一、招标背景

海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港—海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。

1993年至今，海南航空连续安全运行30年。2022年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1,900条，其中国内航线近1,700条，涉及内陆所有省、自治区、直辖市，国际航线逾200条，包括定期客运、复工复学包机和客改货等航班，航线覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲，通航境外44个城市。海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略，在北京、海口、深圳、广州等24个城市建立航空营运基地/分公司。

海南航空作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，凭借优质的服务水平蝉联SKYTRAX“中国最佳员工服务”奖，并荣获“中国最佳客舱乘务员”奖，在“全球最佳客舱乘务员”奖项中世界排名第七名等多个奖项。

2021年12月8日，海航航空主业引战企业的经营管理实际控制权利正式移交至战略投资者辽宁方大集团。未来海南航空将遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，立志打造安全第一、服务第一、利润第一的世界级航空公司。

不期而遇，相伴相惜——海南航空。

二、项目名称

海南航空2024年度多语言翻译服务供应商招标

三、项目介绍

供应商主要服务于在海南航空机上娱乐系统、国际官网等平台上线的品牌、产品、服务等内容的多语言翻译及审校工作。

四、招标形式

投标人根据采购人招标邀请，配合提供海南航空2024年度多语言翻译服务供应商招标评估资料。在通过审核的多个投标人中，通过对服务水平和价格水平综合评估，选取一个或多个中标人，共同致力于2024年海南航空多语言翻译服务工作。

五、资格要求

㈠投标人需符合以下要求（包括但不限于）：

1.在中华人民共和国内注册，拥有合法经营资质：

申请单位必须是获得工商行政部门颁发营业执照的、独立法人资格、具有翻译服务相关资质及相应服务能力的经济实体，具有纳税人资格、国家组织机构代码，注册资金须人民币50 万元（含）以上，经营年限较长且运营稳定。

2.投标人应擅长以下能力（包括不限于）：

具有与知名企业长期合作的经历；

既能满足基础类翻译需求，又能满足广告类高标准翻译需求；

具有丰富的多语言翻译服务执行案例。

3. 有五年内为航空运输企业或世界500强公司提供翻译服务的项目经验的公司优先。

4.具备一定规模的专业服务团队，人员稳定。

5.常规工作时间与采购人保持一致，内部设有相应值班机制，能协助采购人处理紧急翻译需求。

㈡投标人需提供以下企业信息：

1.营业执照、税务登记证、翻译资质证明等。

2.200字公司简介。

3.2-3个服务案例（包括：服务机制及流程介绍）。

六、竞标费用

投标人应自行承担所有与参加本次竞标有关的费用，包括但不限于打样费、邮寄费、差旅费等所有费用，无论竞标结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

㈠标书费缴纳：本项目需收取标书费300元人民币，要求截标之前必须缴纳。投标人自收到审核通过通知后，招标文件发售截止日期前，投标人将标书费汇到指定账户内。转账时务必注明项目名称+公司名称及用途，备注必须填写，否则财务无法查询，影响投标。招标文件不退。

㈡投标保证金：本项目需收取投标保证金16,000元人民币，要求截标之前必须缴纳。投标人自收到招标文件后，投标截止日期前，投标人将投标保证金汇到指定账户内。转账时务必注明项目名称+公司名称及用途，备注必须填写，否则财务无法查询，影响投标。对参与了招标工作全流程，未在中途提出弃权，但最终未中标的投标人，采购人将在招标工作结束后15个工作日内，开始履行全额无息退款工作。

㈢履约保证金缴纳：招标结束后，中标单位所缴纳的投标保证金16,000元人民币将直接转为合同履约保证金。履约保证金在合同到期后45个工作日内无息退还，如履约异常，则按相关履约条款予以扣除。

㈣中标人未按期缴纳协议履约保证金的，采购人有权单方解除协议，并要求中标人向采购人赔偿与履约保证金金额相等的违约金。

㈤投标费用缴纳信息以采购人书面通知为准。

七、付款条件

采购人对中标人提交的服务情况总结和产生的合同额度经审核无异议的，根据服务费类别，于验收合格后按合同约定的支付时间分批完成具体支付。服务提供方、收款方、发票开具方三者必须为同一主体。

八、发票要求

本项目中发票特指增值税专用发票，如经采购人查验发现虚假现象，中标人应按发票金额进行双倍赔偿。如项目投标或合同执行期间，因国家税率调整且未全额付款的服务内容在符合税法规定的情况下，应按照最新的税率计算含税价格并开具相应的增值税专用发票，中标人承诺无条件配合采购人按照最新的税率变更合同条款，增值税专用发票自采购人验收服务内容合格后开具。

九、报名须知

㈠报名时间及提交方式

1.报名时间：报名截止时间为2024年2月26日12时00分，各意向人应在截止时间前通过电子邮件提交资格要求中的所有的报名资料。

2.报名方式：将招标报名材料及其中须提供的文件资料加盖公章并扫描后，以一份完整的PDF格式文件发送至yhao-yang@hnair.com、tianyu-han@hnair.com，同步抄送zhengw.xu@hnair.com、xli_sun@hnair.com，海南航空招评标工作组将向符合条件的报名者邮件发送详细的招标文件及下一步招标工作安排。

发邮件时请注明邮件主题名称：xxxx公司报名海南航空2024年度多语言翻译服务供应商招标项目报名资料。如不按此要求发送邮件，采购人对邮件遗失所造成的任何后果不负任何责任。超过截止时间或报名资料不全者视为放弃。

㈡招标联系人及联系方式

联系人：杨先生

联系电话：138*****525

电子邮箱：yhao-yang@hnair.com，同步抄送tianyu-han@hnair.com。

十、监督举报方式

举报电话：0898-********

举报信箱：hkgfsjjcb@hnair.com

信函寄送地址：海南省海口市美兰区机场路9号海南航空基地海技楼，海南航空控股股份有限公司审计监察部总经理（收），邮编：******。