维保工作内容分两部份，一是系统BUG修复工作，监管服务器运行情况，处理系统故障及客户端问题，以及系统和数据安全保障工作；二是协助我方人员完成日常运营，活动上线，数据分析等工作。

一、日常维护工作

（一）、定期排查系统BUG和用户交互友好性，并进行软件版本升级；

（二）、系统发生重大故障或者重大BUG时，牵头对出现的故障及BUG进行及时处理,并提交问题分析报告；

（三）、负责系统应用平台、服务器运行情况的监控和日常维护工作，制定日常维护作业计划并认真执行，保证系统正常运行；

（四）、检查数据记录完整性及正确性，定期对关键数据进行备份；检查数据库的基本情况，日志文件及表空间；

（五）、保障系统安全性，防止恶意用户利用系统漏洞或者规则漏洞进行套利；

（六）、对系统的所有维护（包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份恢复、功能的完善增加）都填写维护记录，定期提交系统运行情况和维护记录；

(详见附件1)

二、运营需求支撑

（一）、客户端界面微调

临时调整界面的文字，图片及排版。如调整某个页面的文字描述，调整分享至第三方平台的文字内容。

（二）、模块规则逻辑调整

临时调整某功能模块的业务逻辑，如微信投票添加同一手机仅限同一微信号投票的限制逻辑，网页用户注册功能添加敏感词过滤逻辑。

（三）、管理后台功能优化

优化后台功能协助运营人员的日常工作，如添加批量处理订单退款功能，增添功能模块的搜索字段，活动限制参与次数后台可配置。

（四）、模块上线前准备工作

新增功能上线前协助完成准备工作，如批量导入联盟商家数据，批量设置商家属性，清空游戏模块的历史数据。

（五）、日常数据分析

在后台导出数据清单功能无法满足运营人员的分析需求时，协助程序导出相关数据。

（六）、常态化用户管理

每月定期对客户端注册用户中手机号码已销号的用户进行批量销户。

（七）、安全评估整改