广东省第三强制隔离戒毒所物业管理服务定点议价采购公告
广东省第三强制隔离戒毒所物业管理服务定点议价采购公告
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
| -第1页 | 一、项目概况 本项目拟采购一家具有相应资格和能力的物业管理服务公司提供专业物业管理服务工作。项目所在地区：广州市白云区均禾街七星岗路7号。项目占地面积61541.1平方米。服务区域：机关办公楼1栋，建筑总面积5847平方米；旧备勤楼1栋，建筑总面积3379平方米；新备勤楼1栋，建筑总面积2296平方米；戒毒管理区门楼1栋，建筑总面积2240平方米；康复楼一楼（医院），建筑总面积820平方米；外门岗岗亭1层，建筑总面积37.4平方米；绿地面积14751平方米；停车场面积1061平方米；其它公共区域。物业管理服务内容包括服务区域范围内的保安服务、会务服务、清洁保洁、绿化养护、“四害”消杀及白蚁防治、外门岗人闸车闸设施维保等物业服务管理；人员的增减可按业主的实际使用要求通过双方协商确定并按实际人数结算服务费用。 二、物业服务内容和标准1.采购人服务区域是集办公、警务保障、收治戒毒于一体的强制隔离戒毒场所，对其安全性、保密性、规范性要求高。中标- | ||||
| -第2页 | 供应商应根据国家有关法律、法规，对采购人的物业进行维护和管理，向采购人提供保洁、保安、会务、绿化、“四害”消杀白蚁防治、外门岗人闸车闸设施维保等内容，保障物业的合理使用，营造安全、舒适的工作环境。采购人对中标供应商组建的物业管理机构进行业务归口管理。 2.中标供应商应协助采购人做好预防自然灾害防护工作，如台风、暴雨、火灾等事件的防范工作。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时采取相应措施并报告采购人和有关部门。 3.中标供应商不得将本物业的服务责任整体转让给第三方，不允许中标供应商分包采购人委托的任何其它服务事宜。专业技术较强维保服务需要分包的，中标供应商应当聘请专业公司承包维修保养工作，但须经采购人审查同意后才能进行。 4.采购人有权对中标供应商进行监督和管理，在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商的人员有直接指挥权。 5.中标供应商在工作时间内应满足采购人的工作要求，包括双休日及法定节假日。如遇特殊情况，采购人可要求中标供应商调整工作时间直至24小时服务。 6.中标供应商应具备利用自身资源满足临时应急抽调含安全保卫、会务服务、清洁服务、工程技术等人员，在30分钟内一次性不少于10人的调遣能力，确保应急保障。 7.项目涉及日常设备维护工具、保洁绿化工具、洗洁精、垃圾袋等易耗品等由中标供应商提供。 （一）保洁服务1.范围包括：省三戒所现办公区、生活区和戒毒管理区门楼、康复楼一楼（医院）。 2.具体服务区- | ||||
| -第3页 | 域：省三戒所生活行政区域,配合政府要求做好垃圾分类工作。包括：办公大楼、新备勤楼、旧备勤楼、戒毒管理区门楼、康复楼一楼（医院）、外门岗亭1层、篮球场、办公区生活区全部道路、绿化带、广场、停车场、公用洗手间、楼梯、走廊、电梯等。 2.1 办公区、生活区全部绿地和道路清洁卫生；对垃圾的分类收集和清运，做到日产日清；大楼天面、排污管道、水沟、沙井清理，负责门前三包。2.2定期对整个戒毒场所进行一次除“四害”及白蚁防治， 即灭蚊、灭蝇、灭老鼠、灭蟑螂等消杀工作和白蚁防治工作。费用由中标供应商支付。 2.2 每年一次清洁办公楼大堂及会议室、戒毒管理区门楼大门等高位，包括灯罩、筒灯等。 2.3 所有区域的纸巾、洗手液由采购人提供，物业清洁人员负责添加和更换。 3.保洁服务工作标准： 3.1 服务区域范围的走廊、楼梯、电梯厅、大堂、卫生间、茶水间、设备房，室外广场、停车场、道路、排水沟渠、绿化带等区域清洁保洁。 3.2 每天在机关上班时间外完成办公大楼的保洁，其余区域各功能大楼根据业务部门提出意见安排保洁时间，保持整洁干净，天花面无蜘蛛网，地面、门窗等设施实行一天一清洁，三天一大洁；发现杂物、废弃物立即清理，垃圾桶内垃圾每日彻底清理；及时清扫地面积水，公共卫生间每天至少 2 次以上清洗及保洁，没有异味；及时补充或更换卫生纸、洗手液等物品；工作日时段须安排人员每隔一小时进行一次卫生巡回保洁工作（主要对各楼层的走廊和公共卫生间进行保洁）；戒毒管理区门楼、康复- | ||||
| -第4页 | 楼一楼（医院）、外门岗亭1层的保洁按照办公楼大标准完成。 3.3旧备勤楼、新备勤楼、戒毒管理区门楼梯走廊卫生须每天清扫、拖地一次，楼梯扶手每天擦一次。 3.4行政办公区办公楼、新旧备勤楼、游泳池等建筑物天台每月至少 1 次检查和清扫。 3.5消防、供水泵房、高低压配电房、电梯房等设备设施专用房、天花、灯罩、风口每月清洁一次。 3.6各区域遇雨天时需紧急排涝疏通清堵，排污管道如有堵塞须及时疏通，堵塞严重需使用专用工具或高压车疏通清理的，所产生费用由采购人另行支付，中标供应商须无条件配合，公共厕所每天清洗两次，洗擦好周边沉积物，如有堵塞应及时疏通，须保持没有异味。 3.7每日巡查生活区办公区，有大块（10*10cm）建筑废料石块、杂草杂物等要及时清理；生活区办公区垃圾堆放点在每日垃圾车离开后要及时清洁冲洗。垃圾清运费和生活厨余垃圾清运费由采购人支付。 3.8院区日常零星搬运，以及戒毒人员管理区内餐厨垃圾、生活垃圾转运工作。 3.9卫生保洁应当有书面记录，存档备查。 4.考核标准（详见附件）。（二）绿化服务 1.绿化区域：办公区、生活区、戒毒管理区全部绿地和乔木、灌木。 2.服务内容：在绿化园艺师指导下对服务区域内园林绿化养护修剪造型；主要有乔木、灌木、地被植物，暴雨和台风刮倒的大树及树枝要及时清理（如遇损毁严重需聘请专业公司清理的，机械等费用由采购人负责），确保区域道路畅通，暴雨和台风来临前对大棵树木要加强检查，做好暴雨和台风来临预- | ||||
| -第5页 | 案，重点检查的大棵树木，做好修枝及加固工程，防止暴雨和台风吹倒大树，压坏房屋、压伤人员；含围墙外 10 米以内的空地，保持空地整洁，无杂草，无杂物。 3.工作标准：生活行政区、戒毒管理区的室外绿化养护按公园类园林绿化养护二级维护标准执行(含养护化肥、农药等）。 3.1 中标方须保证绿化植物生长健壮、旺盛、观叶植物颜色鲜艳、无病虫害、死树、枯枝、残花、败叶、野生藤萝缠绕、缺株和杂草。枯危和倒伏的乔灌木应及时处理，冬季做好防寒防虫工作（如给树干由地面上 1 米高，用石灰涂白，部分怕寒物种做好防寒措施）。 3.2 淋水：确保植物生长所须的水分，特别是夏秋两季，每隔一天淋水一次，特殊情况以实际所需定。 3.3 施肥：定期进行追肥，乔木每季一次，灌木、地被在春夏季每月一次或两次，秋冬每月一次，新种植物要施放基肥，化肥由中标人承担。 3.4 喷药：发现有病虫害，须采取措施，有针对性地使用的农药，对症下药，农药由中标人承担。 3.5 修剪：乔木主要是修剪枯枝，徒长枝，灌木按不同的造型进行修剪，地被四季均要修剪，按要求控制高度和造型，保证花带、花坛、绿篱草坪树木绿化整齐美观。 3.6 草坪的管理：草坪要求保持青绿旺盛，边缘草要修剪整齐，草坪高度保持在 4-6 厘米左右，并保持草坪生长旺盛。无杂草、病虫害，草地无裸露土。3.7 区内的植物死亡，应及时清理、补植。如人为或自然灾害造成大面积损坏的，可由双方协商共同承担补种费用；如因养护方面的原因造成损坏的，由中标方- | ||||
| 1 | 服务描述：物业服务-第6页 | 进行补种，采购人不另支付费用。 3.8 绿化保养期间，修剪枝叶或更换植物，对草地上的枯枝、残花、败叶应及时清理垃圾，保持清洁。 3.9须保证服务范围内生产绿化带绿化苗木成活率达到 95%以上，对缺失苗木及时补种。 3.10 养护人员根据季节和工作量安排机动人员协助完成工作。 3.1 因绿化养护工作不达标的，采购人根据考核标准扣分。 4.考核标准（详见附件）。（三）所区保安服务1.服务范围：行政区、生活区。 2.服务内容：对服务区域提供全年 24 小时全天候保安服务。具体服务内容包括但不限于以下内容： 2.1大门口门岗安全监控 24小时值勤（包括办公大楼或按甲方要求）。 2.2做好外来车辆和人员的出入登记，实行 24 小时封闭式管理。 2.3协助重大事项处置， 维护戒毒场所办公生活区内的公共秩序，停车场的停车秩序管理。2.4办公生活区内实行 24 小时巡逻，发现问题及时报告处理。 2.5采购人要求的其它临时性的与保安事务相关的服务。3.技术和质量要求 提供保安服务，应当符合《保安服务管理条例》等国家法律法规、政策法规以及主管行政机关、公安机关的有关管理要求。保安服务实行一天24 小时轮值制，具体交接班时间和班次由中标单位自行制定，但须满足采购人单位的安保需求。所有工作人员应严格按照相应岗位职责要求，开展保安服务工作。 4.考核标准（详见附件）。 （四）公共设施设备维护和管理服务 1.公共设备设施概况：外门岗人闸车闸系统设备的日常运行和管理。 2.提供房屋建筑的养护和管- | 1 | 74,90 | 项 |
| -第7页 | 理服务，发现需要维修的项目，及时报告警务保障中心，由警务保障中心按程序办理维修。包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。 3.用水用电设施设备24小时轮值服务。 3.1水房值班：水房负责消毒加压，监督设备设施运行情况；遇到运行故障应即时上报，不得随意停泵，影响正常供水供。 3.2电房值班：24 小时值班，监督设备运行情况，作好日常运行的巡查、点检、抄表及状态监控，并做记录，遇到运行故障应即时上报。 3.3每天定时检查供配电设备运行情况，发现故障或隐患应及时进行维修工作，做好设备设施运行巡查记录备查。定期对高压设备进行除尘、清洁、检测，并出具检验报告。 3.4公共照明（特别是办公大楼）设备节能降耗管理。3.5设备房每天巡查2次并做好巡检记录，对损坏部分及时组织维修，确保正常的供水供电。每天24小时设备维护值班服务，负责服务区域内的各类设备设施的日常管理和简单维修工作（各类办公设备、警戒安全设备和监控网络设施设备除外）。 4.中标供应商在进场后须提供工程人员的资格证书给采购方备案，包括电工证等。 （五）会务和综合服务 1.会务和综合服务：收发、前台服务、工作日大堂值班、会议室的日常保洁，负责物业服务相关档案资料管理；办公大楼会务准备与会务接待。统一着装，仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。 2.协助警务保障中心开展非涉密工作。（六）“四害”消杀及白蚁防治服务 1.乙方使用新型第二代抗凝血杀鼠药（可立命、- | ||||
| -第8页 | 杀鼠迷）进行灭鼠，确保对人以及环境安全，不污染环境。 2.灭蚊方案以化学防治为主，除一般直接喷洒药剂外，用热烟雾进行下水道、沙井喷洒。对院外的办公场所、学员宿舍的每间宿舍进行喷洒。水井、沙井每个吊挂10克倍硫酸缓释剂木塞1粒，灭白蚁必须找到蚁后并彻底清除。3.乙方定期派专业人员对甲方所属防治范围作全面检查，放药。实行白蚁、灭鼠每月检查放药一次，蚊子除12月份、1月份、2月份、3月份除外，其他月份实行每月喷灭蚊药剂和热烟雾药进行下水道、沙井喷洒一次。在防治期内因任何甲方之原因而导致再度出现白蚁，甲方应随时通知乙方灭治，乙方在接到通知后须于一个工作日之内到场服务，乙方不再另行收费。在复查期间乙方每次至现场检查放药，均要向甲方报到，并有复查记录表跟随，甲方签名认可为准。 4.乙方应保证使用的药物符合国家标准。 5.考核验收标准（详见附件）。 三、项目人员配置要求 中标供应商派驻的各类服务人员，应当身体健康，按岗位着装，要求规范、统一，言行文明规范（会说普通话）、配戴工作卡。具体人员配置和要求（共17人）： 1.项目经理1人，大专以上学历，男性，具备人社部颁发的企业人力资源管理师证书，会熟悉操作ofice办公软件，具有多年以上物业管理经验。 2.会务员1人，中专以上学历，女性，身高1.6米以上，有酒店行业服务经验，会熟悉操作ofice办公软件，形象良好。 4.外门岗保安4人，初中以上学历，男性，身体健康，遵纪守法、品行良好、无违法犯罪记录（提供公安派- | ||||
| -第9页 | 出所证明复印件），具有3年以上物业管理服务相关岗位工作经验，具有公安部门审批的保安上岗证书（提供复印件，留存待查）。 5.电工3人，男性，3年以上工作经验，具有相关技术等级类证书。 6.绿化工2人，男女不限。 7.保洁员6人，男女不限，具有3年以上保洁工作岗位。四、服务标准及要求（1）符合国家《物业管理条例》、《保安服务管理条例》；（2）符合国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准；（3）符合采购人采购需求书等采购文件及双方共同认可的合理要求。上述各类标准与法规须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。五、物业服务费支付方式 1.本项目的承包方式为招标项目总价包干。投标人须承诺报价包含日常管理所发生的一切费用，采购人不再支付任何费用。包括：（1）人工费（人工费包含人员工资、社保、公积金、奖励及其他各项福利费等），报价中服务人员的工资福利不低于广州市现行最低工资标准；（2）人员服装费及中标供应商应承担的其他各项费用。 2.采购人按本项目服务标准、要求及约定，通过物业服务考评制度对服务工作进行考核、监督。每月由采购人警务保障中心对物业管理服务进行考评，满分为 10 分，考核得分 80 分以上（含80 分）的为合格；考核得分 80 分以下的，采购人将存在问题提出书面意见要求中标供应商整改，经过复检仍未达到采购人要求的，按考核标准扣除当月物业管理费用的 5%。若中标人一年内连续三次考核分为 80 分以下（不含 80 分）的，采购人有权终止合- | ||||
| 同，中标人按合同约定完成正常交接后退出。中标人在合同期内出现重大管理失误或严重违约的，采购人有权终止合同，并承担相应违约责任。六、其他约定 1.采购人有权要求中标供应商及时更换的不合格物业服务人员，中标供应商在接到采购方通知后，应当三日内予以更换。所有更换人员均需具备相同技能持证上岗，并经过相关工作技能培训。2.采购人可向中标供应商派驻员工提供早、午、晚餐，餐费自付。 3.采购人免费提供两套管理用房给中标供应商办公及住宿，水电费定额管理，超出部分由中标供应商自付。中标供应商必须保证相关服务人员大院内24小时值班。物业办公所需电脑、打印机、纸张等办公设备及耗材由中标供应商自行解决。 4.项目经理人不得兼任，未经采购人同意，不得更换派驻的项目经理人，派驻项目经理人必须保持24小时电话开通状态，以保证与采购人的通信畅通。 5.未经采购方同意，中标供应商除派驻人员外，其他人不得进入物业管理范围内。 七、服务费用预算 物业管理费包括综合管理、卫生保洁、安保服务、会务服务、绿化养护、“四害”消杀及白蚁防治服务、外门岗人闸车闸系统维保、其他费用。 |
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