中国农业银行股份有限公司宁夏分行现就信用卡分期外呼业务外包项目进行招标采购。

一、项目名称及招标编号

宁夏分行信用卡分期外呼业务外包项目（招标编号：A*********F********）。

二、项目简介

采购内容：信用卡分期外呼业务外包服务。

采购有效期：采购有效期5年，合同一年一签，招标人有权根据自身需要及履约情况单方决定是否与供应商签订后续年度合同。

中标人数量：2家（一主一备）。

资金来源：企业自筹。

最高投标限价：见下表（含税）。

注：

1.本项目拟入围不超过2家中标人，若中标人为2家，则排名第一的投标人为主选供应商，排名第二的投标人为备选供应商。

2.本项目原则上由主选供应商提供服务，正式运营期间招标人有权根据成交供应商季度、半年度或年度业绩指标完成情况（包括但不限于交易额、金额转化率、名单转化率、手续费等），启用备选供应商，包括但不限于发生以下情况：

（1）连续3个月未达成最低业务量要求；

（2）近6个月超过3次（不含）未达成最低业务量要求；

（3）季度验收考核不合格；

（4）发生严重违反我行关于服务质量要求的情况，包括但不限于短期内发生批量客户投诉、违反我行规定泄露我行客户信息等。

3.主备选供应商均无法正常履约（协议终止），则重新采购。

三、合格投标人的基本资质要求

（一）投标人具有独立承担民事责任的能力。

（二）截至投标截止日，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（三）投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

（四）投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。

（五）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

（六）禁止存在下列关联关系的供应商同时参与本项目采购：

1.存在控股、管理关系；

2.一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

3.法定代表人或单位负责人为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

（七）投标人须具有通信管理部门颁发的增值电信业务经营许可证。

（八）本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取

时间：2024年3月4日至2024年3月10日，每日上午9:00-12:00，下午15:00-17:30。

地点：宁夏银川市兴庆区解放西路95号903室。

领取方式：以邮件形式免费领取。

联系人：芮先生，电话：0951-*******，邮件：ruichunnx@abchina.com。

五、有关要求

报名时将《营业执照副本》、法人授权委托书、信用报告扫描件发送至电子邮箱ruichunnx@abchina.com，并注明项目名称、联系人及联系方式。为防止错过报名时限，建议投标人尽量避免在报名截止当天集中报名。

六、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2024年3月13日16点前发送至ruichunnx@abchina.com（邮件标题备注某某公司对宁夏分行信用卡分期外呼业务外包项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

七、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2024年3月28日9:00点整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点：宁夏银川市兴庆区解放西路95号农业银行1508会议室

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