2016年度信用卡中高账龄逾期委外催收公司入围

集中采购公告

上海银行采购中心受上海银行股份有限公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“2016年度信用卡中高账龄逾期委外催收公司入围”项目（编号：2016JJ030）进行采购，相关信息公告如下：

一、采购内容：向采购人指定的信用卡逾期客户、欺诈冒用嫌疑人等对象提供合法催收服务；为采购人提供配合调查信用卡欺诈案件服务。

二、采购方式：竞争性谈判

三、供应商资格要求：

（一）须具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，相应的经营许可范围及工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》，注册资金不低于人民币50万元。

（二）财务状况良好，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁。

（三）具备代理银行信用卡逾期账款还款提醒服务一年及以上经验。

（四）具有国内该业务与金融机构的成功合作案例（须提供合同中含与合作方签章页面及客户证明材料等复印件并加盖公章）。

（五）须具有催收所需相关系统，包括催收系统、电话自动外呼系统、录音系统等。

（六）具有固定办公场所及一定数量的办公设备。

（六）委外催收机构及其法定代表人、主要负责人及管理人员在发卡银行无违规及不良记录，无法律法规禁止从业之情由。有固定的催收作业团队（注明人员数量），所聘人员与委外催收公司签订有《劳动合同》。劳动合同中应包含对银行客户信息相关的保密约束条款或签订《保密协议》。

（七）须具有信息安全保障：

1、使用的所有与本项目业务相关的系统应为采购人的客户信息提供通过第三方权威信息安全认证体系认证的保护，确保采购人的客户信息数据在接收、存放、导入、导出、输出、清理等过程中不得外露；建立与应答人其他业务相区隔的独立运行机制，设置与催收相关系统的系统独立防火墙；设立独立团队运作，每日检视信息安全。

2、存放数据文件的计算机应有保密设置，作业用计算机应处于非开放式局域网络，数据储存装置应处于摄像监控下且不得外露。

（八）流程控管方面：要按法定程序开展催收业务，应具备：催收作业流程、培训流程、投诉处理流程、信息保密及安全管理流程、内部稽核流程、管理制度、绩效考核制度。

（九）渠道资源方面：有可供依托公司数据平台，通过多渠道资源信息匹配和关系网构建，提高失联客户修复率，并注明具体批次修复率的最高值与平均值。

（十）本项目不接受联合体应答，入围后不得转包。

四、拟邀请供应商：

1、上海呈富资产管理有限公司；

2、深圳市融关资产管理有限公司；

3、上海迪扬资产管理有限公司；

4、青岛联信商务咨询有限公司；

5、佛山市浩传管理服务有限公司；

6、上海宏贯投资有限公司；

7、深圳市深巨元信用咨询有限公司；

8、上海吴卓资产管理有限公司；

9、杭州高信金融信息咨询服务有限公司；

10、上海基准商贸有限公司；

11、上海财安金融服务股份有限公司；

12、深圳市金融联信息咨询有限公司；

13、锦创科技股份有限公司；

14、上海欣融汇金融信息服务有限公司；

15、上海一诺银华投资股份有限公司；

16、南京中博资产管理有限公司；

17、广东鼎邦信用担保有限公司；

18、上海骏志资产管理有限公司；

19、深圳万乘联合投资有限公司；

20、上海晨琳法律咨询有限公司；

21、上海泛楚法律咨询有限公司；

22、上海捷全金融信息服务有限公司；

23、律正投资管理（上海）有限公司；

24、上海永嘉信风管理有限公司；

25、上海安尊投资管理有限公司；

26、上海集木金融信息服务有限公司；

27、上海申锦资产管理有限公司；

28、康得金控资产管理有限公司。

如对本项目采购方式、采购供应商有异议的，可以自本公告发出之日起3日内，向上海银行采购中心提出。

采购经办：朱雯佳 联系方式：***-********

邮箱地址：gyszj@bankofshanghai.com

监督电话：***-********

上海银行采购中心

二〇一六年四月二十二日