公告内容

阿维塔道路救援服务项目询价采购公告

东风国际招标有限公司受阿维塔科技（重庆）有限公司委托，对其“阿维塔道路救援服务项目”项目实行公开询价采购。

一．项目名称：阿维塔道路救援服务项目

二．项目编号：CA24B2L4A0037

三．项目背景：

1、项目背景

根据国家三包规定第四章“修理者义务”中第十六条规定：“在家用汽车产品包修期和三包有效期内，家用汽车产品出现产品质量问题或严重安全性能故障而不能安全行驶或者无法行驶的，应当提供电话咨询修理服务；电话咨询服务无法解决的，应当开展现场修理服务，并承担合理的车辆拖运费。”阿维塔科技将对本企业零售车辆提供含电话咨询修理服务，一般救援、紧急救援、主动监控在内的基础道路救援服务。

2、项目范围

2.1采购周期及拖车对象：本次将为阿维塔品牌旗下的车辆采购基础拖车救援服务。服务期：2年(2024年4月1日至 2026 年3月31日，以合同签署为准)。

2.2服务区域：中国大陆境内，不包括港、澳、台地区。

2.3服务时间：24小时*365*天（2年）。

2.4服务内容：

2.4.1拖车救援：根据阿维塔客户中心订单，将需要救援的车辆从要求起始地点，拖运至指定目的地。

2.4.2小修服务：如发现车辆问题可以使用搭电、换胎等方式现场解决，须提供必要的小修服务，避免拖车。

2.4.3困境救援服务：如车辆陷于深坑等特殊环境，需要拖吊后才可拖车，须提供必要的困境救援服务。

2.4.4后续利益服务：对用户及车上乘客（合法限座人数）的服务，报销用户因车辆无法行驶产生的机票、高铁票、酒店、出租车费用。

2.4.5管家值守服务：针对用户因故无法在现场等待施救/无法跟随车辆至阿维塔中心的情况，供应商需要安排服务技师，快速到达现场与用户交涉进行车辆托管服务。

2.4.6PK单模式：针对车辆失火、重大事故、节假日、VIP客群等场景，为减少用户等待时间，供应商按照阿维塔要求，可以提供PK单模式派单，同时派遣多个订单（最多不超过3个），选择最快到达车辆。

2.4.7调度服务：针对拖车、路修、困境救援等各类服务进行快速且准确地调度，以满足阿维塔对拖车服务整体的关键考核指标（KPI）。

2.4.8系统对接：按照阿维塔要求，搭建本地数据对接系统，以保证服务质量和效率。

2.4.9独立派单系统：供应商必须具备成熟的独立派单系统，可通过互联网由第三方进行派单。

2.4.10呼叫服务：按照阿维塔的服务要求，可以提供道路救援热线电话接听，用户需求沟通，救援时效反馈等联络阿维塔终端用户的服务。

3.项目目标

3.1项目目标一：向车主提供及时快速且专业的道路救援服务，保证车辆在要求时间内到达实施地点，给予车主及时的拖车服务。

3.2项目目标二：依托双方强大的技术能力，持续进行技术创新，向用户提供便捷高效的救援服务。

3.3项目目标三：不断提升用户满意度，助力品牌力提升，促进销售。

★四.本次采购不接受联合体报价

五．资金来源：自筹

★六.供应商资质要求：

1、具有独立法人资格，提供有效营业资质证明。

2、供应商及其法人代表不得被列入失信被执行人名单（以“信用中国”网站查询记录为准）。未被长安汽车、阿维塔科技列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。

3、未在T3（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、阿维塔科技黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。

4、属于非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商）。（提供：国家企业信用信息公示系统查询报告，网址：https://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html，如查询结果与实际不符，针对实缴注册资本请提供银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参保人员信息请提供社保局出具的社保证明加盖公章）。

5、供应商及产品提供方承诺不利用所提供产品和服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备，所提供的产品不得存在任何形式的后门。（该要求是指涉及信息安全相关业务红线要求，需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。

6、本项目不接受服务整体转包。

七. 费用结算办法：

具体结算办法如下：

货到买方后（服务结束后）验收合格，买方收到卖方开具增值税发票，挂账后60天支付100%货款。按月据实结算。付款方式：电汇。

八．报名时间：2024年03月04日18时00分至2024年03月11日18时00分 （北京时间）。

九．采购文件的获取：

报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：http://www.changanjyzx.com/）进行网上注册及平台认证工作（具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”）

认证通过后，供应商登录长安汽车电子采购平台，点击询价竞价电子交易平台（http://xjptnew.changanjyzx.com/），凭用户名和密码登录，缴纳报名费后在网上下载采购文件。

十．质疑截止时间：2024年03月11日18时30分 （北京时间）

十一. 答疑截止时间：2024年03月11日19时00分 （北京时间）

十二．报价截止时间：2024年03月12日09时00分 （北京时间）

十三．评 审 时 间： 2024年03月12日09时00分 （北京时间）

评审地点：重庆市建新东路78号，金陵大厦二楼

十四.报价方式：网上报价

十五.报名费：500元（供应商须在报价前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求在网页上缴纳）

十六.保证金：******元（线下电汇缴纳到以下账户，汇款时请标注项目编号）

收款单位：东风国际招标有限公司

开 户 行：招商银行武汉分行经济技术开发区支行

帐 号：127*****3710802

行 号：308*****5209

十七.报价：供应商须在报价截止时间前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求缴纳报名费，方可填写报价信息、上传报价文件并成功提交。超过报价截止时间，供应商将无法再通过长安汽车询价竞价电子交易平台缴纳相关费用、填写和提交报价信息和报价文件。

十八. 代理机构联系人：东风国际招标有限公司

联 系 人：赵国印

联系电话：158*****333

邮 箱：zgy@dfmbidding.com

十九.业主联系方式：

联系单位：阿维塔科技（重庆）有限公司

地 址：重庆市渝北区嵩山中路互联网产业园三期5栋

商务联系人：钟老师

电 话： 186*****634

二十. 分包：除采购人书面同意外，中选人不得在中选后就本采购项目进行分包。

二十一．候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）及长安汽车电子采购平台（http://www.changanjyzx.com）

二十二. 供应商网上注册：凡首次参加长安汽车询价竞价电子交易平台采购活动的供应商必须登录长安汽车询价竞价电子交易平台（http://xjptnew.changanjyzx.com/）进行网上注册，同时进行企业身份认证。若供应商未及时在长安汽车询价竞价电子交易平台中注册并进行企业身份认证，由此引起的后果由供应商自行承担。

二十三. 平台技术支持

联系人：刘经理

电 话：023-********

二十四、带★号条款为关键项，对关键项的偏离将导致其报价被否决