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中国广电福建公司10099客服系统建设项日（第二次招标）
招标公告
(招标编号：GDN,ZB2023-285C)
项目所在地区：福建省
一、招标条件
本中国广电福建公司10099客服系统建设项目（第二次招标）已由项目审批/核准/备案
机关批准，项目资金来源为自筹资金300万元，招标人为福建)电网络集团股份有限公司。
木项目己具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：300万元，详见招标文件。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)合同包1：
三、投标人资格要求
(001合同包1)的投标人资格能力要求(1)投标人应是具备独立法人资格，且有能力提
供招标内容及服务的国内企业。（投标人应在投标文件中提供有效的三证合一的营业执照复
印件，并加盖投标人单位公章)。
(2)两家或多家参与投标的供应商，如单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的，不
允许同时参与本项日投标【投标人需在投标文件中提供国家企业信用信息公示系统
http:/ww,gsxt.gov.cn中基础信息页面截图（战图必须包含发起人及出资信息、主要人
员信息)/或山工商盖章确认的企业内资情况登记表（复印件或原件），或由评标委员会现场
冈络查询为准】。
(3)投标人应在招标文件要求的截止时间前分别通过“信用中国”网站
(w.creditchina.gov,cn)、中国政府采购例(wg.ccgp.gov.cn)查询并打印相应的信用
记录（并加盖投标人单位公章），
不充许参与项目的投标（信用记录具体审查标准
详见木招标文件第二章17.3.1
(4)木项目要求投标人提供自2020到
起至授标酸止时间止，不少于2个省级（或直
辖市)广电网络或通信运营商（移动鞭通、电信、店的相应客服系统建设业绩、案例（业
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绩、案例名称中包含“呼叫中心系统/作“或“客服系统/平台”等关键字)。投标人需提
供项目业绩合同或订单（提供订单的需同时提供对应的合同，所提供业绩合同应附合同盖章
页及能休现业绩内容的合同关键页)。时问以合同或订单签订的日期为准。投标人提供的相
应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由投标人加盖其单位公章。
(⑤)本项目不接受联合体形式的投标。：
木项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年02月21日08时30分到2024年03月11日17时30分
获取方式：凡愿意参加投标的潜在投标人请于2024年2月21日起至2024年3月11
日（节假日除外）时间止，每天上午8：30~11：30，下午15：00~17：30，到福建广电网铬招
标公司购买招标文件。招标文件何套售价人民币200元。招标文件售后不退。投标人还可以
汇款方式购买招标文件，但须在汇款凭证中注明本项目的招标编号GD2B2023-285C及项目
名称（其中项目名称可简写），同时将汇款凭证扫描件（或网很转账截图）、投标人单位名称
联系人、联系电话、电子信箱等信息以电子邮件形式发送给招标公司，以便确认相应项目的
报名登记并为投标人办理后续招标文件发送事宜。未办理报名手续的潜在投标人，不能参加
木项目的招投标活动。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年03月12日09时30分
递交方式福州市鼓楼区五四路158号环球广场A区19层1905福建省广电网络招标有
限公司开标室纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024年03月12日09时30分
开标地点福州市鼓楼区五四路158号环球广场A区19层1905福建省广电网络招标有
限公司开标室
七、其他
中国广电福建公司10099客服系统建设项目（第二次招标）
招标公告
福建省广电网络招标有限公司受
建成礼网络集团股份取公司委托，对中国广电福建公司
10099客服系统建设项目（第二次
彩的还服务建分内公开招标，现欢迎国内合格的
投标人前来提交密封的投标。项目资论来源为企业自筹，本项目已具备招标条件，并切实保
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证木招标顶目项下合同能够顺利实施
1.招标编号：GDWLZB2023-285C
2.招标范围和内容：
合同包服务内容主要技术规格及要求完工期数量备注
】10099客服系统具体要求详见招标文件“第三章招标内容及要求”1.合同签订之日起至
2024年5月31日，完成10099话务接入部署安装，满足核心网话务测试试运行要求。
2.在2024年7月31日前完成所有功能部署安装，满足上线试运行要求。
3.在2024年9月30日前完成与福建广电网络集团原有96311客服系统的业务及数据割接。
1项中标人与中国广电福建公司签订合同，签订合同后，招标人权利义务将转移至中国广电
福建公司。
3.投标人基本资格条件：
(1)投标人应是具备独立法人资格，且有能力提供招标内容及服务的国内企业。（投标人应在
投标文件中提供有效的三证合一的营业执照复印件，并加盖投标人单位公章)。
(2)两家或多家参与投标的供应商，如单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的，不
允许同时参与本项目投标【投标人需在投标文件中提供国家企业信用信息公示系统
http:/wm,sxt.gOv.cn中基础信息页而截图（截图必须包含发起人及出资信息、主要人
员信息)/或由工商盖章确认的企业内资情况登记表（复印件或原件），或由评标委员会现场
网络查询为准】：
(3)投标人应在招标文件要求的截止时间前分别通过“信用中国”网站
(www.creditchina.go.cn)、中国政府采购网(www,ccg即.gov.cn)查询并打印相应的信用
记求（并加盖投标人单位公章），失信企业不允许参与项目的投标（信用记录具体审查标准
详见本招标文件第二章17.3.1款)。
(4)本项日要求投标人提供自2020年
投标藏止时问止，不少于2个省级（或直
辖市)广电树络或通信运营商（移动
龟相应客服系统建设业绩、案例（业
绩、案例名称中包含“呼叫中心
“容服系统
平台”等关键字)。投标人需提
供项目业绩合同或订单（提供订单的黹附提供对应的合同，所提供业绩合同应附合同盖章
页及能体现业绩内容的合同关键页)。间以合同或订单签订的日期为准。投标人提供的相
应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由投标人加盖其单位公章。
(⑤)本项目不接受联合体形式的投标。
4.招标文件获，凡愿意参加投标的潜在投标人请于2024年2月21日起至2024年3月
11日（节假日除外）时间止：，每天上午8：30一11：30，卜午15：00~17：30，到福建广电网
络招标公司购买招标文件。招标文件每套售价人民币200元。招标文件售后不退。投标人还
可以汇款方式购买招标文件，但须在汇款凭证中注明木项目的招标编号G1ZB2023-285C及
项目名称（其中项目名称可简写），同时将汇款凭证扫播件（或冈银转账截图）、投标人单位
名称、联系人、联系电话、电子信箱等信息以电子邮件形式发送给招标公司，以便确认相应
项目的报名登记并为投标人办理后续招标文件发送事宜。未办理报名手续的潜在投标人，不
能参加本顶目的招投标活动。
5.投标截止时间投标文件应于2024年3月12日（北京时间）上午9：30前按下述地址送至
福州市鼓楼区五四路158号环球广场A区19层1905福建省广电网络招标有限公司开标室，
逾期收到的或不符合规定的投标文件将被拒绝。
6.开标时间、地点：2024年3月12日（北京时间）上午9：30在福建省广电网络招标有限公
司公开开标。
?.本项目招标公告、招标文件内容如有更止，福建省广电网络招标有限公司将通过中国招
标投标公共服务平台(http:/www.cebpubservice.com/)通知，请投标人关注
8.本招标项目采用综合评分法的评标办法。
招标人：福建广电网络集团股份有限公司
地址：福州市鼓楼区华林路207号6楼福建广电网络集团股份有限公司商务管理部
联系人：朴先生
联系电话：059163519129
招标代理机构：
建电网路拟标有限公司
地址：福州巫五四路58号我
场A区19层1905
电话：0591-63519504、0591-63519539、
0591-63519560
联系人：林先生
邮箱：437334424eq9.c0m、731406184@q4.c0m、363775918q4.c0m
购买招标文件、缴交投标保证金及招标服务费汇入账户：
开户银行：福建海峡银行杨桥支行
开户名称：福建省广电网铬招标有限公司
账号：100062752980010001
八、监督部门
本招标项目的监督部门为福建广电网铬集团股份有限公司。
九、联系方式
招标人：福建广电网络集团股份有限公司
地址：福州市鼓楼区华林路207号6楼福建广电网络集团股份有限公司商务管理
部
联系人：羡先生
电话：0591-63519129
电子邮件：/
招标代理机构：福建省广电网络招标有限公司
地址：福州市鼓棱区五四路158号环球广场A区19层1905
联系人：林先生
电话：0591-63519564
电子邮件：4373344240qq.com
招际人成其招标代理机构主要负责人（项目负支科影金管名
招标人或其招标代理机构
△（盖章）》
联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com