中国农业银行股份有限公司山西省分行信用卡分期外呼业务外包服务采购项目招标公告
发布时间：2024-02-20 15:58:26
中招国际招标有限公司
类型：公开招标

中国农业银行股份有限公司山西省分行（招标人）现就信用卡分期外呼业务外包服务采购项目进行招标采购。

一、项目名称及招标编号：

中国农业银行股份有限公司山西省分行信用卡分期外呼业务外包服务采购项目（招标编号：TC240N00V）

二、项目简介

采购内容：信用卡分期外呼业务外包是我行将账单分期等非核心业务委托外包服务商开展外呼营销，采取驻场服务形式，由我行提供工作场所、业务系统、外呼设备、作业数据以及管理规范，外包服务商派驻外呼服务人员，制定考核方法，按协议实施现场管理等。本次采购信用卡分期外呼服务范围为额度内分期外呼（账单分期、消费分期、现金分期等）、专项分期外呼（乐分易等）。

采购有效期：两年。

中标人数量：按照实际参与包件投标的供应商数量与中标供应商数量原则上不低于2:1的比例，最多选择四家公司作为本项目中标供应商，两主两备。如若实际参与供应商数量不足，根据比例仅能成交三家供应商时，两主一备；根据比例仅能成交两家供应商时，两家均为主选。

资金来源：企业自筹。

最高投标限价：详见技术服务需求书。

三、合格投标人的基本资质要求：

1、投标人具有独立承担民事责任的能力。

2、投标人须具有有效期内中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类中包含第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务。

3、截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

4、投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

5、投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

6、禁止存在下列关联关系的投标人同时参与本项目采购：

（1）存在控股、管理关系；

（2）一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

（3）法定代表人或单位负责人为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

7、本项目不接受联合体投标，不得转包、分包。

四、招标文件领取：

时间2024年2月20日至2024年2月27日，每日上午9时至下午18时。（北京时间，节假日正常发售），招标文件售价：500元，售后不退。

特别告知：具体操作步骤如下：

1、登录http://www.365trade.com.cn网址进行供应商注册。

2、注册完成后，进入系统，点击 “寻找项目”进行项目名称查询，找到项目点击“我要投标”，进行标书费用和平台费用支付，支付完成后即可下载招标文件。

五、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2024年3月2日18点前发送至sxnhzbzy@163.com邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

六、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2024年3月12日09时30分（如有变化另行通知）。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点：山西省太原市南中环街电子路环亚时代广场B座12楼会议室。

七、公告发布媒体

本公告同时在山西招标采购服务平台（http://www.sxtba.com/）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、金采网（http://www.cfcpn.com）上发布。

八、其他：投标人应登陆中国农业银行集采商城供应商门户网站（https://e.abchina.com/jcgys/ supplier）申请注册（已注册的除外），具体要求参见网站公告。

九、联系方式

招标代理机构名称：中招国际招标有限公司

地 址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦9层

邮 编：******

联 系 人：武经理、张经理

电 话：133*****445 、010-********

电子函件：sxnhzbzy@163.com、zhangjing1@cntcitc.com.cn

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