当保证服务的连续性，不得以任何理由中断服务，如有特殊原因，应提前5个工作日与我行沟通，并提供解决方案，否则我行有权根据造成的损失或影响，扣除当月服务费的20%—50%；

（2）经考核供应商未能达到合同约定的保洁服务要求的，由我行向供应商提出并限期改正。我行考核人员定期或不定期到服务区域进行检查或抽查并依据考核表打分（见附件），分数低于90分（总分100分），甲方可以对当月的保洁服务费用的1%—5%进行扣罚。乙方如长期考核低于90分，甲方有权终止合同并处合同金额5%的罚款；

（3）因供应商或其服务人员严重违约造成甲方企业形象受到损害、业务发展受到影响的，乙方应承担相应的赔偿责任，并处合同金额5%的罚款；

（4）供应商在执行合同期间给我行造实际财产损失的，供应商应予以相应赔偿，并处合同金额5%的罚款；

（5）违约责任追究按《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定执行。

7.解决争议的方法。

合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时向我行所在地法院提起诉讼。

三、公开征集规则

3.1报名有效期内若报名合格供应商不足3家，将宣布本次公开征集失败。

3.2报名有效期内若报名合格供应商超过3家（含），合格供应商将直接获得参加本项目磋商的资格，本次公开征集结束。

3.3报名供应商均须按照报名文件规定的要求递交相应的电子资料（见附件1）。

3.4采购人接收供应商的报名文件并不表示接受报名供应商参加本项目竞争性磋商采购，采购人根据公开征集环节审核结果，邀请符合要求的供应商参加本项目竞争性磋商采购。

四、供应商资格要求

1.响应人应为中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力（提供营业执照）。非独立法人单位应提供其上级单位具有独立法人资格的单位本项目授权书及营业执照、法定代表人身份证资料等；

2.法定代表人合法授权（法定代表人参与磋商的，只需提供加盖单位公章的本人身份证复印件正反面）；

3.财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况，提供最近1个财务年度会计事务所出具的年度财务审计报告复印件（至少包括审计报告正文（注册会计师签章页）、资产负债表、损益表（利润表）、现金流量、会计报表附注）；若供应商为本年度新成立企业，可提供最近一期的财务报表，加盖公章；

4.响应人须遵守国家法律法规，在经营活动中没有违法记录（提供承诺函）；

5.响应人有依法缴纳税收的良好记录（提供近六个月内任意一期缴纳税收的证明材料）；

6.响应人具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录，如果被列入交通银行供应商黑名单的，将取消其磋商资格（提供承诺函）；

7.响应人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录（提供网络查询截图，加盖公章）（采购人和采购代理机构有权根据评审需要，在评审现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，并由磋商小组根据查询情况予以评判）；

8.响应人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构（提供承诺函）；

9.响应人须承诺，采购人在其本国使用响应人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用响应人提供的货物或服务而提起的侵权指控，响应人将依法承担全部责任（提供承诺函）；

10.响应人不将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包（提供承诺函）；

11.响应人应保证完全遵守采购人有关安全保密条例，并保守采购人的商业机密（提供承诺函）；

12.响应人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次磋商（提供承诺函）；

13.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得在本项目中同时磋商。

14.不接受联合体参加磋商。

五、报名文件的获取

5.1报名文件获取时间：自2024年2月6日至2024年2月19日止，每天上午8:30至12:00，下午12:00至16:30（北京时间，法定节假日除外，逾期不予办理）

5.2本项目在线注册、发售并下载磋商文件，凡有意参加磋商者，登录“择优招采平台（https://c.xbgjzb.com/）”注册、购买并下载电子磋商文件（提示：请供应商考虑完成在线注册、审核所需的时间成本，确保在磋商文件发售截止时间前成功购买下载磋商文件）。如有疑问可拨打西北国际招标公司综合监督管理处029-********咨询。

参加磋商者还需同步在交通银行智采平台（https://bocom-gys.bankcomm.com/）进行注册。响应人在响应截止时间5个工作日前在交通银行智采平台(https://bocom-gys.bankcomm.com/)供应商门户网站申请注册，具体操作流程请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》。注册完成后，在磋商前向采购代理机构反馈注册结果(网站通过注册审批的截图发送至xbgjzz@163.com邮箱)。因响应人未注册影响后续流程办理的，后果自负(已注册审批通过的供应商无需此要求)。

报名文件售价：500元/套，（文件售后不退）。

注：

1）对于不符合“供应商资格要求”的供应商，将不对其发售竞争性磋商文件；对于已获得竞争性磋商文件的供应商，我们不承诺其满足了供应商资格要求，最终评判以评审小组的评审为准。

六、公告发布媒介

本项目征集公告及变更公告（如有）将在《陕西采购与招标网》、《金采网》、《择优招采平台》同时发布，潜在供应商应自行关注网站公告，采购人及招标代理机构不再另行通知，供应商因自身贻误导致对本次竞争性磋商有所影响的，责任自负。

七、磋商响应文件截止时间及磋商时间和地点：

1、提交响应文件截止时间：2024年2月26日14时30分；

2、开启时间：2024年2月26日14时30分；

3、开启地点：西安市南二环西段58号成长大厦10层会议室。

八、采购人及采购代理机构

采购人：交通银行股份有限公司陕西省分行

地址：西安市新城区西新街88号

联 系 人：王老师

联系电话：********

采购代理机构：西北（陕西）国际招标有限公司

地 址： 西安市二环南路西段58号成长大厦10～13层

联 系 人： 卓迪、宋鹏飞、张喆

电 话：029-********

电子邮件：xbgjzz@163.com