阳江市阳东区人民医院 24 小时便民服务平台项目需求公告

本院拟采购24 小时便民服务平台项目需求公告，欢迎具

有资质的供应商前来咨询及提供方案。

（一）项目概况

1、24 小时便民服务平台积极贯彻落实国家卫生和计划生育委员会发布“进一步改善医疗服务行动计划”中提出的：“全国医疗卫生系统通过加强医疗管理、改善服务流程、创新方便群众就医的措施” 的具体体现，满足“应用新理念、新技术，创新医疗服务模式，不断满足人民群众医疗服务新需求” 的要求。

24 小时便民服务平台为患者提供 24 小时所必需的低值耗材、日常用品《如尿盆、拐杖、一次性床单、卫生巾、口罩等），方便患者购买，避免患者以及家属购物的四处奔波，同时也可提高医院电梯使用率，缓解电梯运营压力。

24 小时便民服务平台有义务配合医院作为院方党建或其他宣传需要。

24 小时便民服务平台所需投放的自动售货机数最及摆放具体位置根据实际需求与医院协商投放。为更好实现便民服务线上线下一体化，投标方可提供线上便民服务端入口，包括但不限于微信公众号/互联网医院跳转链接。

二、项目经营范围：

24 小时便民服务平台的经营范围包括：生活日用品、食品、医疗卫生用品、特医食品、保健品、康复用品等产品，并按照医院，科室要求及病患需要来增减产品品种；所有上架产品三证齐全，严守质量，全程接受医院监管。

3、商品入院规定：院内自助售货机及院内便民商城经营的商品，种类及价格需经医院主管部门及领导审批同意后方可进行展示及销售，医院有权对所有商品的质量、价格及服务流程进

行监管，线上、线下销售商品价格，以商品的市场流通合理价格。医院发现商品的质量、价格及服务流程出现重大质量问题及违反协议行为，有权单方面停止协议终止双方合作并追偿。

4、投放方式：

要求24 小时便民服务平台采用线上线下一体化投建方式，投建费用由供应商人自行承担。线上线下的投放方式如下：

线下方式：供应商投放便民自助售货机在医院指定位置，方便患者购买，供应商向采购单位缴纳电费。电费实行月支付制。

线上方式：供应商提供院内便民服务端的技术支特，并同步上架自动售货机产品，方便惠者多渠道购买，避免人流高峰。

5、合同期：3年，

三、采用现场提交资料（方案）的方式提交。

四、公告期限自2024年 2 月 26 日至2024年3月 1 日止。

联系地址:阳东区人民医院1号楼5楼总务科

联系人：费主任 联系电话137*****588

阳江市阳东区人民医院

2024.02.23