北京移动政企中心2016-2017年集团产品通用类业务系统技术支持服务项目已立项，本项目为中国移动北京公司集中采购，采购人为中国移动通信集团北京有限公司，采购代理机构为北京诚公通信工程监理股份有限公司，项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1、项目名称：北京移动政企中心2016-2017年集团产品通用类业务系统技术支持服务项目2、采购内容：集团业务监控投诉拨测团队、MGROUP平台、孵化平台、流媒体平台、车辆监控平台、定位通平台等六个集团业务系统的技术支持服务。工作内容包括以上系统的投诉受理、工单分派、业务拨测、告警监控、日常维护、故障/问题处理、质量提升、变更管理、安全问题管理、通信保障、最后一公里施工等项目。? 集团业务监控投诉拨测团队主要为中国移动北京公司政企中心维护的20余套业务系统提供7*24综合监控、业务拨测、投诉受理等服务。本团队是保障业务系统稳定运行、在规定时限内完成投诉受理、故障发现、业务异常监测的必要技术服务；? MGROUP平台主要为集团客户提供了无线DDN业务接入服务，目前已接入隧道客户200余家，专线客户10余家，同时本平台还为部分集团客户提供了信息机专线接入、集团专用物联网业务接入、4G无线专线业务接入等能力；? 孵化平台主要为尚未正式产品化的集团产品提供软硬件资源和快速上线、计算资源调度、综合监控、传输专线接入等能力，目前本平台已为5个集团业务提供支撑；? 流媒体平台主要为集团客户提供高质量视频监控平台，同时具备手机终端访问等能力，本平台支撑顺义国土局、平谷桃花节活动保障等项目；? 定位通平台为集团客户提供汽车定位、行驶轨迹监控、车辆找回等能力，本平台支撑北京歌华车辆监控平台等项目；? 电动车监控平台为集团客户提供电动车定位、监控等能力，本平台支撑圆通快递公司电动车等项目。? 最后一公里施工，完成从通信服务提供商的机房交换机到企业服务器等终端设备之间的连接。对布线系统的设计施工，应充分考虑满足将来整个应用系统硬件的升级和扩充，保证布线系统在较长的时间内保持先进性。还需选择性能价格比佳的网络设备或耗材，进行组网调试工作。3、服务周期：一年（2016年05月01日-2017年04月30日）
二、资格要求
1、 资质要求（1） 应答人应在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格（提供有效的营业执照副本复印件，加盖公司公章，正本待查），且具备以下要求的承担本项目的资质条件、能力和信誉。（2） 应答人注册资金至少500万人民币（如注册资本为外币的，按照开标当日中国银行总行首次发布的外币对人民币的现汇卖出价折算为等值人民币）；提供通过工商年检且有效的企业法人营业执照副本。（3） 应答人应具备增值税一般纳税人资质，需要提供税务登记证复印件，正本待查，并承诺开具增值税专用发票且承诺税率6%。（4） 应答人信誉良好，近5年（2011年~2015年）内与中国移动北京公司或其关联公司未发生过因投标人原因引起的合同纠纷、仲裁、诉讼和弄虚作假的；以往合作过程中未出现过因投标人原因导致的严重错误（重大质量事故、不按规定签署合同或合同终止、出现质量问题或者工程质量或者安全问题等问题）；应答人遵守国家法律、法规，具备良好专业操守，最近五年没有出现违法违规或失信行为,没有骗取中标和严重违约及重大质量事故。（5） 应答人应具备足够的产品开发、项目实施、技术服务支撑能力与网络方案支撑能力，包含但不仅限于：集成服务方案、产品扩容服务方案和网络设计与实施方案、设备维护支撑的能力以及运营维护的变更管理、故障管理、问题管理、服务资产与配置管理等。为了保证项目运营过程中的技术维护能力，降低维护风险，参与项目的实施人员须具备三年以上相关服务经验。公司需具备权威机构颁发的本项目相关资质认证（在有效期内，提供复印件，加盖公司公章，正本待查）：? 具有ISO9000质量管理体系认证；? 具有ISO 27000信息安全管理体系；? 具有ISO20000服务体系认证；? 具有ITSS运维体系认证；? 具有计算机信息系统集成叁级（含）及以上资质。（6） 本项目不接受联合体参选、不接受代理商参选。（7） 应答人的人员配置要求项目组应配备项目经理1名，具有3年以上业务系统维护和管理经验，具备PMP或者工信部高级项目经理认证或者同等水平项目经理认证。成立专门的维护项目组，专职对本项目负责。项目组配备的维护人员应满足如下要求：项目组配备的维护人员中，至少有4人满足如下技术要求：1名技术负责人和3名工程师达到相关技术水平。（1）1名技术负责人，需有3年以上大型运营商维护项目或者服务项目工作经验，具备至少CCIE网络认证，Linux操作系统认证，OCP数据库认证和JAVA开发认证中的任意一个认证。（2）3名工程师需有2年以上维护项目或者服务项目工作经验，具备至少CCNP网络认证，Linux操作系统认证，OCA数据库认证和JAVA开发认证中的任意一个认证。（3） 计算机相关专业或通讯相关专业，本科及以上学历/学位。应答人须提供每个成员的详细简历，要求包括：该人员所参与负责过的项目上门实施经验、维护过的系统、规模、设备类型及案例，并提供相关经验证明人及证明人联系方式，及相关资质认证证书。（上述提供的资质类、证书类、证明类等，需要加盖公司公章，如有虚假情况者视同废选）。2、 财务要求（1） 必须提供近2年（2013年、2014年）经会计师事务所审计的财务报表（包括审计报告、资产负债表、损益表（利润表）和现金流量表），证明近两年无连续亏损，净资产为正值。资产没有处于被接管、冻结或处于破产状态。或由应答人提供在开户银行出具的资信证明原件。（2） 应提供核发税务机构开具的涉税证明。或应提供近三个月缴纳的税票（银行扣税回单）复印件、《纳税申报表》（按照投标项目应税性质，提供相应税种）、银行流水单，单据均需加盖应答人公司公章或财务章，3者必须同时提供。如果为零申报的情况，仍需提供《纳税申报表》，无需提供银行回单及流水单。其中企业所得税按季度预缴的企业，提供上一季度的预缴申报表。3、 业绩要求应答人必须具备以下三类成功案例至少各一个，案例需要满足如下要求：（1） 计算机网络维护案例：工作内容应包括网络例行维护、优化升级、网络问题技术支持、接入客户投诉处理等。 （2） 计算机信息系统运维案例：工作内容应包括7x24小时告警监控、投诉受理、业务拨测等。 （3） 不同数据及业务系统运营维护项目案例：共做内容应包括服务器及操作系统运维、数据库及中间件运维、应用程序运维、网络与信息安全事件处理、安全加固等。三类案例所涉及的维护/服务项目需要具备一定规模，例如：所维护/服务的业务系统需要位于电信级机房；案例必须提供合同复印件，提供的类似合同金额涉及保密的，必须携带合同正本备查，需提交合同扫描件等相关证明材料，合同正本备查。若合同上未写明金额的，必须提供相关证明材料，应答人所提供的所有业绩均需附有合同复印件并加盖应答人合同章予以证明，且合同必须体现同类项目内容（项目名称、供货范围和内容、双方签字盖章、合同签署日期的部分），否则将视为无效业绩，评审委员会有权不予认可。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2016年04月21日14时30分至2016年04月26日14时30分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 0 元（￥0 元）整。
注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2016年04月29日14时30分；地点：北京市丰台区南方庄甲56号通建大厦7层；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
七、联系方式
采购代理机构名称：北京诚公通信工程监理股份有限公司详细地址：北京市丰台区南方庄甲56号邮 编：100079联 系 人：隗合飞电 话：186*****208传 真：***-********邮 箱：*******@qq.com">*******@qq.com开户银行：中国建设银行北京广安门支行账号：****************9452
八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
无
采购人/招标代理机构：北京诚公通信工程监理股份有限公司2016年4月21日